ilGhiandalf Li ho appena contattati, sono un po' in "accumulo" già con gli account aperti ancora a giugno, hanno aperto la segnalazione e mi hanno promesso le fatture in giornata ma i primi addebiti dovrebbero arrivare a settembre per tempistiche tecniche.
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Non preoccupatevi, c’è una situazione generalizzata con alcune tipologie di offerte sul gestionale, è in corso di risoluzione 
@giusgius
una curiosità! come funziona la gestione dei pagamenti manuali pur avendo l'addebito sul cc?
Ad esempio, posso caricare un importo e lo stesso viene utilizzato per pagare le mensilità?
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MarcoMontemurro questo dipende dalla tua banca, in generale se hai l’addebito ti basta avere soldi a sufficienza sul conto/carta nei giorni precedenti al pagamento automatico
giusgius
non è questione di soldi, semplicemente sarebbe stato comodo caricare 2/3 mensilità alla volta. nulla più. Se è possibile farlo bene, diversamente addebito classico in cc
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MarcoMontemurro ah no, non gestiamo un borsellino prepagato al momento, mi dispiace!
giusgius Ciao Giuseppe dovrei attivare un'altra utenza con voi, è possibile fare il contratto ora ma mandare l'ordine ad Open Fiber a metà ottobre? Più che altro per non perdere l'offerta. Grazie ancora.
Ciao Giuseppe, io ed altri due amici abbiamo richiesto l'attivazione da quasi due mesi in un comune di recente apertura alla vendibilità ( Artena (RM)), mi chiedevo... non sarebbe possibile aggiungere in Area Riservata una sorta di status della propria attivazione? Magari vi evitate anche voi telefonate inutili dove vi viene chiesta sempre la stessa cosa 
6 giorni dopo
Parabellum condivido
Richiesta fatta il 25, mi e arrivato il modem zte ma non so se open fiber e intervenuta o meno, inoltre ho visto se non erro che il collegamento wan tra modem e ont e a 1000 Mega
@giusgius puoi fare una verifica? cliente 17074 l'ordine dovrebbe essere 3177196
P. S. Dimensione best isp ever 
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StefanoBridarolli Ciao!
Ti faccio contattare per una verifica, in generale per queste cose chiama tranquillamente il supporto 
StefanoBridarolli noltre ho visto se non erro che il collegamento wan tra modem e ont e a 1000 Mega
Che ONT ti hanno dato?
Il modello preciso, è scritto sull'etichetta.
TheMarsican e il Nokia g-010g il supporto dimensione mi ha richiamato e mi hanno detto che va cambiato!
StefanoBridarolli e il Nokia g-010g il supporto dimensione mi ha richiamato e mi hanno detto che va cambiato!
Immaginavo, quindi sarà il Nokia G-010G- R o Q.
La versione 2,5Gbit di quel nokia è la T
TheMarsican ho il Q
StefanoBridarolli
Come ti ha detto il supporto di Dimensione, va cambiato.
Dovrà tornare il tecnico a casa, magari per essere sicuro che sia quello giusto chiama il supporto Dimensione mentre c'è il tecnico a casa e lo rimproverano loro se monta roba sbagliata
@giusgius Comune di Fosdinovo, appena aperta la prevendita, area bianca, so già che ci vorranno secoli prima di avere la fibra (credo che i lavori non siano neppure veramente terminati ancora, figuriamoci quando rilegheranno poi il pcn). Detto questo, volevo alcuni chiarimenti 1) effettuando il preordine ora si blocca il prezzo e le condizioni di abbonamento, anche se poi la linea verrà attivata magari fra un anno? 2) ho un Fritz 4060 di proprietà e vorrei usare quello, si può rinunciare al modem in comodato? 3) il mio indirizzo risulta coperto, ho il pallino viola nella mappa Bul e in quella Webgis, però si tratta di un indirizzo che ha un omonimia con un altra via con lo stesso identico nome (Via Castello) all’interno dello stesso comune. Come posso specificare la cosa, per evitare che succedano casini in fase di attivazione? Del tipo che mi dicono “via Castello non è attivabile in ftth” e io “no, non è quella via Castello, è l’altra via Castello!”
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amajelli Addirittura 3...
La prima si riferisce ad una via Castello nel paese di Fosdinovo, le 2 seguenti si riferiscono a due diverse frazioni, Ponzanello e Tendola, che appartengono comunque allo stesso comune (ma distano 7-8 km dal paese principale).
La mia UI è nella frazione di Ponzanello ed è censita semplicemente come Via Castello
L'indirizzo corretto quindi sarebbe il secondo, quello che indica anche la frazione di Ponzanello, ma inserendo quell'indirizzo non risulta copertura, mentre inserendo il primo indirizzo, senza specificare la frazione, risulto in prevendita. Già nelle aree bianche attivarsi è un dramma, se ci metto pure l'indirizzo che ha 2 omonimie mi posso immaginare i casini in fase di attivazione, con i tecnici di Open Fiber che finiscono a 7-8 km da dove dovrebbero intervenire. Per quello chiedevo se in fase di richiesta fosse possibile specificare meglio l'indirizzo, magari con le coordinate precise, per evitare probabili disastri in fase di delivery
