Alecos non sono convintissimo dell'ipotesi che hai fatto, ma ne prendo atto se assicuri che - lato tuo - non hai apportato modifiche. Una curiosità: su tutti e tre i PC, compreso quello di tua madre, queste latenze sono sparite "d'incanto" (sia negli speedtest che nella "normale" navigazione)?
Boh, magari si è banalmente aggiornato il firmware del router e questo ha risolto la problematica. 🤔
Non hai comunque fornito un aggiornamento rispetto al ticket che avevi aperto un mese fa con l'assistenza 159 (che ti aveva riferito un riscontro in 24/48h). Eri poi stato contattato dal reparto tecnico? Avevi richiesto la sostituzione dell'apparato (che si ipotizzava malfunzionante)?
giuse56
Alecos
Non voglio entrare nella questione "modem libero"; salve le premesse di cui sopra ed i vari rimandi ai post di altri utenti in merito, l'OP non ha comunque chiarito se ne ha fatta richiesta all'ISP e, se si, cosa gli è stato risposto. Per ora io leggo solo di un'iniziativa autonoma dell'OP di dotarsi di un router di proprietà e pure di un ONT (cosa che non spetterebbe a lui, ma all'ISP) appurando poi di non poterli usare.
EDIT: dato che sia l'OP che altri utenti hanno aggiunto dei dettagli rispetto a quanto sopra, aggiorno questo post.
Se l'OP ha fatto richiesta correttamente all'ISP e questo non ha dato riscontro, restando validi i dubbi sollevati da @Andrea786 sulla questione contrattuale, come ti è già stato scritto - se lo ritieni - prova con Conciliaweb.
Diversamente, visto che hai già speso centinaia di euro per un router che adesso ti fa da fermacarte, valuta la disdetta (facendoti carico delle rate restanti del router Wind) e attiva un nuovo contratto scegliendo un'offerta/operatore che preveda il "modem libero" (magari poi in conciliazione riesci a recuperare almeno in parte i costi).
