Aperta conciliazione con WindTre per upgrade a FTTH impossibile e offerta Absolute non attivabile da web

simonebortolin Su questo forum mi sembra che si sia sempre ragionato sui dati e sui fatti, per questo mi piace. Per le chiacchiere e le polemiche ci sono altri forum, i gruppi social e infine il bar del paese…

bovirus nella parte bassa della pagina web che se non scorri e non apri non vedi.

Scusa ma scorrere una pagina fino in fondo e leggere tutte le note mi sembra davvero il minimo quando si deve sottoscrivere un’offerta. Lo sanno anche i bambini.

bovirus Anche il titolo "WindTre Ricorda" ha scarsa attinenza con "Condizioni fondamentali offerta" ed infatti un utente normale non cercherebbe lì tale info.

Perché non fondi il tuo operatore telefonico così scrivi come vuoi tu sul tuo sito?
A parte gli scherzi, visto che non ti piace la scarsa chiarezza/trasparenza di W3, mi dici seriamente perché vuoi a tutti i costi rimanere con loro, considerando che ci sono molti altri operatori che vendono su FiberCop e magari sono più trasparenti (es. Iliad)?

mark129 Un cliente non può avere più immobili?

la definizione di bovirus di "attivare un'offerta da già cliente" credo sia "attivare un'offerta sulla stessa utenza" (che poi è pure quella che si usa nella trasparenza tariffaria)

perché altrimenti il ragionamento non fila nemmeno per Wind, un già cliente può attivare nuove utenze con le offerte sul sito. Non ci sono limitazioni.

bovirus Non ho capito perchè un utente di Milano non psoso avere la ilaidbox WiFi 6.

Scusa non sono stato chiaro, Intendevo un utente che ha un iliadbox wifi 5 non può fare upgrade ad una wifi 6 usando l'offerta in prima pagina sul sito

mark129 Hai ragione, so' io lo stalker... pensavo l'avessi già incrociato nelle sue crociate, il bovirus.

Sì sì, l'ho incontrato. Anzi il termine "crociate" l'avevo introdotto io. Purtroppo oggi l'ho capito tardi che era lui...

mark129 Non sono sicuro che in W3 capiscano che uno voglia una seconda linea con anagrafica ed indirizzo coincidenti.

Basta intestare la nuova linea ad un familiare, ma è troppo semplice. Poi con chi se la prende? Come passa il tempo?

Scusate ma io a questo punto non rispondo più in questa discussione. Non ho alcuna voglia di perdere altro tempo con provocazioni, questioni di principio e capricci da bambini di 5 anni. Ci sono centinaia di cose che non mi stanno bene nel mondo, soprattutto in Italia, ma non vado di certo a lamentarmene all'infinito con persone che non conosco o perdo tempo con procedure nate per tutelare gli utenti in altre circostanze, ben più concrete, sapendo già di non avere una base normativa d'appoggio. Piuttosto cercherei di trovare una soluzione rapida ed efficace al singolo problema, eventualmente confrontandomi con persone che ritengo più esperte di me. La vita è una, e tra un paio di gg entro pure negli "anta", per cui vado a fare qualcosa di più costruttivo. Buona serata a tutti!

Ps. Se proprio volessi cambiare il mondo, non inizierei di certo dal mercato delle tlc in Italia che è fin troppo "chiaro" rispetto ad altri. Se poi un operatore deve essere accusato di "non chiarezza" perché l'utente non vuole leggere tutto quello che viene scritto in una pagina, comprese le note in grassetto, beh che dire. A questo punto potrei prendermi anch'io il lusso di leggere solo quello che voglio io. Però credo che, prima o poi, verrei a trovarmi molto male nella vita. Come minimo mi arriverebbe una cartella di Equitalia...