TheMarsican StefanoBridarolli
Come ti ha detto il supporto di Dimensione, va cambiato.
Dovrà tornare il tecnico a casa, magari per essere sicuro che sia quello giusto chiama il supporto Dimensione mentre c'è il tecnico a casa e lo rimproverano loro se monta roba sbagliata 😉
L'upgrade non era ancora completo, quindi non è ancora un "problema", bisogna attendere che venga completato lato Open Fiber.
Rand0m
1) Sì
2) Sì certo, lo richiedi online, se hai già fatto chiedi al supporto
3) Puoi segnalare preventivamente al nostro supporto così lo indicheranno con una nota, ma qualora si dovesse verificare questa situazione la gestiremo (è indifferente)
Fraternal3954 Vero, ma se il cliente ha già un ottimo router (come il 4060) è anche inutile tenerlo lì parcheggiato con la cosa di doverlo restituire a fine contratto in caso di disdetta... Tanto vale usare il proprio 🙂
