Aggiornamento: passate le 24h ho chiamato. Mi hanno fatto fare diversi passaggi e non si è risolto nulla.
Ho azzardato l'ipotesi dello sbaglio dei tecnici ma mi hanno detto che non è possibile perché costoro non segnalano il numero a Iliad o qualcosa del genere.
Mi hanno chiesto un recapito telefonico e detto che c'entra un problema per strada (?) (Scusatemi ma mi son persa un pezzo).
L'odissea continua ma fino ad ora almeno il servizio clienti è stato cortese. Speriamo di risolvere entro venerdì prossimo.