Salve, avrei bisogno di alcune delucidazioni riguardo la possibilità di attivare il servizio in Ftth nel comune di Riano in provincia di Roma. Premetto che i lavori a carico di OF sono iniziati verso la fine del 2023, e il comune è tuttora in lavorazione. Nella mia via è stata realizzata la posa sia stradale che aerea, ma trovandomi in una strada di campagna con delle ville indipendenti, non si vedono posizionati i classici Roe.
(potrebbero essere interrati?) Detto ciò da un paio di settimane risulto connesso sul sito di Open Fiber, e nella sezione sottostante alla verifica, l’unico operatore che risulta disponibile per l’attivazione del servizio è Dimensione. Io avevo un pre-contratto con un’altra compagnia, che ha bloccato l’attivazione perché a detta sua OF ha comunicato che la pcn non era rilegata. Dopo la notizia ho chiamato Dimensione (sempre estremamente gentili e preparati) i quali mi hanno risposto che dai loro sistemi costantemente aggiornati, la mia via era perfettamente operativa e pronta per la vendibilità e di provare ad attivare il servizio con loro. Ora, dopo questo papiro la mia domanda è la seguente: è possibile che ci sia un errore generale e che la pcn risulti rilegata nonostante non sia così? Perché da una parte mi è stato detto che non lo è, mentre dall’altra sì. Dimensione potrebbe essere l’unica che attualmente ha l’accesso al servizio, o hanno ricevuto informazioni sbagliate? L’operatrice mi ha detto che a loro non è mai capitato che una volta arrivati alla fase di vendibilità, ci fossero delle discrepanze con i sistemi OF. Sono particolarmente confuso, e l’unica cosa che posso fare è aspettare… ma se nel frattempo potessi ricevere delle risposte da voi, ve ne sarei davvero grato!
Attivazione FTTH nel comune di Riano (RM)
- Dimensione
AndreaCorsica ciao!
Fa parte delle aree grigie. Alcuni operatori non vendono in queste aree. Noi sì.
Per questo potresti trovare discrepanze!
Vai tranquillo, è attivabile
giusgius Grazie per la risposta! Speriamo non ci siano complicazioni. Essendo in area grigia, quali potrebbero essere le tempistiche per l’attivazione una volta sottoscritto il contratto?
AndreaCorsica Di solito sono molto simili a quelle in area nera, indicativamente da un paio di giorni ad una quindicina, sicuramente meno rispetto a quelli in area bianca in quanto la posizione dei PTE si spera sia pensata per evitare quello che succede su BUL
- Dimensione
AndreaCorsica confermo
leoventu Ottimo! Speriamo bene 
giusgius Buonasera, scrivo nuovamente per capire alcune cose riguardanti l’attivazione con voi. Giorni fa ho sottoscritto il contratto per procedere con l’attivazione e stamattina ho chiamato Dimensione per ricevere aggiornamenti sulla pratica. L’operatrice mi ha confermato che il tutto stava procedendo e secondo lei in circa una decina di giorni lavorativi sarei stato ricontattato dal tecnico OF per il sopralluogo. Nel pomeriggio mi è arrivata l’email che notificava l’attesa di informazioni da parte di OF per i collegamenti sulla centrale. “Poiché il mio comune è di recente apertura alla vendibilità”. Ho chiamato nuovamente e l’operatrice mi ha detto che stavano aspettando le informazioni per il rilascio della VLAN e non sapeva darmi delle tempistiche chiaramente. Trovo ciò un po’ strano considerando che sia gli operatori di Dimensione, (che inizialmente sostenevano che fosse tutto pronto per attivare il servizio) che voi e, in generale nel forum, riportavate informazioni incoraggianti riguardo all’attivazione “rapida” del servizio nella mia via… mentre ora risultano informazioni diverse/nuove. Avrei davvero bisogno di capire come procederà, poiché ho una grande necessità di attivare l’ftth per lavoro. L’operatrice ha detto che avrebbe contattato proprio lei Gius, e mi avrebbe fatto sapere. Ma volevo comunque provare a scrivere direttamente qui. È possibile fare delle verifiche al mio indirizzo?
AndreaCorsica ti posso chiedere dove abbiti di preciso? sono anche io di riano
antonio03 Ciao! Io abito in Via Stazzo Quadro, poco prima di arrivare a La Rosta per intenderci. Da me hanno finito di cablare con la posa aerea ad aprile. E da poco più di 2 settimane risulto attivo e vendibile sia su Open Fiber che su Dimensione.
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AndreaCorsica beato a te io sto in centro ancora non si vede nulla comunque affidati a dimensione che sono professionali e gentili ma sai per caso qualcosa per le altre zone del paese
giusgius ti posso chiedere se sai qualcosa in più sul mio indirizzo mi trovo sempre sul suo stesso comune via della vasca 13
antonio03 Purtroppo so solamente che Open Fiber sta procedendo con i cablaggi e che il progetto iniziale prevedeva la fine dei lavori per ottobre/novembre di quest’anno. Ovviamente le tempistiche possono variare per tanti motivi.
AndreaCorsica amazza sta fibra chi sa quando la vedo allora 
antonio03 Speriamo presto! Non è detto che si debba aspettare per forza tutto quel tempo. Magari la tua abitazione verrà coperta prima del previsto.
AndreaCorsica i ragazzi di dimensione mi hanno detto di aspettare alti 2 mesetti ormai siamo amici
- Dimensione
Avete ragione, effettivamente risulta tutto in vendibilità e in area grigia, dove normalmente l'attivazione avviene in tempi rapidi, ma gli ordini sono bloccati in attesa di rilascio di S-VLAN da Open Fiber.
Vedo che è stato già inviato un sollecito perché nelle aree grigie è strano, normalmente si tratta di un'attività rapidissima.
Contiamo in una risoluzione veloce.
Riceverete una email a S-VLAN rilasciata.
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giusgius ti ringrazio infatti mi sembrava strana questa cosa anche con andrea ne stavo parlando
da me però non vedo nesula scatola manca quella giusto gisto per cursiosità
giusgius io sono già vostro cliente in FTTC che tralatro va bensissimo sempre nei limiti della tecnologia da me nei tombini già pre esistenti hanno lavorato quindi non si capisce nulla
giusgius Capisco perfettamente che dipenda da OF e voi non possediate le informazioni dettagliate sulle tempistiche, ma in base alla vostra esperienza, quale potrebbe essere in media l’attesa in un caso simile? Ovviamente considerando l’area e lo stato attuale delle lavorazioni? Nel peggiore dei casi per il rilascio da parte di OF di quanto si parla? Considerando che apparentemente c’è “un’anomalia” nel comune di Riano. Spero in buone notizie!
- Dimensione
AndreaCorsica
Considerando che si tratta di una cosa fuori dallo standard per le aree grigie, non so darti delle indicazioni, sarebbero numeri a caso 
Attendiamo fiduciosi.