ManuelTano98 se non ci fosse stata, la scritta VDSL2 avrei detto che questa era un ADSL, comunque, è decisamente troppo bassa, c'è un problema sicuro, poiché è scattato SNR 12db + SOS , perché da come la descrivi sembra una linea instabilissima, chiama il 187, lamenta disconnessioni, e che ti mandino un tecnico, se serve minacciali di disdetta.
Il Fritz!Box l'hai già preso?