Sono stata chiamata da un'altra persona che mi ha fatto leggere il seriale e il Mac, sia dall'adesivo che dal display.
Mi è stato detto che verrà cambiata proprio l'iliadbox dai tecnici (che verranno chiamati da Iliad).
Quindi sì, sembra essere un problema riguardante il numero di serie ma non un problema di errato inserimento da parte di chi è venuto a montarmi la fibra.
Spero di vedere i tecnici entro un paio di giorni lavorativi e di riuscire a navigare.
Il mio sembra essere un caso più unico che raro 😅
Dopo vedremo se sposteranno la data di fatturazione e se riuscirò ad attivare il vantaggio da 19,99 avendo un'offerta da 9,99 ma queste sono altre questioni.
Ringrazio a tutti di avermi risposto. Spero questo post possa essere utile a qualcuno in futuro.