Incubo OPEN FIBER: per attivare Dimensione tagliano cavo Telecom

rafpigna · 2024-03-25T11:43:32+00:00

Breve storia triste: ho già Fibra Telecom 2,5Gigabit, ho voluto sottoscrivere ANCHE Fibra Dimensione 10 Gigabit (no migrazione, almeno fino a quando non sare...

giuse56

rafpigna La tua situazione fa ridere e piangere allo stesso tempo. Comunque li in quest'azienda di subappalto devono essere tutti dei gran geni-tali per non capire manco che hai 2 infrastrutture diverse, ma... Sempre più allibito dall'incompetenza che circola...

winco

Questa discussione è meglio di una serie Netflix.
Chiaramente faccio il tifo per rafpigna e per una rapida soluzione, ma una parte di me vorrebbe altre 10 stagioni con suspence e colpi di scena. Pensa se si presentano il gatto e la volpe, girano il cartellino e scopri che sono sempre loro i tecnici Fibercop.

federicof

winco che tra l'altro dato il coacervo di sub-sub-sub-appalti non è neanche così improbabile avvenga.

ilGhiandalf

La trama di oggi cosa prevede? Siamo arrivati al punto che si è scoperto che i tecnici sono follemente innamorati di @rafpigna e generano danni random solo per rincontrarlo?

Andrea786

ilGhiandalf tecnicamente nella saga di oggi dovrebbe succedere che il tecnico TIM e quelli di OpenFiber arrivano a sistemare le malefatte dei tecnici OpenFiber che hanno usato la verticale e la borchia ottica di TIM per attivare una linea OpenFiber con Dimensione 🤣sarà lo scontro tra titani o faranno tutti il loro lavoro senza parlare consci forse del fatto che è palese che qualche cosa va rivista come regolamentazione ? diciamo che anche il tecnico TIM ( dalle foto che fa postato @rafpigna ) non è che abbia fatto un bel lavoro comunque perchè se avesse passato la fibra dentro la guaina magari i fenomeni mandati da OF non avrebbe fatto l ennesima minchiata giornaliera

Giann

Io sono d'accordo con mariop, se i soldi in ballo per colpa della loro incompetenza son tanti avrei detto al mio avvocato di mandare una bella pec/raccomandata a questi signori chiedendogli i danni e raccontando per filo e per segno ciò che è successo. Perché ok al contratto consumer con 0 garanzie in caso di guasto, ma questo è un danno fatto dalla loro incompetenza mica da un guasto accidentale...

Verzo80

Andrea786 diciamo che anche il tecnico TIM ( dalle foto che fa postato @rafpigna ) non è che abbia fatto un bel lavoro comunque perchè se avesse passato la fibra dentro la guaina magari i fenomeni mandati da OF non avrebbe fatto l ennesima minchiata giornaliera

Io avevo capito che i Tecnici OpenFiber avessero tolto il cavetto in Fibra da dentro il Pte Fibercop, per poi metterlo esterno lungo il corrugato che va nel Pte di OpenFiber?

handymenny

Andrea786 consci forse del fatto che è palese che qualche cosa va rivista come regolamentazione ?

ma guarda che è tutto regolamentato, semplicemente TIM non vuole pagare per l'uso della verticale di OF e viceversa, sarebbe qualche euro di canone mensile per una fibra che non costa niente posare. Quindi visto che i committenti non vogliono pagare, si gioca al "ruba la verticale", pratica abbastanza diffusa, non è una rarità.

darknike

Andrea786 non è che abbia fatto un bel lavoro comunque perchè se avesse passato la fibra dentro la guaina magari i fenomeni mandati da OF non avrebbe fatto l ennesima minchiata giornaliera

No guarda che il tecnico Tim aveva fatto lavoro a regola, sono quelli di OF che da come ha raccontato @rafpigna lo hanno staccato dal pte FC , sfilato dal corrugato e collegato al pte OF nelle condizioni come da foto

levay18778

Comunque è proprio vero che quando qualcosa nasce male conviene rifarla da zero anzichè provare a sistemarla

rafpigna

Aggiornamento in Diretta
Il tecnico OF dove a arrivare verso le 9.30
Invece è arrivato pochi minuti fa il tecnico TIM 🤣 Tim, non societa in appalto.

