Fibra FTTH Tim 2,5 Gbps va a 1 Gbps

Jackbd

Buongiorno
Ieri hanno finito di attivare la nuova utenza Tim con contratto a 2,5 Gbps (dopo 6 mesi).
Testando la connessione però ho riscontrato che la velocità di punta risulta al massimo di 1 Gbps.
Sto usando il modem fornito da Tim : tim hub+ executive con ont esterno.
I test li ho effettuati collegando 2 PC via gigabit ethernet (visto che il modem non ha porte 2,5 Gbps), lanciando lo speedtest contemporaneamente e la somma dei risultati non ha mai superato il giga.
E' normale che si deteriori il segnale in questa maniera anche con la fibra?
Visto che il 2,5 è un costo extra, c'è la possibilità secondo voi di appellarsi per una rimodulazione di contratto?
In allegato trovate le foto di tutto e grazie in anticipo dell'aiuto.

TheMarsican

Jackbd
C'è qualcosa che non torna.

Tim vende su OpenFiber solo in area bianca su rete BUL con profilo 1000/300.

Probabilmente sei stato attivato su rete FiberCop, ma il tecnico SBAGLIANDO invece di metterti una nuova borchia ottica e tirare un cavo nuovo ha riutilizzato quella OpenFiber.
Cosa che non si può fare.
(E già qui ci sarebbe da fare il mega cazziatone al tecnico)

Per la questione velocità, è normale che non superi 1Gbit.
Il TimHub+ ha solo porte ethernet ad 1Gbit quindi più di quello non entra.

Il TimHub+ lo paghi in bolletta Tim a 5€x48 rate?

Se si il tecnico ha toppato anche l'installazione del TimHub+.
(Mega cazziatone pt.2)

Jackbd

TheMarsican Anche la questione della ditta per l'allaccio è una storia a parte, prima mi avevano detto che era a carico Infratel, poi quando sono arrivati i tecnici hanno detto di lavorare per appalto Openfiber e anche Tim ha confermato di essersi sbagliata (vedi conversazione allegata).
Per quanto riguarda la velocità quello che dici non mi torna, sono 2 PC collegati a 2 porte ethernet.
Quando lancio lo speedtest singolarmente arrivano tutti e due a 1 giga, ma se li faccio contemporaneamente, si dividono la banda come in foto.
Capisco che il modem abbia solo porte da 1 giga, ma dovrebbe ricevere un segnale interno da 2,5 da poter spartire, invece sembra che non riceva più di un giga.

TheMarsican

Jackbd Anche la questione della ditta per l'allaccio è una storia a parte, prima mi avevano detto che era a carico Infratel, poi quando sono arrivati i tecnici hanno detto di lavorare per appalto Openfiber e anche Tim ha confermato di essersi sbagliata (vedi conversazione allegata).

Ma non è che sei in una di quelle zone dove c'è stato l'intervento diretto infratel che è passato da Tim ad OpenFiber?
Come scritto in questa discussione: https://forum.fibra.click/d/51481-i-comuni-a-intervento-diretto-passeranno-in-gestione-da-tim-a-open-fiber

In che comune sei?

Ti dispiace controllare la copertura sia da questi siti e dirci cosa ti esce:
https://www.fibercop.it/
https://openfiber.it/
https://bandaultralarga.italia.it/indirizzo/

Jackbd Per quanto riguarda la velocità quello che dici non mi torna, sono 2 PC collegati a 2 porte ethernet.
Quando lancio lo speedtest singolarmente arrivano tutti e due a 1 giga, ma se li faccio contemporaneamente, si dividono la banda come in foto.
Capisco che il modem abbia solo porte da 1 giga, ma dovrebbe ricevere un segnale interno da 2,5 da poter spartire, invece sembra che non riceva più di un giga.

Eh appunto, il TimHub+ ha solo porte ad 1Gbit quindi la connessione tra ONT esterno (il Sercomm bianco) e TimHub+ avviene solo ad 1Gbit.

Quindi più di 1Gbit NON ENTRA nel router.

Jackbd

TheMarsican Ahhhh ora mi è più chiaro grazie, mi sono fatto mettere ONT esterno per poi mettere in futuro un Fritzbox per sfruttare proprio la 2,5.
Momentaneamente come posso ricollegare la fibra direttamente al Modem? così provo la velocità? ci vuole un adattatore per porta SFP?
Da i siti che mi hai inviato, risulto coperto da Openfiber, non Fibercop (vedi allegato)

sharkkk

@Jackbd in breve: il modem negozia con l'ont a 1gbps perché le porte LAN e la WAN ethernet negoziano massimo a 1gbps. Se vuoi che la somma degli speedtest arrivi a 2.5gbps totali divisi fra varie LAN e client wifi dovevi fare installazione per ONT interno del timhub+executive, solo così il tuo modem può ricevere 2.5gbps e dividerli tra i client.

TheMarsican

Jackbd
Sei di Altopascio che dovrebbe essere proprio uno dei comuni dove l'intervento diretto Infratel è passato in gestione da Tim ad OpenFiber.
(chiarita la questione borchia ed impianto)

Jackbd mi sono fatto mettere ONT esterno per poi mettere in futuro un Fritzbox per sfruttare proprio la 2,5.
Momentaneamente come posso ricollegare la fibra direttamente al Modem? così provo la velocità? ci vuole un adattatore per porta SFP?

