MicheleBandinu perché avevo attivato la fibra con uno sconto e durava 2 anni, ora dicono che è scaduto e non ho mai risposto alle loro mail di rinnovo che non ho mai ricevuto (secondo me non le hanno mai inviate perché altrimenti le avrei viste come quella che è arrivata ieri dopo la sospensione del servizio)
Cmq in questi 2 anni hanno cambiato nome all'azienda ora si chiama Ovunque è un gestore locale e non ho mai avuto problemi.
Fibra in disattivazione
Mi hanno appena confermato che devo fare un nuovo contratto a 29,90 al mese, mi riattivano la linea appena gli invio la documentazione firmata, altrimenti procedono con la disattivazione.
Ragazzi cosa mi consigliate ..... resto con loro o passo a poste con tariffa 23,90 ??
simonebortolin ho chiesto ma mi hanno detto che non ce in quanto e solo linea dati e non lo prevede (solo in caso ci fosse stata la telefonia)
simonebortolin così non mi aiuti .....
Non vorrei andare a finire in un vicolo cieco cambiando con poste, non so che tempi ci saranno per l'attivazione e quanto resterò senza fibra
Tonys Non vorrei andare a finire in un vicolo cieco cambiando con poste, non so che tempi ci saranno per l'attivazione e quanto resterò senza fibra
devi farti dare il codice di migrazione per evitare di rimanere senza fibra.
Tonys così non mi aiuti .....
ti dico solo di valutare anche altro oltre a poste eh...
simonebortolin devi farti dare il codice di migrazione per evitare di rimanere senza fibra.
ho chiesto ma mi hanno detto che non ce in quanto e solo linea dati e non lo prevede (solo in caso ci fosse stata la telefonia) ho guardato anche nelle fatture ma non ho visto nessun codice!
simonebortolin ti dico solo di valutare anche altro oltre a poste eh...
certo ma a quel prezzo non ho visto nulla oltre a poste
Tonys il codice di migrazione lo trovi sulle fatture cartacee/pdf (è obbligatorio). Detto ciò, mandali allegramente in quel posto, non rimanere con loro neanche se ti regalano la linea.
Comunque, a questo punto, puoi anche fare nuova linea, tanto se hai già la fibra in casa l’attivazione sarà rapida.
Ad ogni modo, valuta anche altri operatori oltre Poste. Area nera o bianca? Comune?
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dariuccio83 Comunque, a questo punto, puoi anche fare nuova linea, tanto se hai già la fibra in casa l’attivazione sarà rapida.
se è in area bianca no, dato che non ha il codice di migrazione...
Tonys ho chiesto ma mi hanno detto che non ce in quanto e solo linea dati e non lo prevede (solo in caso ci fosse stata la telefonia) ho guardato anche nelle fatture ma non ho visto nessun codice!
Il codice di migrazione c'è e ci deve essere (FTTH su rete OAO X), fattelo dare (e deve contenere OFA) o altrimenti devi fare una nuova attivazione con tempi biblici.
dariuccio83 il codice di migrazione lo trovi sulle fatture cartacee/pdf (è obbligatorio)
purtroppo non ce, sono in area bianca
Tonys purtroppo non ce, sono in area bianca
mandali una PEC
Ho richiesto ancora il codice migrazione ma mi hanno risposto che la linea e stata cessata
Tonys Ho richiesto ancora il codice migrazione ma mi hanno risposto che la linea e stata cessata
mah prova a digli che continui con loro
vediamo che rispondono
simonebortolin mah prova a digli che continui con loro
ma se è realmente cessata, non fa prima a sottoscrivere un nuovo contratto?
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Li ho appena chiamati mi hanno confermato che la linea e stata chiusa per cui non ce nessun codice migrazione e anche se volessi continuare con loro dovrei fare una nuova attivazione (tempo stimato 2/3 gg perchè ho gia tutto)
ho detto se voglio cambiare operatore mi ha detto che funziona nello stesso modo
a questo punto tanto vale passare ad altro
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Tonys l’assenza del codice di migrazione sulle fatture è una violazione grave e va segnalata ad AGCOM.
Intanto procedi con l’attivazione di una nuova linea. Valuta anche Sky Wifi, Aruba, Dimensione, PianetaFibra, Unidata (da Roma in giù).
Se vuoi risparmiare ci sarebbe WindTre Absolute (senza modem e senza vincoli) ma in area bianca non è il massimo come prestazioni, di sicuro il ping sarà leggermente più alto a seconda di dove ti trovi. Ma se non ti importa allora è la più economica: 17,99 euro/mese per clienti mobili W3 e 20,99 per gli altri + 49 euro attivazione. Il modem autoinstallante lo trovi su eBay a 40-50 euro.
Tonys a questo punto tanto vale passare ad altro
Parole sante!
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Tonys buonasera tonys, se ti hanno detto che la linea è cessata e tra l'altro in un modo un pò grottesco ti invito a valutare tanti altri operatori su area bianca .
c'è una lista infinita io consiglio a parere personale o tiscali, pianetafibra ,dimensione , aruba,.
poste economica ma alzo le mani su assistenza e prestazioni.
dariuccio83 non lo manderei su wind in area bianca per esperienza personale 
Tonys e anche se volessi continuare con loro dovrei fare una nuova attivazione (tempo stimato 2/3 gg perchè ho gia tutto)
allora la linea non è chiusa ed hanno solo chiuso la PPPoE
2/3 giorni è pochissimo per una linea OF in area bianca.
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simonebortolin presumo 2/3 giorni se continuo con loro
caspita ragazzi .... non so che fare 
cmq io sono in veneto e in area bianca
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Tonys cambia non avere paura. le offerte sui siti tiscali e pianetafibra sono molto interessanti e se sei già cablato a me ci hanno messo non piu' di 10 giorni. parlo sempre di area bianca.
se la linea è disattivata per il tuo operatore ti dovrebbe comunque dare qualcosa in mano.
