djgaspa
A me, dopo l’ennesimo reclamo inviato tramite l’app my tim, mi avevano aperto un nuovo ordine per la conversione della linea e questo mi aveva fatto pensare che forse si era sbloccata la situazione… purtroppo però il giorno dopo ho ricevuto la solita comunicazione:
“In riferimento alla tua segnalazione del 24/05/2024 ti informiamo che l'ordine di cambio tecnologia precedente non è andato a buon fine perché in attesa di lavori sull'impianto per cui il ritardo non è dovuto a TIM.
Ti informiamo di aver emesso un nuovo ordine di conversione tecnologia, riceverai a breve la specifica della variazione e ti invitiamo ad attendere i tempi tecnici di espletazione dell'ordine.
Ci scusiamo per l’eventuale disagio che ti abbiamo arrecato, utilizzeremo la tua segnalazione per migliorare sempre più il nostro Servizio.
Sappiamo che ci hai dedicato parte del tuo tempo, per questo ti ringraziamo.”
In sostanza siamo alle solite.
