Fiano Romano

alexdelprete Dai Alex,non facciamo i pignoli,perché allora parliamo di un mese e 20 giorni,a novembre ci siamo..comunque speriamo che tu abbia ragione e siano celeri. Mi voglio fidare di Getby, altrimenti non avrei firmato il contratto e avrei atteso Tim o uno degli altri big(a quanto pare sembra che tim stia lentamente cominciando..)
Mi aspettavo di dover aspettare alcuni mesi dalla firma però mi sarei aspettato degli aggiornamenti da parte loro ed una data orientativa di attivazione,così può essere tra una settimana così come fine anno(se tutto va bene)…
Ovviamente non mi aspetto date certe,ma se chiedo al signore pelato che è venuto insieme al ragazzo per il sopralluogo,se era ipotizzabile un attivazione verso settembre/ottobre,e mi dice addirittura verso agosto(ripeto era ovviamente un ipotesi)…

@Goody come ti ripetevo sopra basta chiamare getby loro non hanno nessun problema a rispondere alle tue domande.
Hai mai avuto a che fare con tim? hanno delle "previsioni" che durano da natale a santo stefano per non parlare del reparto amministrazione che se hai un problema di fatturazione ti rispondono (con pec) dopo mesi (sottolineo mesi) dalla tua cadendo anche dalle nuvole.

Io stesso ho attivato un contratto fwa con loro (settembre 2019) e a 24 ore dall'attivazione ho disdetto (quindi rientravo nel periodo di recesso) e fino a gennaio 2021 ho ricevuto fatture, ovviamente ogni volta contestate.
Mi hanno mai risposto? NO, si sono mai fatti sentire loro? NO, anzi hanno chiamato un recupero crediti con la quale ho vinto, loro si che si sono fatti sentire

Ciao,
Davide

Anubi
Ciao Davide,
come scritto qualche post sopra, ho gia contattato Getby, 2 volte: agosto e la settimana scorsa..
Non ho ancora avuto una data per l avvio lavori o per l attivazione..

Ho avuto a che fare con tim cosi come molti altri operatori e tutti hanno i loro pro e i loro contro, nessuno lavora per la gloria o per il bene del cliente ma per il profitto..

Detto questo io NON HO ASSOLUTAMENTE NULLA CONTRO GETBY, se ho firmato è perchè mi sono voluto fidare di loro e del loro progetto di portare per primi la fibra a Fiano Romano..
Non ho gli strumenti per valutare e dire che Getby è il migliore operatore italiano(quello che gli auguro e soprattutto mi auguro) oppure che è il peggiore.
Valuto un operatore in base alla mia esperienza con loro(pre e post firma sul contratto), non sono di certo un fanboy(come alcuni qui sembrerebbero essere) o un hater, visto che nessun operatore mi paga lo stipendio o mi da da mangiare..

Mi auspicavo un maggiore comunicazione col cliente ,perchè ad oggi a 5 mesi dalla firma non so ancora quando cominceranno i lavori..ma sono mie riflessioni SOGGETTIVE.. Cercavo solo qualche info in più qui sul forum.
Speriamo che si riesca ad arrivare ad una conclusione con celerità e che Getby sia migliori di tanti altri operatori.

Goody non ti saprei dare / dire una data certa anche perché da ciò che ho capito neanche getby la ha. Infratel è l’unica a saperlo con certezza. Ad oggi ti posso dire che chiamando Romina per un problema che ho avuto con la mia attivazione (il pozzetto quando è passata la ditta alla quale infratel ha sub appaltato ha trovato sopra una macchina, non suonando alla villa di fronte sono andati via) mi ha risposto che il 2 novembre (perché ovviamente l’1 è festa) dovrebbero ripassare per controllarlo.
Ti anticipo che dovevano esserci già stamattina e anche la scorsa settimana ma non capisco che fine abbiano fatto le persone che lavorano per infratel

