andreagdipaolo Si l'ho capito dopo ahhahah. Scusatemi, a volte mi faccio complessi soprattutto sulle parti che non capisco correttamente
Open Fiber invia ultimatum per ripristino ONT originale agli ISP
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Chi, esattamente, dovrebbe fare tutto questo?
Gli ONT sono parte della rete OpenFiber in tutti i casi di linee open stream e sono quindi di proprietà di OpenFiber, non degli ISP, né dei clienti degli ISP stessi.
In caso di malfunzionamento dell'ONT l'utente della linea informa il suo ISP e l'ISP, verosimilmente a seguito di verifiche, chiede a OpenFiber di inviare un tecnico per controllarlo ed eventualmente sostituirlo. Ora, i clienti di Linee open stream che si son sostituiti per conto proprio gli ONT stanno ricevendo la richiesta di rimettere quelli originali.
draliko_vda in caso di aggiornamenti di infrastrutture lo vedo un mezzo incubo visto che ont e olt sono "scelti inseme".
In che senso ONT e OLT sono scelti insieme?
ag23900 Mi è stato riferito che stanno cercando di indagare più a fondo e se in qualche modo fosse possibile non essere costretti a ripristinare l'ONT originale.
Hai parlato di ultimatum: presuppone quindi una "pena" specifica in caso di inadempienza alla richiesta?
Ed a che pro studiavano se fosse possibile non ripristinare l'ONT originale?
mark129 presuppone quindi una "pena" specifica in caso di inadempienza alla richiesta?
C'è solo scritto che va fatto ed entro quando, ma non la conseguenza per gli ISP.
mark129 Ed a che pro studiavano se fosse possibile non ripristinare l'ONT originale?
Non è che lo studiano, ma presumo provino a chiedere a OF se assumendosene la responsabilità i clienti che lo desiderino possano essere lasciati in pace accettando di poter avere problemi in futuro.
ag23900 ho appena ricevuto una chiamata dal reparto tecnico di Aruba perché pare che Open Fiber abbia inviato un ultimatum agli ISP per far ripristinare gli ONT originali ai clienti
ho appena ricevuto un update per il G-010G-Q che non era un G-010G-Q, quindi stanotte sono andato offline e ho dovuto ricollegare l'ONT originale per tornare online.
In un modo o nell'altro ad entrambi ci hanno costretti, solo in modi differenti.
e nel caso che vi siano problemi come fa Openfiber o il tuo gestore internet capire se il problema è il tuo ONT o se è un problema della loro rete ? l ONT probabilmente non viene usato solo per connettersi ad internet ma avrà anche altri scopi alla fine a cui gli utenti non sono tenuti di sapere ( gestione manutenzione , aggiornamenti ecc ecc ) non capisco sinceramente ( mettendocela tutta ) che senso ha volere a tutti i costi un ONT personale quando te ne danno già uno loro e in caso di problemi si arrangiano loro , ci danno la possibilità di usare il modem che vogliamo meglio che ci accontentiamo di quello
l ONT probabilmente non viene usato solo per connettersi ad internet ma avrà anche altri scopi alla fine a cui gli utenti non sono tenuti di sapere ( gestione manutenzione , aggiornamenti ecc ecc )
Normalmente gli ont di terze parti non hanno problemi con i dati di diagnostica, sono abbastanza standard.
Chiaramente gli aggiornamenti al software che mandano non vengono applicati ma è normale
non capisco sinceramente ( mettendocela tutta ) che senso ha volere a tutti i costi un ONT personale quando te ne danno già uno loro e in caso di problemi si arrangiano loro
Perché non tutti gli ont che danno funzionano bene (anzi in realtà sono pochi quelli che non hanno problemi...)
e in caso di problemi si arrangiano loro
Dopo mesi forse, a volte anche mai
ErnyTech Perché non tutti gli ont che danno funzionano bene (anzi in realtà sono pochi quelli che non hanno problemi...)
probabilmente se gli ONT che forniscono hanno cosi tanti problemi o non sono stati testati a dovere o dovrebbero interfacciarsi con chi li produce per far risolvere il problema o no ? E ovvio che se uno paga per avere un servizio e scopre magari in un forum come questo che cambiando versione del firmware ( esempio il caso W3 con l upload limitato ) al modulo SFP o cambiando ONT ( come il caso di un utente di Dimensione ) risolve il problema dovrebbe essere teoricamente il provider che segnala a OpenFiber che con quel modello ci sono problemi e che sarebbe il caso di risolverli o no ? certo però che se uno ha il suo ONT personale alla fine la soluzione del problema sta all utente che deve interfacciarsi con chi li produce con tanti auguri direi
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Anch'io non capisco tanto questa "mossa" di open fiber anche se, per il momento hanno ragione loro non essendoci una delibera per modem libero in ftth.
Sarà forse OT, ma propongo ai più competenti di divulgare magari una guida in cui si analizzano i vari ont, mettendone in evidenza pregi e soprattutto difetti... in modo che gli utenti valutino l' operatore anche in base all' ont. Certo, in molti casi non c'è molta scelta...
dovrebbe essere teoricamente il provider che segnala a OpenFiber che con quel modello ci sono problemi e che sarebbe il caso di risolverli o no ?