Adesso puoi usare solo ONT esterno mi spiace.

Per sfruttare la 2,5Gbit dovrai necessariamente cambiare router, magari NON un Fritz che tutti i modelli venduti in Italia hanno solo 1 porta a 2,5G e quindi non puoi sfruttare i 2,5G su singolo dispositivo.

Jackbd

TheMarsican Perfetto 😅, che modello mi consiglieresti allora?

TheMarsican

Jackbd che modello mi consiglieresti allora?

Sinceramente non saprei.
@Bast cosa possiamo consigliare all'OP?

(router per sfruttare la 2,5G anche su singolo dispositivo e che non abbia problemi con ONT Sercomm)

Jackbd

TheMarsican ma se prendo un attacco SFP come questo in foto e lo attacco al Modem tim escludendo l'ONT potrebbe funzionare? (come soluzione temporanea per fare i Test)

Jackbd

TheMarsican Se aveste un suggerimento sul modello, (magari non troppo da gaming), sarebbe molo apprezzato.
(comunque grazie delle risposte, siete i numeri 1 💓)

TheMarsican

Jackbd ma se prendo un attacco SFP come questo in foto e lo attacco al Modem tim escludendo l'ONT potrebbe funzionare? (come soluzione temporanea per fare i Test)

No, il TimHub+ ha il suo stick SFP estraibile e l'ONT è interno al TimHub+.

Ma adesso hai ONT esterno non puoi fare nulla.
Qualsiasi cosa provi a fare non funzionerà, sull'OLT in centrale è registrato l'ONT esterno.

mkonica

TheMarsican
Se viene messo ONT esterno, si può accedere al TIM HUB (versione 2018) sempre con http://192.168.1.1 e login admin e password quella che trovi sull'etichetta nella parte posteriore del modem?
Grazie

Jackbd

mkonica per quello 2018 non posso garantire, ma a al mio si.

TheMarsican

mkonica Se viene messo ONT esterno, si può accedere al TIM HUB (versione 2018) sempre con http://192.168.1.1 e login admin e password quella che trovi sull'etichetta nella parte posteriore del modem?

Certo che si.
Basta essere connessi in WIFI o via cavo al TimHub.

L'ONT è una cosa che viene messa prima del router e non ha interfaccia di accesso.

mkonica

Ho capito che ONT esterno (TIM Sercomm) viene registrato in centrale TIM tramite il suo seriale.
Se in futuro voglio cambiare ONT esterno con un più piccolo, come si fà la registrazione del nuovo ONT esterno?
Lo posso fare io in autonomia o deve uscire il tecnico TIM?
Grazie

TheMarsican

mkonica Se in futuro voglio cambiare ONT estreno con un più piccolo

Non puoi, l'ONT è parte integrante della rete dell'ISP.

Solo se cambierai ISP ti verrà cambiato ONT esterno.

Sono cose che il cliente non può toccare e sulle quali non può prendere decisioni in autonomia.

mkonica

TheMarsican
Nel mio caso vorrei restare sempre con TIM ma vorrei solo cambiare l'ONT con uno più piccolo.
E' possibile cambiare ONT senza cambiare ISP?
Grazie

TheMarsican

mkonica Nel mio caso vorrei restare sempre con TIM ma vorrei solo cambiare l'ONT con uno più piccolo.

È difficile da capire che NON puoi.
Quello ti è stato consegnato e quello ti tieni.

Non sono cose che si possono richiedere.

Oltretutto non è detto che cambiando ISP ti cambino modello di ONT esterno, potrebbero rimontarti di nuovo lo stesso.

Io capisco che potrebbe non essere esteticamente appetibile ma devi fartelo piacere per forza.
Magari cerca di nasconderlo in qualche modo (che abbia sempre comunque un po' di ricircolo di aria)

mkonica

TheMarsican

A questo punto chiedo di mettere TIM HUB+ Executive con il modulo SFP.
Ho delle impostazioni di port forwarding che vorrei mantenere nel nuovo TIM HUB+Executive.
Posso importare senza problemi il file di configurazione config.bin (generato dal TIM HUB 2018) su TIM HUB+Executive?
Grazie

TheMarsican

mkonica A questo punto chiedo di mettere TIM HUB+ Executive con il modulo SFP.

Solo se lo compri a rate da Tim però.
5€x48rate.

Perché se scegli modem libero ti montano ONT esterno, se compri il TimHub+ da Tim a rate te lo collegano con l'SFP.

Quindi in sostanza il TimHub+ NON puoi comprarlo da eBay se vuoi che sia connesso con SFP.

mkonica Ho delle impostazioni di port forwarding che vorrei mantenere nel nuovo TIM HUB+Executive.
Posso importare senza problemi il file di configurazione config.bin (generato dal TIM HUB 2018) su TIM HUB+Executive?

Non penso siano compatibili.
Sono due modelli diversi con due software diversi.

mkonica

TheMarsican
Ho visto TIM HUB+ Executive non ha porte da 2.5 Gb. Non vedo grande vantaggio rispetto ONT esterno in termini di velocità.

Pagina successiva »

Informativa privacy - Informativa cookie - Termini e condizioni - Regolamento - Disclaimer - 🏳️‍🌈
P.I. IT16712091004 - info@fibraclick.it

♻️ Il server di questo sito è alimentato al 100% con energia rinnovabile