grigione la tua affermazione contiene la risposta, questo router non è venduto in Italia, ma è stato distribuito solo dagli ISP MEDIA COMMUNICATION e PIANETA FIBRA per conto di TP LINK ITALIA, non so nemmeno se ce l'hanno ancora a catalogo.
Tutti gli altri provengono da altri Paesi e per mia esperienza personale (acquistato 2 volte) quasi tutti da TP LINK UK, quindi destinato ad altro mercato con altre esigenze. Siamo già fortunati ad aver ricevuto un aggiornamento UFFICIOSO grazie a @PeterTorto e UFFICIALE a gennaio dopo vari contatti per adeguarlo al VOIP TIM. Tp Link avrebbe potuto non farlo!
Lo scrivo in modo documentato e certo in quanto per router TP LINK XB432v su linea W3 ho chiesto un aggiornamento firmware ad hoc a TP LINK ITALIA/EUROPA, con il supporto di altri utenti con riscontro negativo.
Tra l'altro parliamo di un router di due anni che per quanto validissimo tra poco sarà superato.