dugliano Modifica condizioni contrattuali offerta FWA dal 16 settembre 2024 A partire dal 16 settembre 2024 verrà eseguito un aggiornamento della rete che, comportando la variazione delle frequenze tramite le quali è erogato il servizio, potrebbe avere, per alcuni clienti attivi su tecnologia Fixed Wireless Access (FWA), impatti sulla fruizione del servizio in termini di eventuale minore velocità di navigazione. La modifica è finalizzata a migliorare la stabilità del servizio e non avrà alcun impatto sugli attuali costi sostenuti dal cliente in quanto l’offerta attiva rimarrà invariata. A partire dal 23 luglio 2024 tutti i clienti interessati riceveranno una comunicazione personale in fattura e via SMS e, in caso di mancata accettazione della modifica, avranno diritto di recedere dal contratto o passare ad altro operatore in qualsiasi momento senza penali e costi di disattivazione, inviando una raccomandata A/R a Fastweb SpA, Casella Postale 126 - 20092 Cinisello Balsamo (MI), o PEC all’indirizzo fwgestionedisattivazioni@pec.fastweb.it, allegando copia del documento d’identità e specificando come causale del recesso “modifica delle condizioni contrattuali”, oppure recandosi presso un negozio Fastweb, contattando il Servizio Clienti Fastweb o tramite MyFastweb specificando nel campo note la motivazione “modifica delle condizioni contrattuali”. Nel caso di pagamenti rateali ancora in corso sarà possibile scegliere se proseguire la rateizzazione o effettuare il pagamento delle rate residue in un’unica soluzione. Per maggiori informazioni visita la tua area clienti MyFastweb o contattaci al 192.193. 01 agosto 2024 ••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• questo nell'ultima fattura e ad agosto mi era arrivato l'sms
Acquarius81 a me tutto normale... ho visto la fattura di settembre e non c'e' scritto nulla.. credo di essere salvo per stavolta.. certo che fastweb tra frequenze..antenne.. spostamento del mobile su tim e poi per fortuna rientro in W3 me ne sta combinando parecchie🙂
Acquarius81 dugliano no no.. mai stato sula 26ghz. un mio amico e' collegato alla 26 ad una bts non lontana da me e gli staccano la linea. a me non collegarono su quella bts in quanto ho un palazzo di fronte.. e credo che sia stato meglio cosi. sto su N78 sui 400/450 mega (dopo tante rotture di scatole e sostituzione CPE) perche' prima andavo sui 100. Questo e' un mio pensiero.... dal 16 ci sara' solo banda 3.6/3.5 Ghz con velocita' sui 300 mega in modo da allinearsi a vodafone con la sua fwa... e a me bastano e avanzano...provengo da anni da una fttc da 60 mega
dugliano Acquarius81 allora a te non toccano nulla. Riguarda solo la 26 ghz. Stai su n78 windtre giusto ?
Masami Acquarius81 è un dato certo quello che la velocità avrà un cap sui 300mbps oppure una tua supposizione?
Acquarius81 dugliano Si. Cmq il tecnico disse che la linea e' fastweb...sicuramente e' quella in collaborazione con windtre
dugliano io le ho lontane quelle Wind speriamo bene Una domanda... La bts deve essere n78 o va bene anche DSS ???
Masami Acquarius81 mentre sul fatto che ci sarà solo N78 per i retrocessi dalla ultra fwa? Oppure si rischia a che un 4g?
nitronori41 Intanto, per non sbagliare, il sito Fastweb mi darebbe disponibile la Fwa fino a 1gbit dl e 200mbit ul 😁
A325118 A me, da maggio, se simulo un contratto in fwa con il civico del mio vicino mi offre una fwa con velocità massima di 100 Mb…vedrò con alpisim.
Masami Acquarius81 hai solo la bts ultra fwa quindi? Non ci sono n78 in giro? A325118 ma quindi è una frottola che i retrocessi da ultrafwa andranno in n78 al massimo della velocità possibile... edit: anche a me da disponibile solo 100mbps
noftthnoparty Masami difficile "retrocedere" sulla band n78 se non hai una BTS con tale banda nei paraggi... Mi sa che in diversi si troveranno collegati ad una BTS con B1+B3+B20 ed N3, se non anche peggio.
dugliano Manca poco al cambio di frequenze ed ho una domanda per chi non è sulla 26 GHz: si può chiedere ip pubblico (sulla 26 GHz già lo ho) ? Qualcuno di voi ha ip pubblico e non è sulla 26 GHz ? Grazie
folletti dugliano io spero che ci sia uno spostamento in automatico senza necessità di riconfigurazione, nel senso se prima avevo un IP pubblico fisso, venga mantenuto anche sull'altra frequenza, in trasparenza dell'utente che si accorgerà solo di avere magari una velocità più lenta... 🤞
