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  • Fastweb mobile: migrazione di tanti clienti da rete WindTre a rete Tim

SalvoPA84 SalvoPA84 Giuse91
A parte che non agganci più il 5G, su iPhone puoi entrare nel service mode digitando nel tastierino del telefono la stringa *3001#12345#* e premi la cornetta verde, nel menu che ti si apre premi su servino cell info…la prima voce che vedi è PLMN se vedi scritto 222 1 sei su rete Tim se invece c’è 222 88 sei su rete windtre….
Ps. Nella stringa all’inizio e alla fine devi digitare asterisco non capisco perché nel messaggio che ho scritto si sono cancellati

    Giuse91 o con la app Netmonster o interpretando con un po' di buon senso le reti che ti propone se fai la ricerca manuale...cioè di solito lo capisci perché sei sull'unica che non ti dà col suo nome perché la rinomina Fastweb...
    Esempio se vedi TIM nelle reti disponibili e non Wind, allora sei su Wind perché è quella che vedi come "Fastweb"
    In realtà non tutti i telefoni fanno così, anche io ne ho uno che fa diversamente, comunque di solito è nel modo che ho detto...
    Altrimenti ci sono dei comandi da tastierino...
    Edit: appunto, grazie a Salvo che mi ha risparmiato di andarli a cercare... 😅

    SalvoPA84 prova a vedere se manualmente ti permette di scegliere entrambe le reti (ci sono persone che possono collegarsi sia a fastweb su rete tim sia a quello su rete windtre. Suppongo che nella ricerca manuale appaiano due fastweb). Altrimenti contatta subito l'assistenza e fatti spostare di nuovo su rete windtre per riavere il 5g compreso nella tua offerta.
    Io sono fastweb,di nuovo, da un mese e per ora sono su windtre dove spero mi lasceranno visto che sono passato da very a loro (con cui mi sono sempre trovato bene in passato quando ero loro cliente)proprio per il 5g visto la saturazione in molte zone della rete 4g. Ho fatto passare anche mia madre,approfittando dell'iniziativa del "porta un amico",proprio per questo motivo. La sim dovrebbe arrivare in settimana e speriamo di non aver problemi sulla rete di appoggio

      Calvario oggi... sicuramente non c'entra niente con le "grandi manovre"... comunque (in zone normalmente sicure) mi va solo in 2G (Tim)... 😛

      G_Alo87
      Ti ringrazio per il suggerimento ma di sbattermi con l’assistenza e cercare di far capire di cosa stiamo parlando a chi mi risponde proprio no ne ho voglia, a questo punto accelero i tempi e rientro subito in windtre tanto l’anno prossimo col passaggio alla rete Vodafone mi finiva dalla padella alla brace. Nelle zone che frequento per lavoro e svago windtre ha la rete migliore sia come numero di siti che come prestazioni…..Tim/Vodafone provate e riprovate ma da me questa superiorità di rete tanto decantata non esiste.

      • G_Alo87 ha risposto a questo messaggio

        SalvoPA84 beh in questo caso allora si,fai così. Tanto ci sarà sicuramente qualche promozione per chi arriva da Fastweb. Ti direi di provare very ma finché non attivano il 5g anche per i loro clienti corri sempre il rischio di ritrovarti con un 4g saturo e l'incapacità di navigare.

        Cosm78 magari è il loro modo di iniziare a sfilarsi completamente dal roaming Wind (che non sembra piacergli). Ne vedo sempre di più in giro di clienti fastweb in 5G TIM, sembra una migrazione un po' più massiva del solito. E questo giro sembra colpire principalmente clienti con terminali 5G.