Gli ho spiegato tutto il fattaccio, ha dovuto chiamare un responsabile per farsi autorizzare a mettere le mani nel pte OpenFiber.

Il problema è che i cani hanno lasciato poco cavo in più e oltretutto non hanno usato un connettore per collegarsi alla fibra in arrivo, ma l'hanno giuntata, insomma il fatto è che sta facendo dei miracoli per mettere il connettore nuovo perché il filo non arriva a una superficie dove si può appoggiare con il fusore, quindi ha messo scatole sulla scala e deve lavorare lì

Le risate se nel frattempo arriva anche il tecnico OF...

Verzo80 Io avevo capito che i Tecnici OpenFiber avessero tolto il cavetto in Fibra da dentro il Pte Fibercop, per poi metterlo esterno lungo il corrugato che va nel Pte di OpenFiber

Si, è quello che hanno fatto

Andrea786

handymenny ma guarda che è tutto regolamentato, semplicemente TIM non vuole pagare per l'uso della verticale di OF e viceversa, sarebbe qualche euro di canone mensile per una fibra che non costa niente posare. Quindi non volendo pagare, si gioca al "ruba la verticale", pratica abbastanza diffusa, non è una rarità.

si ma nel caso come quello in discussione percui FTTH Tim attiva a funzionante e nuova attivazione OpenFiber con 10Gb con Dimensione non penso che la regolamentazioni consenta il rubarsi la verticale o no ? era quello che volevo arrivare

Verzo80

handymenny
Ma usano la stessa configurazione?
Perché qui da me OpenFiber ha messo la verticale e ad ogni pianerottolo c'è il divisore per gli appartamenti, mentre Fibercop ha portato dal Pte direttamente il cavetto in Fibra negli appartamenti.

rikyxxx

Andrea786
Se ho inteso bene @handymenny ha detto che la regolamentazione prevede il pagamento di un canone, per l'uso dell'altrui verticale, non il furto.
Il furto lo fanno per non pagarlo.

Andrea786

rikyxxx anche nel caso di linea funzionante attiva ?

Verzo80 Ma usano la stessa configurazione?
Perché qui da me OpenFiber ha messo la verticale e ad ogni pianerottolo c'è il divisore per gli appartamenti,

anche da mia sorella per dirti che sta in condominio a Verona , OpenFiber ha portato per ogni piano la verticale praticamente il tecnico deve posare dalla presa telefonica al pianerottolo non dal ROE

handymenny

Verzo80 la norma non si occupa di questi dettagli tecnici (che probabilmente vanno valutati caso per caso), semplicemente prevede il riuso della verticale dietro giusto compenso

rikyxxx

Andrea786 anche nel caso di linea funzionante attiva?

i "tecnici" non si sono posti il problema e hanno dato per scontato che fosse un passaggio da un ISP sotto FC a un altro ISP sotto OF, questo è il punto.

Andrea786

rikyxxx i "tecnici" non si sono posti il problema e hanno dato per scontato che fosse un passaggio da un ISP sotto FC a un altro ISP sotto OF, questo è il punto.

