Passaggio a TIM Fibra 10Gb... UN DISASTRO!

Sì ma scusate, al di là di qualunque considerazione tecnica comunque sempre utile ed interessante, mi pare di capire che il problema sia talmente evidente (anzi macroscopico) che non può essere ignorato o non visto.
Qualunque persona a cui si mostra una situazione del genere non può dire che va tutto bene.
Per questo io insisto sul fatto di chiamare comunque il 187 dicendo che la connessione non funziona, che mandino fuori qualcuno e vedano loro.
Anzi, sopra dicevi che devono comunque portarti qualcosa domani.... mostra il tutto, non penso che uno appena onesto ti dice che va bene così.

Riesci a configurare in autonomia il Sagecom come ONT e collegarlo diretto alla lan 10gbit?

Quando durano le "disconnessioni"?

Ci risiamo! 44 post dietro a questo utente (con il mio 45), non ho voglia per nulla di riscrivere cosa contenevano i precedenti post ma vi lascio un riassunto:

simonebortolin Non per difendere, né per criticare l'OP ricordo un sunto dei primi post: l'OP usa un router PFsense come principale router della casa ed è venuto quì a chiedere cosa mettere in mezzo tra l'ONT e il PFsense: e la risposta corretta è "NULLA", ora questo thread diventerà su come configurare una PPPoE su un PFsense, io sono il primo che dico "non sai configurare un cavolo di reti, tieniti il modem dell'operatore" e anzi servirebbe una carta di scarico delle responsabilità e di non chiamare il call center per problemi di config del modem, però non mi sembra corretto criticare @LucasRey per una domanda su come configurare la PPPoE su PFSense.

In questo thread c'è pure passata un OT sulla magnifica assistenza TIM, che non sempre è in grado di risolvere i problemi se non chiamando 200 volte e azzeccando la parola del playbook.

Ora è evidente che l'OP che dice che ha una lan perfetta ha una lan di sicuro non banale e NON la vuole escludere per fare dei test seri (sopratutto se parla di una "lan che va una bomba", ricordiamo che il problema sta quasi sempre nella certezza che è tutto perfetto! dando la colpa certamente all'ISP, comse se loro fossero il male ed il responsabili di qualsiasi problemi), dopo di che afferma che "prima funzionava tutto a dovere e non ho cambiato nulla nell'infrastruttura", si hai cambiato la cosa più importante, l'uplink passando da 1 Gbps (dato che non ha mai ottenuto l'ONT esterno) a 10 Gbps, e magari c'è qualcosa che non gli piace un uplink così elevato...
magari c'è qualcosa di sbagliato non si sa dove.

ora è evidente che dagli MTR c'è qualcosa che non va, un loss del 11% non è detto che sia colpa dell'ISP,
consiglio vivamente di lasciarlo stare finché non fa i test minimi indispensabili:

• disconnessione di tutti i device eccetto il PC con la nic 10 Gbps e uso di una distro linux
• se il problema di presenta test uno alla volta gli altri dispositivi, magari con una nic doversa e non da 10 Gbps
• controllo della versione del firmware del router ed eventualmente aggiornarlo

@Gattobianco ma perché dare la colpa all'ISP prima di aver fatto tutti i test? stiamo parlando di un utente che non sa manco se è su openfiber o su rete tim/fibercop.

nanomad Da questo mtr non si evidenziano perdite di pacchetti.

nanomad si guarda solo sul primo e ultimo hop ... Da quel trace non hai packet loss.

in che senso?

DerAdler Ho bisogno di occhiali, ecco cosa da telefono pareva uno zero.

Si in quel caso c'è 8% di PL

simonebortolin mi pare che l'utente ha scritto più volte di avwer collegato un PC direttamente al modem SALTANDO l'intera LAN che è stata completamente disconnessa.
In più, non pensare che tutti siano in grado di fare test con una distro linux. La maggior parte delle persone (io per primo) non usano linux, e quando viene installata una connessione nuova (che si paga) DEVE funzionare! Altro che l'ISP non ha colpa! Poi è chiaro che se uno fa il furbo e non esegue i test è un altro discorso, però più di collegare il computer al modem scavalcando la rete cosa puoi fare?

Gattobianco DEVE funzionare!

Se ci hai il pfsense mal configurato no che non funziona.

Gattobianco In più, non pensare che tutti siano in grado di fare test con una distro linux. La maggior parte delle persone (io per primo) non usano linux,

Lui sì dato che usa PFsense.

Gattobianco Altro che l'ISP non ha colpa!

In genere il 95% dei problemi sulla FTTH con il modem libero sono dovuti all'uso di questi modem

simonebortolin Vacci piano e assicurati di aver capito bene tutto il contesto senza supporre troppo.

LucasRey

Bisognerebbe indagare se non ci siano problemi a livello di circuito logico o, poichè la sfortuna esiste, la porta sulla quale sei attaccato è fallata e basta spostarti di porta. c'era un caso simile qui qualche giorno fa di un utente che viaggiava lentissimo con dimensione e hanno scoperto essere una porta che non andava

LucasRey Porta di cosa?

porta ottica nell'apparato in centrale

LucasRey giusto per curiosità di quale centrale si tratta?

LucasRey "devi aspettare perchè si assesti"

quando ti dicono così saluta e butta giù il telefono, non sono le persone giuste.

LucasRey "possiamo cambiare il modem"

è una prova che vale la pena fare. dubito sia la causa, però è un inizio.