        SalvoPA84 non capisco perché nel messaggio che ho scritto si sono cancellati

        devi anteporre uno \ altrimenti li interpreta come caratteri di formattazione

        • Cosm78 ha risposto a questo messaggio

          handymenny ma secondo te chi sarà il primo ad avere il 5G SA? I miei cambi operatore dipenderanno nei prossimi mesi dal 5G SA! Vorrei un Ping basso (sotto i 30 ms) almeno sulla sim che ho nel router…

            Cosm78 se hai ottima copertura n78, i ping che ottieni sono abbastanza rappresentantivi del 5G SA in 78 only, poi potrebbe andare leggermente meglio o molto peggio a seconda di dove e quanti nodi core 5G vengono dislocati.
            Se hai voglia di provare il 5G SA le fwa 3.5GHz di Linkem e Fastweb usano il 5G SA (da anni), se ne attivi una ti puoi fare un'idea.

            • Cosm78 ha risposto a questo messaggio

              handymenny attualmente con Fastweb da due mesi circa il ping si è assestato sui 25-35 ms nonostante N78 intersite (ho un'antenna windtre a 40 metri di distanza senza N78 e banda 7). Download 300 mbps e upload 15-30 mbps in media. Non mi lamento... 😅 Però mi piacerebbe provare il 5G SA. Roma, zona Eur-Torrino

              Però non capisco una cosa. Il 5g è anche di loro proprietà,no? Insieme a windtre,giusto? Quindi perché togliere i clienti dal 5g proprio per farli accedere a quello TIM (che tra l'altro è meno diffuso rispetto al loro)suppongo pagando a TIM una certa cifra per questo accesso? TIM che castrerebbe la velocità di utilizzo come fa ai propri clienti che devono pagare un'opzione più costosa se vogliono il 5g senza limiti?
              Se a me dovesse succedere li contatterei subito per farmi tornare su rete windtre comunque.

                G_Alo87 Se a me dovesse succedere li contatterei subito per farmi tornare su rete windtre comunque.

                Sarebbe interessante sentire da voci interne a Fastweb se questo è ora possibile o no...
                Perché fino a qualche mese fa (quando però in effetti era una storia meno incasinata) la risposta dei callcenter era invariabilmente "non gestiamo l'attribuzione di rete"...

                • G_Alo87 ha risposto a questo messaggio

                  G_Alo87 Però non capisco una cosa. Il 5g è anche di loro proprietà,no? Insieme a windtre,giusto? Quindi perché togliere i clienti dal 5g proprio per farli accedere a quello TIM (che tra l'altro è meno diffuso rispetto al loro)suppongo pagando a TIM una certa cifra per questo accesso?

                  Il 5G è anche loro (non significa che sia gratis però), ma 4G, 3G e 2G sono in roaming puro. Tutta questa storia del doppio fornitore è nata perché questo roaming puro costava troppo (o meglio TIM se lo faceva pagare molto meno).

                  Abilitare il 5G su rete TIM, consente di ridurre questa voce di costo e al tempo stesso non subire le lamentele di chi giustamente dice che il 5G non funziona. Tanto quasi tutte le BTS TIM chiedono ai dispositivi di mostrare l'icona 5G (a prescindere dalla sua effettiva copertura).

                  Chiaramente siamo sempre nella sfera del tirare a indovinare a cosa sta pensando Fastweb

                    herbert_one
                    ho letto di gente che ha contattato Fastweb (dopo la sparizione del 5g proprio perchè cambiate rete di appoggio) con loro che poi hanno avviato la richiesta di passaggio alla rete windtre. Su questo tema un altro utente 5 giorni fa scrisse questo "> giosco Da Fastweb mi hanno risposto così: Siamo a conoscenza della problematica e piano piano i colleghi stanno effettuato la bonifica massiva sulle USIM impattate". Io comunque,dovesse succedermi,ci proverò. A me la rete windtre col 5g serve.

                    handymenny capito. Che situazione caotica,però. Poi fare questo a pochi mesi dal possibile passaggio su rete vodafone. Pagassero e stessero calmini,senza creare tutto questo dramma ahahahha sempre se il passaggio sulla rete vodafone non richiederà molto più tempo.

                      G_Alo87 Poi fare questo a pochi mesi dal possibile passaggio su rete vodafone.

