Ciao @gilgdm , anche io di recente attivazione ehiweb (ordine 415301) penso di essere nella stessa situazione, CGNAT ma fibercop, ho quale possibilita' di connettermi da remoto alla rete di casa?

EDIT: sto provando anche con IPV6, ma anche qui mi ritrovo solo ip locali fe80, ma non sono esperto ipv6 potrebbe sfuggirmi qualcosa.

  • gilgdm ha risposto a questo messaggio

    yoghi ci guardiamo 🙂

    Ciao @gilgdm ti chiedo anche io la stessa cosa😀 in quanto sto valutando il passaggio da Wind a Ehiweb ma quando ho chiesto via WA al servizio di assistenza se fosse possibile avere un IPv4 pubblico e dinamico (per connettermi da fuori) mi è stato risposto negativamente. Dici che si può fare?😀

    • gilgdm ha risposto a questo messaggio

      Ciao andrewandre quando fai il passaggio e ne hai bisogno fammi sapere.

      4 giorni dopo

      Ciao @gilgdm,
      direi che mi trovo nella stessa situazione degli altri utenti di questo post. Ho provato a fare richiesta per IP pubblico dinamico non nattato ma il servizio clienti mi propone soltanto l'IP statico a 6,10 Eur/mese.
      Riesci a controllare in merito? Il mio numero d'ordine è 422772.
      Grazie mille

      • gilgdm ha risposto a questo messaggio
      • gilgdm ha messo mi piace.

        plaastica yes!

        • MiloZ ha risposto a questo messaggio

          gilgdm
          Scegliendo l'opzione gaming +5€ in fase di attivazione ci sarà incluso anche l'ipv4 pubblico statico\dinamico?
          Oppure è necessario pagare altri 6€ per quello?

          • gilgdm ha risposto a questo messaggio

            MiloZ sì, su richiesta te lo forniscono incluso.

            • Hadx ha risposto a questo messaggio
            • MiloZ ha messo mi piace.
              12 giorni dopo

              anchio tra pochi giorni avro' attiva una fibra misto rame cone loro in fase di attivazione ho incluso l'opzione gaming
              vi faro' sapere come mi trovo

              gilgdm Non mi ricordo se ti era già stato chiesto: cosa cambia tecnicamente tra chi attiva l’opzione gaming e chi non la attiva? Gli impostate un qualche profilo QoS? Instradate i suoi pacchetti su qualche transito/percorso diverso?

                Hadx L'opzione gaming serve per aiutare i clienti a migliorare le prestazioni della linea, inclusa una analisi sulle componenti di rete interne e monitoraggio di alcuni peering utili ai gamers. Configurazione degli apparati, prioritazzione del traffico, tutto per minimizzare packloss e jitter.

                  gilgdm buongiorno mi aggrego alla discussione... io prossimamento vorrei fare un contratto e sto aspettando la fibra e dovrebbe essere a momenti l'allaccio... volevo chiederti se in gnat di ehiweb riesco a giocare in remoto con la ps5 tramite l'app REMOTE PLAY perche' con starlink ricordo che ho dovuto fare il priority con ipv4 perche' in gnat laggava in una maniera assurda.... non so per l'ipv6 dovrebbe andare bene dovrei fare dei tentativi. e poi dovrei accedere alle telecamere quindi non so come andra'... e un'altra cosa... il fritz box 5530 ha solo una porta 2.5 si puo' avere un modem diverso con almeno 2 porte 2.5 alla sottoscrizione del contratto????

                  gilgdm
                  Curiosità...
                  In quel caso, dal fornitore dell'infrastruttura prendete profili con COS con migliore rispetto allo standard ?

                  • gilgdm ha risposto a questo messaggio

                    Technetium dipende dal tipo di rete (OpenFiber/Fibercop), per ottimizzare si possono fare un po' di operazioni, come migliorare anche il QoS della linea, oltre che a vedere i peering, la rete interna, ect ect, lavoriamo in modo puntuale sulla linea.

                      un mese dopo

                      gilgdm ciao Gilberto, sono Davide, cliente Ehiweb dal 2018, prima con ADSL e poi con FTTC. Qualche giorno fa ho attivato la FTTH ma si è smorzato subito l'entusiasmo quando ho scoperto (parlando al telefono con Christian) che non avevo più l'IP pubblico dinamico come prima ma un IP CGNAT, che non mi consente di connettermi in VPN wireguard dallo smartphone. Barbara mi ha proposto IP statico a 5€ + iva mensili, ma a me basterebbe un IP pubblico dinamico e comunque per principio non mi va di pagare l'opzione dopo che nessuno mi aveva avvisato prima di questo cambiamento non banale. Non solo, sul dettaglio dell'ordine c'è scritto "IP dinamico", il che mi faceva pensare che non sarebbe cambiato nulla rispetto alla FTTC.

                      Si può fare qualcosa? Il numero d'ordine è 416639.

                      • gilgdm ha risposto a questo messaggio

                        davpez1973 yes, già segnalato internamente. In giornata risolviamo 😉

                        10 giorni dopo

                        Ciao @gilgdm ,
                        sono capitato su questo thread in preda alla "disperazione" perchè ho appena appurato di trovarmi nella stessa situazione segnalata da alcuni utenti qui sopra: quando ho stipulato il contratto circa 4 mesi fa (attivato però solo due giorni fa, dopo innumerevoli peripezie) c'era scritto che avrei avuto un IP pubblico dinamico mentre questa mattina, dopo aver configurato la parte hardware a casa, mi sono recato in ufficio e mi è preso un colpo quando ho constatato che non era più possibile accedere al sistema di videosorveglianza ne al NAS sul quale invio e ricevo materiale per il lavoro.

                        Ho poi verificato che l'indirizzo che appare nella WAN del router non cambia mai ed è diverso da quello che mi viene segnalato una volta uscito sulla rete e questo rende impossibile effettuare qualunque genere di operazione (incluso il port forwarding, che infatti non mi funziona più). Se l'avessi saputo prima non avrei mai sottoscritto il contratto.

                        E' possibile fare un check sull'ordine 426287 per sistemare il disastro? 😨Grazie.

                        • gilgdm ha risposto a questo messaggio
                          • Ehiweb
                          • Modificato

                          SirTEO sistemiamo, segnalo subito al mio interno 🙂

                          Ps. alle 15.30 circa hanno sistemato. Se uno ha bisogno dell'IPv4 pubblico lo forniamo su richiesta, a presto e buon anno! 🙂

                          Ti ringrazio e confermo che adesso funziona tutto 🙏🏼
                          Buon anno anche a te!

                          5 giorni dopo

                          gilgdm Ciao, ho segnalato lo stesso problema ieri e stamani. Ho bisogno di abilitare VPN mia e port forward... Attendo dunque riscontro per assegnazione IP Pubblico gratuito. Grazie per la solita disponibilità. Aldo

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