Linea tim fibra 200 mega con SNR a 12dB e SOS router fritzbox 7590
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Nick1997
Ciao e grazie per la risposta faccio un update dalla situazione solo per aggiornarvi.
non avendo sentito nessuno di tim ho chiamato io, l’assistenza tecnica mi ha detto che ho ancora un profilo a 100 mega, mi ha passato il commerciale che ha nuovamente fatto richiesta di upgrade della linea a 200 mega, in quanto la collega del commerciale con cui ho parlato giovedì scorso non l’aveva fatto in modo corretto, ecco spiegato forse il motivo per cui a parte lo spegnimento e riaccensione del modem che faccio io per sicurezza come scritto sopra quando ci sono temporali la linea è tornata con un profilo a 100 mega.
Ora devo aspettare una mail di tim per confermare che ho richiesto il passaggio ad un profilo a 200 mega ed in qualche giorno mi attivano tutto, mi è stato anche detto che non c’è bisogno che cambi offerta in quanto ho l’opzione massima velocità che ha detta del commerciale serve per avere la massima velocità disponibile senza cambiare offerta, ovviamente se domani non arriva nulla chiamerò anche tutti i giorni fino a quando non mettono a posto tutto.
Nick1997 per rispondere alla tua richiesta, se vuoi posto i parametri della linea tieni conto che ora sono relativi ad un profilo 100 mega con probabile SOS attivo.
A disposizione per ulteriori chiarimenti ringrazio anticipatamente per le risposte.
gabbry92 io stacco la corrente al modem durante il temporale
Stacca prima il cavetto di alimentazione del modem e solo dopo il cavetto DSL, non il contrario.
Però piuttosto chiama un elettricista e fatti mettere un SPD se c’è il problema dei temporali…
Per il resto non andrebbe messo il profilo standard in questo caso (e forse c’è una derivazione)
Hadx
Ciao e grazie per la risposta, io stacco direttamente la ciabatta di corrente dove è collegato il modem, cos'è uno SPD? l'assistenza tecnica mi ha detto che vede una deviazione e/o perchè non ho capito bene di circa un centinaio di metri, come è possibile risolvere anche questo problema? il tecnico che era venuto a farmi il passaggio da linea adsl a fibra aveva lavorato direttamente sulla presa telefonica dove ho collegato il modem senza togliere l'altra presa telefonica che ho in casa.
A disposizione per ulteriori chiarimenti ringrazio anticipatamente per le risposte.
gabbry92 Ho un router frtizbox 7590 versione fritzos 7.56 e non riesco né con fbeditor
Visto che hai un fritzbox posta anche I grafici hlog e qln (clicca sulle parole che ci sta la guida)
Mi pare un grande aumento di velocità
Posta anche le statistiche dsl se puoi
Per me sei molto vicino al cabinet/arl (sui 170 metri o meno)
GdiunG
Ciao e grazie per la risposta ho esportato i dati che mi hai chiesto tramite la guida e il fritzbox mi ha generato un file txt dove lo posto inoltre per la privacy dal file txt devo togliere solo il numero di telefono visto che ho un telefono collegato al modem o anche altri dati?
Per postarti le statistiche dsl le prendo del menù del fritz internt/informazioni dsl/e poi click sulla linguetta statistica?
A disposizione per ulteriori chiarimenti ringrazio anticipatamente per le risposte.
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Lo posti su fibra.click/hlog/generatore
Puoi togliere numero di telefono mi pare,va a pescare solo I dati hlog
Volendo lo puoi fare pure manuale ma mi pare più complicato
Se vuoi volendo puoi far caricare il sito,togliere internet dal dispositivo e caricare il file che lo carica ,fare screenshot, chiudere il sito
E poi rimettere internet e postare lo screenshot
Edit:il sito lo ho sbagliato a scrivere ma cliccando su hlog nella guida compare anche da li
Altro edit:è il link qua sotto
https://fibra.click/hlog/generatore/
Update della situazione dato che come scritto ieri la tim non mi aveva attivato commercialmente il profilo a 200 mega e la mail che doveva arrivarmi dal commerciale non mi è arrivata, ho richiamato tim ed il commerciale mi ha attivato il profilo a 200 mega, se volete vi posto le statistiche attuali.
GdiunG
vuoi che posto lo stesso i grafici hlog e qln della situazione attuale ho già fatto fare al modem l'estrazione dei dati nel momento in cui il profilo mi è stato passato a 200 mega. Per postarti le statistiche dsl vado nel fritzbox del menù del fritz su internt poi informazioni dsl e poi click sulla linguetta statistica giusto?
