ilGhiandalf Ascard immagino parli di un adattatore lan usb-c x quando non hai la scheda di rete a 2,5. Edit: upgrade schedulato per martedì 23 aprile ore 08.30!!
LeChiffre Inviata richiesta via MAIL pochi minuti fa per richiedere una rimodulazione contrattuale. Rimango in attesa di un Vs. responso grazie! Saluti
kre0 @giusgius FiberCop ha appena cablato la mia via, compreso il mio civico (spero). Attendiamo pazientemente la vendibilità nella - vana - speranza che non arrivi passato il termine dell'offerta il prossimo mese visto che ero interessato proprio alla vostra 2.5... 😅
CapoGGio Un altro plauso a Dimensione, da vecchio cliente con profilo 1Gbps/300 ho chiesto se era possibile passare a 2.5Gbps/500 allo stesso prezzo, dopo un paio di giorni mi richiamano e senza nessun problema mi cambieranno l'ONT ed il router, prezzo mensile sempre lo stesso. Da pagare solo uscita del tecnico per cambiare ONT 49 euro. Grandissimi, mai avuto un operatore così.
walt @giusgius per richiedre l'adeguamento delle condizioni contrattuali è necessario contattare l'Assistenza telefonica o è sufficiente la mail? Grazie.
nicos18 walt io posso dirti di aver telefonato all'assistenza lunedì pomeriggio chiedendo l'adeguamento. Dopo pochi minuti mi hanno mandato un'email a cui dovevo rispondere di accettare, ma fino ad ora non ho ricevuto alcuna risposta dopo l'accettazione. Saranno oberati di lavoro dopo il lancio di queste nuove offerte.
giusgius walt puoi inviare anche una email ☺️ nicos18 Dopo pochi minuti mi hanno mandato un'email a cui dovevo rispondere di accettare, ma fino ad ora non ho ricevuto alcuna risposta dopo l'accettazione. A quel punto la palla passa alla gestione operativa e amministrativa che richiede qualche giorno
MassimoV Ascard ciao ho preso questo https://www.amazon.it/dp/B0CDBYVC6M?psc=1&ref=ppx_yo2ov_dt_b_product_details
walt giusgius puoi inviare anche una email Confermo che dietro richiesta via mail sono stato ricontattato a voce per conferma e successivamente mi è stata inviata mail di sintesi cui rispondere per presa visione ed accettazione👍️
Guitarscorpio @giusgius buonasera, sul sito di Dimensione non trovo il numero del mio civico, attualmente sono connesso in fibra con Tim e vista la rimodulazione di giugno valutavo di cambiare. Come devo comportarmi per una verifica più accurata della copertura?
Karakurt giusgius Una info al volo perché devo essermelo perso: ma la 10 Gbps è disponibile anche per i comuni OpenFiber del piano Italia 1 Giga?? Perche me la dà come offerta disponibile, ma ricordavo fosse solo per le aree nere ad investimento privato.
amajelli giusgius amajelli Invece riguardo il mio caso che ancora aspetto da un anno che fine ha fatto? È una situazione relativa specificatamente alla tua attivazione, quindi se ne parla in quella discussione, qui siamo off topic. Ti chiedo scusa se mi sono perso la notifica, ma per aggiornamenti puoi sentire il supporto. Ho chiamato oggi il servizio clienti chiedendo informazioni in merito al mio caso ma dopo un anno dalla mia prima richiesta non è cambiato nulla, sono riuscito solo ad aggiornare l'offerta. Attendo fino adesso di essere attivato da dimensione, ma per il momento inspiegabilmente non si sono fatti passi avanti. Speriamo che si risolva al più presto o faccio prima ad andare in pensione?!.
amajelli MrJules Sono almeno 10 anni che aspetto l'adeguamento alla rete gpon da parte di fastweb (esiste la vendibilita' a quella tecnologia da tanti anni), tutti i vicini attorno alla piazza hanno la fibra ottica gpon è rimasto solo il mio civico e non si capisce il motivo del mancato aggiornamento dopo diversi sopralluoghi fatti. L'infrastruttura esiste già roe ecc va solo cambiata e adeguata la fibra e poco altro, bisogna sostituire la vecchia a 100 mbps con quella a tecnologia gpon fino a 2.5 gbps. (Mi mancano da un minimo di 4 ad un massimo di 7 anni per la pensione) aspetterò!!
amajelli ilGhiandalf A me hanno sostituito con questo dopo l'upgrade alla 2.5 gbps. Con quello che avevo prima non andava l'aggiornamento alla 2.5 gbps Prima avevo questo che era la metà come grandezza
DarkJedi amajelli https://i.fibra.click/2024/04/1713542557_22582_52345.jpg se non sbaglio anche a me hanno installato questo ont, poco tempo fa