Comunque è veramente un circo. Mi sembra che ogni caso sia a sè, alla faccia della standardizzazione delle procedure.
A me per esempio in negozio han tentato di dirmi che il 5g non riuscivano a includermelo. Io ho ribattuto col cavolo, e gli ho fatto vedere il sito vodafone dove diceva 5g incluso.
Poi tornato a casa mi è arrivato il contratto via mail, parlava di 70 gb e 5g primo mese gratis.
Imbufalito come un..bufalo, ho chiamato il numero che c'era su google maps per il negozio,ma deve avermi rimbalzato a un call center generico. Ho visto però che c'era possibilità di usare whatsapp, ho esposto il problema e mi ha chiamato una tizia dicendo che avrebbe parlato con la resposabile e visto cosa si poteva fare.
Non ho più sentito nulla da nessuno, ma il giorno in cui si è conclusa la portabilità del numero avevo come per magia giga illimitati, promo 5g e 5g primo mese gratis...così, per non sbagliare 🤣