Problema velocità upload - TIM FTTH

Dan88 · 2023-01-06T11:15:47+00:00

Buongiorno a tutti, Da circa un mese sono passato da fttc a ftth e già dal giorno dell’attivazione ho rilevato una bassa velocità di upload. Ho un contratto...

Dan88

gabbo-1234- si certo il server è selezionato automaticamente e ne ho provati anche altri della lista con stesso risultato. Nel fritz ho settato sia 1000/300 che 1000/1000 e non cambia nulla.
Ripeto, quello che mi fa pensare è che collegandomi al Tim hub+ del mio vicino prendo i 300 in Up tranquillamente. Abbiamo entrambi Tim premium base e ci hanno passato la fibra lo stesso giorno.

DeVisu

Dan88 Non ho capito se è una prova che hai già fatto (in tal caso ignora pure la mia risposta), ma hai provato a cambiare cavo che va dall'ONT al router? Io ho avuto un problema simile con un finto Cat.7

handymenny

Dan88 avete entrambi lo stesso ont?

Dan88

DeVisu ciao, si ho sostituito il cat 5e che mi hanno dato con l’ONT con un cat 8 da 50cm (marca UGREEN preso su Amazon).
L’unica cosa che mi rimane da cambiare è il cavo di fibra ottica che va dalla borchia all’ONT

DeVisu

Dan88 Era proprio un cavo UGreen (finto Cat.7) il problema per me. Sicuramente anche il tuo sarà una fregatura per i discorsi di certificazione Cat.8 molto particolari. Con molta probabilità andresti meglio con quello originale, però se te lo faceva anche con quello, il problema potrebbe stare da un'altra parte...

Dan88

DeVisu si comunque ho già avviato il reso e rimesso l’originale. Grazie

Dan88

handymenny inizialmente si avevamo lo stesso SFP poi io ho chiesto quello esterno perché volevo comunque mettere il fritz.

handymenny

Dan88 e inizialmente avevi sempre questa anomalia all'upload?

Dan88

handymenny si confermo. Ho ancora salvato lo speedtest di quando il tecnico appena finito di installare la fibra mi chiese “verifica se è tutto ok”. Purtroppo non sapevo che l’up fosse fino a 300 e quando mi segnò gli 80 confermai (venivo da fttc 40/10 quindi per me era già spaziale 😅)

handymenny

Dan88 sarebbe stata interessante come prova lo scambio di ONT, ma essendo diversi non ha senso. Per stabilizzare l'upload su Windows puoi provare tcpoptimizer (trovi una mini guida qui).

Per il resto se incappato in uno dei problemi diffici da diagnosticare, non puoi farci molto

Dan88

handymenny sto aspettando che altri operatori possano vendere la ftth su rete fibercop e proverò il cambio magari passando alla 2500/1000. Per il momento solo Tim

handymenny

Dan88 proverò il cambio magari passando alla 2500/1000

La 2500/1000 e la 1000/1000 attivata con ont 2.5Gbps hanno (al momento) problemi in upload simili a quelli che riscontri ora. Forse ti conviene attendere iliad se hai bisogno di un buon upload.

Dan88 Per il momento solo Tim

qui c'è una lista di operatori che vendono direttamente o indirettamente (es. fastweb) su rete fibercop: https://forum.fibra.click/d/24253-lista-operatori-su-fibercop-e-altre-infrastrutture-ftth-tramite-rete-tim

Inazuma11

Dan88
Accedi a questa pagina http://fritz.box/support.lua con le tue credenziali. Poi nella sezione Velocità della linea DSL in Upstream in kbit/s metti 1000000, stessa cosa nella sezione Downstream in kbit/s 1000000. Poi clicca su Applica impostazione, non serve riavviare il modem

Dan88

Inazuma11 ho già provato anche così ma non va! Grazie comunque per il suggerimento

handymenny ho letto di problemi dovuto all'ONT ZTE comunque non ho intenzione di cambiare a breve diciamo che per il momento la linea va più che bene. Vediamo tra qualche mese come si metteranno le cose 🙂
Fastweb l'ho avuto nella precedente abitazione e mi sono trovato sempre abbastanza bene, l'assistenza mi sembra migliore rispetto a quella TIM sinceramente. Però se non erro con loro cambiando router bisogna comunicarlo o non funziona vero?
Grazie per il link!

Inazuma11

Dan88
Ho l'ONT ZTE F601 + FRITZ!Box 7530 (FRITZ!OS 7.50) e per il momento tutto bene. Se tramite cavo riesci a raggiungere i 300 in upload allora la linea è ok, come già hanno scritto altri utenti.

Nel mio caso arrivo addirittura a 312 in upload via cavo e nei pressi del modem

Dan88

Inazuma11 io stesso ONT ma il fritz è AX e non ho ancora il FRITZ!OS 7.50 è fermo alla versione precedente. Via cavo da sito speedtest faccio anche io 930/310 mentre se. sempre con collegamento tramite cavo LAN, avvio lo speedtest da cmd faccio 930/150.
Un mistero del perché in wi-fi sia così limitato

Dan88

Aggiorno la discussione se mai un giorno servisse a qualcuno..
Ho insistito con la Tim e stamattina è venuto un tecnico, anche lui ha constatato un problema dopo aver cambiato cavi, modem e ONT. Ha chiamato qualcuno che è stato più di un ora a verificare da remoto e in ultimo credo stesse riprogrammando qualcosa. Da subito ha detto che “la piastra è messa male” e difatti è andato giù tutto, tutto il condominio senza connessione. Questa persona (molto competente tra l’altro mi è sembrata) ha già chiesto l’intervento sul posto per la sostituzione di questa “piastra”.
Vedremo come andrà, stay tuned 😅

Dan88

Buonasera, oggi dopo una settimana hanno riparato il guasto. Esito:

Sostituita piastra FGLT-B su apparato Romaitet-201 slot 2,effettuata predisposizione 10 G sulla porta 1-1-2-5 dove il cliente è attestato,ok segnale lato Z cavo BB centrale Torre Maura ,occorre controllo a cura Nof causa porta ko

Upload sempre limitato a 100. Sono stanco per ora lascio perdere. Nota positiva sembra dal rapporto del tecnico ci abbiano predisposto per la 10G.

mausgual

Neromanto anche io ho problemi upload 30 mega su FTTH tim e tim Hub messa da 2 giorni... devo quindi cambiare impostazioni velocità upload su tim hub ? ho capito bene ? in che menu del modem devo andare ? grazie

lciampe

Passato oggi da Fastweb Download 750mb up 200mb a Tim Hub + profilo a 2,5gb download 800mb, MA anche io Upolad di 35mb una miseria.
Non posso fare nemmeno una segnalazione per la Fibra é per loro la linea è ancora attiva .
Secondo voi é legato a questo?
Il cavo é lo stesso hanno solo cambiato il modem e allacciato in cantina da un’altra parte
Già iniziamo male

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