- Modificato
giacomo75 Mi trovo in una situazione molto simile.
Non avevo la full speed attiva, luned' mattina chiamo il servizio clienti e attivo la fullspeed 5G a 0,99. Il 5G andava normalmente, successivamente vedo anch'io dall'app l'opzione full speed 5g gratis per sempre e la attivo.
Adesso non riesco a navigare in 5G (ovviamente in zone diverse dove so che il 5G va). La cosa strana è che dall'app l'opzione full speed risulta attiva (ma il 5g non si aggancia proprio, e sto girando parecchio in zone dove il 5G lunedì mi andava) .
Chiaramente provato a riavviare il telefono, spegnere e riaccendere l'eSIM, l'ho addirittura proprio rimossa e re-inserita ma nulla
Tu hai già provato a chiamare il servizio clienti?