Problema Segreteria Visiva iOS - Iliad Consumer

Avevo perso le speranze, ed invece dopo questa guida sono riuscito anche io

Ho notato che non ricevevo più notifiche di messaggi in segreteria, ho disattivato e riattivato la segreteria dall’area utenti, adesso su iPhone non riesco più a configurarla consigli? Grazie

magoma aspetta una mezz'oretta, riavvia l'iphone e poi non ti dovrebbe più dare questo errore

Perfetto grazie 1000, noto comunque che non carica tutti i messaggi ricevuti, ma sono fermi a dicembre, mistero

La guida funziona egregiamente, confermo che nel mio caso un riavvio è stato necessario

lllbbb ciao, questa è la procedura per risolvere il problema, seguila alla lettera:

Un sentito GRAZIE anche da parte mia!

Ringrazio @lllbbb per questa preziosa guida per l'attivazione della segreteria visisa. Pur avendo un Android, ho dovuto selezionare "iOS" come OS e poi sono riuscito ad attivarla, perché se seleziono Android mi chiede di attivarla direttamente dall'applicazione, ma non funziona.

Inoltre, l'applicazione funziona un po' a malo modo: per esempio, la notifica di sistema mi dice che ci sono 26 nuovi messaggi (ad ora) ma il fatto è che ho solo un nuovo messaggio; poi, se accedo alla sezione del messaggio personalizzato, mi dice che è presente il messaggio standard (falso); infine, andando nelle info, mi dice che l'ultima sincronizzazione è del 21/5.

Andando a vedere, l'ultimo aggiornamento risale addirittura a settembre 2022, forse per questo non tanto va.

Non so fino a che punto i rumors di un prossimo sbarco dell'app di Iliad sono veri, perché se non riescono a tenere aggiornata l'app della segreteria, non oso pensare all'app ufficiale.

lllbbb Rispolvero il thread invece di aprirne uno nuovo (già ce n'è un altro e finirebbe per essere ancora più dispersivo...) per ringraziarti per la procedura, che nel mio caso ha funzionato in parte.

Al momento mi trovo nella stessa situazione di magoma — provo a inserire un pin e si pianta al salvataggio, e dopo un po' "Voicemail unavailable, unable to connect, try later".
Sto usando iOS 18.1.1 ma a occhio mi pare più un problema lato Iliad...

Qualcuno ha trovato una soluzione o conviene semplicemente lasciar perdere? :-D Grazie in anticipo!

jollino

Ciao jollino, quando restituisce quell'errore prova a riavviare o a mettere la modalità aereo per qualche minuto.

Io facendo così sono riuscito ad attivare la segreteria.

Comunque c'è da dire che la segreteria visiva di iliad funziona abbastanza male su iOS, alle volte i messaggi audio vengono inviati giorni dopo la ricezione effettiva.

nicksus Grazie mille, purtroppo sembra che non ci sia verso di sbloccare la cosa nonostante i riavvii e gli accendi-spegni della modalità aereo. In realtà è una curiosità più che altro, dato che non me ne farei granché; se poi mi dici che comunque funziona maluccio... Eventualmente proverò a risentire direttamente Iliad nel caso debbano cambiare qualcosa lato loro, anche se finora mi sono sembrati un po' confusi sull'argomento.

jollino Ti dirò, per esperienza personale non ne sanno granchè della segreteria visiva

nicksus lo immagino, anche perché per Android hanno tolto addirittura l'applicazione dallo store.
E dire che al lancio di Iliad era una delle chicche che mi piacevano di più.
Pazienza, è andata così...

kens per Android hanno tolto addirittura l'applicazione dallo store.

Non l'hanno esattamente tolta loro... dopo (se non ricordo male) 24 mesi dall'ultimo aggiornamento l'app viene rimossa automaticamente. È la politica del play store con le app abbandonate

Jeff9 però nell'area clienti leggo "Questa opzione funziona unicamente sui telefoni iPhone con almeno un sistema operativo iOS6"

La procedura ha funzionato, ora non più. Aggiornamenti da parte di Iliad? Il supporto ovviamente non sa neanche l'esistenza di questo servizio...

Ciao a tutti. Quest’oggi il customer care di iliad mi ha riferito che hanno rimosso la segreteria visiva. Peccato. Infatti io non riesco più ad attivarla sul mio iPhone