                      E chi lo dice a pochi mesi ? Potrebbe tranquillamente passare più di un anno e magari fare solo un cambio di rete solo a una parte dei clienti. Tanto è stato evidenziato da più parti che gli obblighi contrattuali con Wind3 e TIM non cessano l'anno prossimo.

                      handymenny Tutta questa storia del doppio fornitore è nata perché questo roaming puro costava troppo (o meglio TIM se lo faceva pagare molto meno).

                      E questo è strano. Dalle notizie pubblicate negli anni si capiva che TIM è la rete più costosa di tutte. Non in particolare per FW ma per tutti.
                      Non sarà un caso che è la rete con meno virtuali. (Dopo iliad che ne ha zero per ovvi motivi).

                        Technetium E questo è strano

                        a inizio 2021 si narrava che TIM avesse fatto a fastweb un'offerta che non poteva assolutamente rifiutare e che avrebbe portato Fastweb (mobile) a staccarsi da Wind. Da lì a qualche mese, furono ritirate tutte le SIM Wind dai negozi Fastweb, il resto è storia che più o meno conosciamo tutti.

                        Technetium Non sarà un caso che è la rete con meno virtuali

                        Loro di rilevanti hanno coop, tiscali, una buona fetta di fastweb, vianova.
                        Wind oltre agli accordi di ran sharing con iliad e Fastweb, ha praticamente solo Spusu di rilevante e forse china mobile se lo vogliamo considerare tale. Quindi per me è Wind quella con meno virtuali.

                          Salva e tutti, allora stamattina ho scritto via whatsapp all’assistente Fastweb dicendo appunto che da lunedì sera mi trovo su rete Tim e non accedo più al 5G, il gentile operatore che mi ha risposto mi ha detto che sono a conoscenza della cosa e che stanno migrando diverse utenze su rete Tim e che entro 12/24 ore le sim dovrebbero accedere alla rete 5G di Tim…..io ho spiegato che nonostante siano passate le 24 ore ancora non accedo al 5G …..allora mi ha fatto fare una procedura accedendo al menu “applicazioni sim”>”servizi roaming”>”selezione modalità “> manuale e fare un riavvio poi di rifare la stessa procedura mettendo di nuovo in automatico e riavviare nuovamente….a suo dire al secondo riavvio avrei dovuto agganciare il 5G Tim cosa che naturalmente non è avvenuta….ho quindi chiesto se poteva farmi tornare su rete windtre ma mi ha risposto di pazientare perché tra qualche giorno comunque dovrei tornare in 5G ma su Tim ……

                          • giosco ha risposto a questo messaggio

                            handymenny Loro di rilevanti hanno coop, tiscali, una buona fetta di fastweb, vianova

                            più che Vianova.. 2 milioni se non di più hanno Kena.

                            Vedo che da quando ho aperto questa discussione, il tema è diventato popolare... 😅

                            SalvoPA84 il gentile operatore che mi ha risposto mi ha detto che sono a conoscenza della cosa e che stanno migrando diverse utenze su rete Tim e che entro 12/24 ore le sim dovrebbero accedere alla rete 5G di Tim

                            Questo era proprio quello che avrei evitato di leggere.. se migrano diverse sim su rete Tim (5G compresa) è difficile essere ri-migrati su rete Windtre, anche se nelle zone in cui siamo quest'ultima prende meglio.

                            La domanda che pongo a tutti quelli che hanno già riscontrato questo "problema": siete tutti quanti utenti Fastweb Mobile con sim nera, ovvero clienti di vecchia data che magari erano già un tempo su Tim prima di essere migrati anni fa su rete Windtre?

                              giosco Io sì, ma il mio caso non è indicativo, perché lo spostamento su TIM è avvenuto circa un mese e mezzo fa e comunque è stato fortemente voluto, nel senso che nelle zone dove la uso Wind fa schifo e io avevo cercato in ogni modo di tornare su TIM...

                              • giosco ha risposto a questo messaggio

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