eccomiiii Secondo voi sarebbe da inoltrare un reclamo tramite l'area clienti
Secondo me sarebbe da fare una segnalazione al garante della Privacy.
eccomiiii sapresti dirmi come procedere con conciliaweb? Mai fatto fin ora... Avrei diritto a qualche tipo indennizzo in questo caso? E ne vale la pena per questa situazione senza ancora aver fatto reclamo a Kena?
Verifica cosa dice la carta dei servizi.
Se l'operatore non ha ottemperato in base a quanto riportato, vai su Conciliaweb (Google -> Conciliaweb) e apri una richiesta di conciliazione. Puoi chiedere anche un indennizzo economico (sempre in base alla carta dei servizi).