Questo è già stato fatto ma sono cose lente e difficili da portare a termine
certo però che se uno ha il suo ONT personale alla fine la soluzione del problema sta all utente che deve interfacciarsi con chi li produce con tanti auguri direi
Ovvio penso che nessuno si aspetti che un ont di terze parti funzioni correttamente con la linea, sta all'utente farlo funzionare né il provider né openfiber sono tenuti a fornire assistenza
[cancellato]
Bast In che senso ONT e OLT sono scelti insieme?
Quando installi un OLT poi distribuisci ONT compatibili - e se decidi di cambiare OLT sai che impatto ha sugli ONT che hai distribuito. È vero che chi ha cambiato ONT nel caso si arrangia, però c'è da capire se hanno avuto effettivi problemi sugli alberi (anche solo di monitoraggio e gestione) oppure è una questione non tecnica.
ErnyTech Perché non tutti gli ont che danno funzionano bene (anzi in realtà sono pochi quelli che non hanno problemi...)
Vero, qui dovrebbe intervenire AGCOM, e richiedere o la correzzione in tempi adeguati dei problemi, o la possibilità esplicita di usare ONT utente, dietro assunzione di responsabilità (un po' come fanno con il VoIP). È vero che ci sono stati problemi di approvigionamento, ma non può essere usata come scusa perpetua per vendere servizi già degradati.
Però c'è chi cerca di usarne un'altro solo nel tentativo di eliminare una scatoletta in più.
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Percui immagino che se Wholesaler come OpenFiber e perchè no ( passami il mini OT ) anche FiberCop ( anche loro mi pare abbiano dei problemi analoghi su alcuni ONT ) che hanno in mano la rete e tutta l infrastuttura che ce dietro e si interfacciano con i gestori ci mettono tanto tempo a risolverli , immagino che per l utente medio per quanto possa essere esperto non se la caverà mai o no ? almeno da solo
[cancellato] . È vero che ci sono stati problemi di approvigionamento, ma non può essere usata come scusa perpetua per vendere servizi già degradati.
Non penso che la decisione di OpenFiber sia collegata e relativa ad un fattore di approvigionamento , mi sa piu che altro di un motivo tecnico , sarebbe interessante capire se limitato alla sola diagnosi ( e pare di aver capito che avere un ONT personale cambia poco ) o se ce anche un discorso di prestazioni in ballo ...
beastlukas Ecco spiegato il motivo della richiesta di OF.
Immagino che l'aggiornamento non sia andato a buon fine o è stato applicato e ora il tuo ONT alternativo è inutilizzabile?
distribuisci ONT compatibili
Gli ONT sono praticamente tutti "compatibili", il problema della compatibilità esisteva solo nei primi tempi di gpon
Adesso tutto quello che devi fare è acquistare la licenza "ONT multivendor" dal produttore del tuo OLT e poi usi l'ont che ti pare, ovviamente non ci sono garanzie sulle prestazioni e andrebbero fatti dei test però l'ont in sé funziona
immagino che per l utente medio per quanto possa essere esperto non se la caverà mai o no
Ma generalmente ci facciamo le cose in casa non aspettiamo il produttore che manco parla con un utente privato
Io mi sono fatto un firmware modificato per risolvere dei problemi andando a modificare i binari a mano... I motivi per fare ci sono altrimenti non avremmo mai iniziato a fare modifiche agli ont
ErnyTech Ma generalmente ci facciamo le cose in casa non aspettiamo il produttore che manco parla con un utente privato
Io mi sono fatto un firmware modificato per risolvere dei problemi andando a modificare i binari a mano... I motivi per fare ci sono altrimenti non avremmo mai iniziato a fare modifiche agli ont
e immagino , anche se non penso che tutti domani siano in grado di fare quello che hai fatto te non tutti a casa si mettono a riscrivere il firmware dell ONT poi sul resto effettivamente concordo , tecnicamente ci si arrangia come è giusto che sia alla fine altrimenti a forza di trovare la pappa pronta uno non impara piu nulla
mark129 Hai parlato di ultimatum: presuppone quindi una "pena" specifica in caso di inadempienza alla richiesta?
TIM in questi casi chiede il pagamento di un intervento a vuoto, ma solo se è lei a dover ripristinare l'ont originale (come conseguenza dell'apertura di un ticket).
È una novità delle offerte di riferimento 2022, evidentemente anche a loro inizia a "pesare" questa pratica.
Quindi analogamente OF potrebbe far pagare il ripristino agli ISP, se non provvedono da soli.
edd Immagino che l'aggiornamento non sia andato a buon fine o è stato applicato e ora il tuo ONT alternativo è inutilizzabile?
Il mio era up con stato O5, però non navigava per l'incongruenza sulla software version sull'OLT.
Collegando quello autentico si è aggiornato ed è ripartito tutto.
mi chiedo chi come sta in quelle zone dove tiscali ha fornito un modem genew con ont integrato, paradossalmente se dovessi restituire il modem dovrei pure "restituire" l'ont, creando un bel cortocircuito burocratico lato openfiber? della serie che un ipotetico nuovo provider arriva a montare il modem e.....non c'è l'ont (e non conterei sul fatto che venga avvisato da nessuno, qua nessuno comunica niente a nessuno e la mano destra non sa cosa sta facendo lei stessa, figuriamoci se sa cosa sta facendo la mano sinistra)