Da quando in qua al momento di attivare una linea si da per scontato qualcosa ? non hanno un ordine di lavoro sul quale è segnato tutto ? cosi a ricordo quando hanno attivato per dirti Tiscali a casa di mia sorella avevano una carta dove c era scritto tutto quello che dovevano fare ...

rafpigna Il problema è che i cani hanno lasciato poco cavo in più e oltretutto non hanno usato un connettore per collegarsi alla fibra in arrivo, ma l'hanno giuntata, insomma il fatto è che sta facendo dei miracoli per mettere il connettore nuovo perché il filo non arriva a una superficie dove si può appoggiare con il fusore, quindi ha messo scatole sulla scala e deve lavorare lì

Le risate se nel frattempo arriva anche il tecnico OF...

cosi senza pensare se io fossi quel tecnico TIM visto che comunque devono passare un cavo nuovo quelli di OpenFiber gli e lo farei ripassare anche quello di TIM e gli farei fare tutto il lavoro sporco a loro

rikyxxx

rafpigna ha dovuto chiamare un responsabile per farsi autorizzare a mettere le mani nel pte OpenFiber.

Già da questo si capisce che è più serio della ditta di ricottari a cui si appoggia OF.

MircoT

rafpigna si, ok... ma la diretta viedeo dov'è? 😂

rafpigna l'hanno giuntata

su OF di solito usano il collegamento con un pigtail (pezzo di fibra con connettore già attaccato), più semplice rispetto alla connettorizzazione.
FC invece spesso connettorizza il monofibra.

DerAdler

rafpigna spero che nello scenario da equilibrista in cui sta lavorando il tecnico TIM riesca a connettorizzarlo bene e non alla "come viene, viene". Perché nello scenario peggiore c'è da riposare quel cavo... (salvo fare una giunta, ma sarebbe meglio di no).

Visto l'orario, se gli omini OF non ti danno (l'ennesima) buca oppure non si presentano in super-ritardo, direi che è quasi certo che si incroceranno; fatti loro, tu sei spettatore.

rikyxxx

Andrea786 Da quando in qua al momento di attivare una linea si da per scontato qualcosa ?

Non sto giustificando, sto raccontando come ho capito che è andata 🙂

Comunque si tratta di ciò che riesce meglio alla gente che non sa lavorare: dare per scontato anche quando non devono. L'ho visto mille volte, non mi stupisco più.

Andrea786

darknike ok avevo capito che il cavo era stato messo volante da quello TIM comunque poco importa , vuol dire che probabilmente da quello che si riesce a capire da questa saga è che quelli di TIM per mettere mano al ROE OF devono avere l autorizzazione mentre i ricottari di OF invece possono fare quello che vogliono .. e pensare che se le cose vengono fatte bene la rete dura un bel po senza problemi ma cosi da quello che si vede da come lavorano mi sa che sta rete in FTTH darà piu problemi della rete in rame

Comunque una cosa è certa di tutto questo casino , che quello che gli aveva detto il responsabile OF a @rafpigna sul fatto che uno a casa non poteva avere due FTTH è palesemente falso visto che in due giorni praticamente ha mandato fuori la stessa squadra per fare un attivazione corretta come prevede la regola , sarebbe interessante capire se OF a questi peracottai gli paga l intervento prima o quello di oggi ?

handymenny la norma non si occupa di questi dettagli tecnici (che probabilmente vanno valutati caso per caso), semplicemente prevede il riuso della verticale dietro giusto compenso

Anche se non bisognerebbe mai presurre nulla , si presume che essendo ditte che hanno come minimo un ordine di lavoro visto che gli viene detto a che porta si devono attaccare nell ARLO che all interno dell ordine di lavoro vi siano tutti i dati richiesti e neccessari per eseguire l installazione senza mobilitare il mondo . Ripeto non per essere ripetitivo ma per essere piu chiaro , si presume che all interno dell ordine di lavoro vi sia scritto se è una nuova linea o se è una migrazione , se vi sia la neccessità di posare una nuova fibra ( esempio perchè si passa da FC a OF ) o se possibile utilizzare la stessa verticale ( percui si metteranno poi loro d accordo ) o no ?

darknike

MircoT FC invece spesso connettorizza il monofibra

Nel mio caso invece, anche su FC il tecnico ha usato i pigtail

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