Ultima cosa ho una powerline tplink senza presa passante collegata al modem ovviamente la parte spina del powerline non è collegata alla stessa presa dove c'è il modem, se volete vi posto come ho i collegamenti elettrici per capire meglio, leggendo il log eventi ho scoperto che stanotte alle 24 il fritz ha dato l'errore Il segnale DSL potrebbe essere disturbato dal Powerline e subito dopo l'errore La velocità di trasferimento DSL è stata limitata. L'interferenza è stata causata probabilmente dal Powerline quindi immagino che dopo questo errore il fritz sia andato in modalità Adattamento continuo della velocità giusto? che ora però dalle informazioni dsl del fritz è su off qualcuno può aiutarmi a risolvere questo errore delle powerline?
A disposizione per ulteriori chiarimenti ringrazio anticipatamente per le risposte.
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gabbry92 Per postarti le statistiche dsl vado nel fritzbox del menù del fritz su internt poi informazioni dsl e poi click sulla linguetta statistica giusto?
indice--->supporto--->salvare i dati di assistenza-->avanzati
https://forum.fibra.click/d/3948-statistiche-avanzate-fritz
per la conferma basta anche schiacciare un tasto del fritz quando cominciano a lampeggiare tutti
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GdiunG
Fatto ora cosa devo fare con il file txt che ho ottenuto estraendo i dati di assistenza avanzati
https://fibra.click/hlog/generatore/
Caricarlo sul lnik che ti ho messo qui sopra giusto?
Una volta che ho tutti i dati li posto qui nella medesima discussione in cui stiamo parlando?
A disposizione per ulteriori chiarimenti ringrazio in anticipo per le risposte.
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gabbry92 Caricarlo sul lnik che ti ho messo qui sopra giusto?
Si,dopo genera due grafici
Basta fare uno screenshot con entrambi i grafici (e anche la distanza stimata volendo)
edit 1: appena metti il .txt(puoi caricarlo anche non connesso ad internet che lo genera lo stesso), ti genera in automatico i 2 grafici con anche la distanza stimata ,il profilo
gabbry92
Vedendo la distanza ora si capisce perché sei passato a questo
Prima avevo un profilo 17a che prendeva solo fino a circa a 4000 dei grafici
Con il passaggio al profilo 35b hai praticamente raddoppiato e ti hanno rimesso a 6db invece che a 12 db
Molto buona come linea,l unica cosa è che mi sembra abbia molto rumore
Per caso ci sono altre prese in casa?
In caso ci fossero,sarebbe da mettere il fritzbox nella presa principale se non lo è già e sezionare l impianto
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GdiunG
Ciao e grazie per la risposta, come dicevo già in un precedente post, quando il tecnico mi venne a passare linea da adsl a fibra, fece qualcosa sulla presa dove ho collegato il Fritz e dove ho sempre avuto collegati i modem per internet, sono passati 4 anni quasi e non mi ricordo se dove è collegato il Fritz è la presa principale o meno, e comunque non sposterei lo stesso il Fritz da dove per una questione di comodità e di cablaggi dei vari appartati collegati a lui.
Ricordo però che come detto il tecnico lavorò sulla presa dove ho collegato il Fritz e non volle togliermi l'altra presa che ho in casa perché secondo lei non era necessario, se volessi far togliere la presa e sezionare l'impianto a chi posso farlo fare? A Tim? Facendo quale richiesta? Sai o sapete i costi? Oppure basta chiamare un elettricista o una ditta che si occupa di telefonia? Nel caso di una ditta e non di Tim sai o sapete i costi? più o meno ovviamente.
A disposizione per ulteriori chiarimenti ringrazio anticipatamente per le risposte.
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gabbry92 chi posso farlo fare? A Tim? Facendo quale richiesta? Sai o sapete i costi? Oppure basta chiamare un elettricista o una ditta che si occupa di telefonia? Nel caso di una ditta e non di Tim sai o sapete i costi? più o meno ovviamente.
Non so ,sembra che sia ogni caso a se
A me il tecnico lo ha fatto gratis (ma sicuramente la bassa velocità che avevo c entra )
Per sezionare l'impianto potresti volendo farlo tu
Se hai il numero del tecnico tim chiedi a lui se conosce qualcuno o se lo puo fare lui ma non tramite tim
Penso pure un elettricista lo sa fare
Però non saprei se ci siano effettivamente delle derivazioni
Le oscillazioni non superano i 7 db e mi sembra di capire che al massimo possa esserci un problema di coppia
Edit: ad occhio se ci fosse una derivazione sarebbe molto lunga ,almeno 150 metri,penso 180-220)
È solo una mia ipotesi facendo dei calcoli
Il calcolo è fare 256 diviso 4(mi pare ad occhio che si trova a 1/4 ) =64
Da questo ho fatto 200.000 ÷(4,3125×256×4÷4)
Se è prima di 64 la prima gobba ,allora la lunghezza secondo questo calcolo è tra 180 e 220 metri circa
Se invece è dopo è tra 180 e 130 metri
Più di un 1/3 non mi sembra
Come risultati mi sembrano strani visto la distanza effettiva se fosse veramente una derivazione quindi non penso ce ne siano (se qualcuno di più esperto vede che ho sbagliato qualcosa ditelo)