State buoni, nel giro di qualche mese vi attiveranno tutti... anche perchè è nel loro interesse economico farlo il prima possibile

edofullo
Speriamo

Buongiorno a tutti. Leggendo i vari post mi rendo conto che forse siamo stati un po’ “leggeri” nel dare date, previsioni ecc. La realtà era (ed è) molto diversa, tutti gli attori che ruotano (noi compresi) hanno dei tempi tecnici che non avevamo considerato e questo ha comportato e comporta un ritardo sulle attivazioni. Quindi mi scuso se involontariamente abbiamo disatteso le date previste (o meglio che prevedevamo). Tutto quello che potevamo fare noi direttamente senza aspettare, mi riferisco all’impianto interno privato, lo abbiamo fatto e continueremo a farlo. Venerdì scorso ho avuto conferma da Infratel che per il 2 novembre le prime giunzioni richieste saranno terminate (abbiamo già richiesto una seconda trance) quindi speriamo di collegare i relativi clienti/contratti entro prossima settimana. Per tutti gli altri clienti posso dire che stiamo lavorando per mantenere le nostre promesse anche se in ritardo. Una cosa è certa …. il processo è partito e noi non ci fermiamo, saluti a tutti.

ROMINA_ALESIANI
Grazie per l'aggiornamento, purtroppo da me, come dal mio vicino, non è stato fatto alcun lavoro(ne interno ne esterno)..speriamo i tempi di attesa non siano lunghi.
Se posso darvi un piccolo consiglio, onde evitare fraintendimenti col cliente, fatelo presente prima della firma del contratto, cosi da avere la massima trasparenza.
Grazie comunque per l impegno che state mettendo nel portare la fibra a Fiano Romano.

Buonasera rispondo a Goody, è giusto, consiglio apprezzato ! Riguardo ai CNO, nei CNO della rete Infratel c’è uno splitter 1:16, poi nel nostro PTE c’è uno splitter 1:8 . In qualche caso 1:4 dove in una via non ci sono più (e non ci saranno) di 4 UI. Questa è la configurazione standard utilizzata dalla stragrande maggioranza degli operatori. Non so dire cosa farà TIM, dove, come, e quanti CNO ha in programma è in quanto tempo. Resta il fatto che la stesura della FO nella parte privata è (normalmente) a carico dell’utente questione che per i nostri attuali e futuri clienti GetBy si ha (e si prenderà ) preso in carico tutti i relativi costi senza chiedere un euro a nessuno.

ROMINA_ALESIANI Quindi splitting totale 1:128, ma utilizzate OLT GPON?

Ciao Fabio ROMINA_ALESIANI ti volevo avvertire che l’appuntamento con infratel @MarcoBellezza oggi non c’è stato
Distinti saluti

ag23900 non è così. Lo splitter Infratel è 1:16 poi noi splittiamo 1:4 oppure 1:8 come fa la stragrande maggioranza dei competitor. Tra l’altro è consigliato dalle case produttrici di apparati OLT.

ROMINA_ALESIANI non è così. Lo splitter Infratel è 1:16 poi noi splittiamo 1:4 oppure 1:8 come fa la stragrande maggioranza dei competitor. Tra l’altro è consigliato dalle case produttrici di apparati OLT.

Se fate 1:16 poi 1:8 è 1:128 in totale

Sempre se non usate solo 8 delle 16 porte dello splitter infratel, ma non avrebbe senso emttere uno splitter che ha una attenuazione maggiore.

Anubi ciao Davide mi dispiace ma non so che dire. Comunque sto cercando di avere info sulle giunzioni, cioè il lavoro di giunzione dovrebbe essere terminato oggi ma ci devono comunicare le posizioni sullo Shelter perché non c’è modo di “trovare” la fibra giusta in un armadio pieno di fibre. Nel tuo caso però visto che sei collegato ad un CNO già connesso dovresti già avere connessione ma da come scrivi presumo che non è così, e questo mi preoccupa.