Impossibile stabilire connessione DSL con qualsiasi modem

nonsonoalessio Esatto. La derivazione c'era prima; quando il primo tecnico è venuto ad attivare la linea ha staccato quella derivazione per poi installare direttamente sul primo ingresso la nuova presa RJ-11 in sostituzione alla tripolare che c'era. Presa che, almeno apparentemente, dovrebbe funzionare in quanto i modem che portano in giro i tecnici TIM riescono a misurare dei valori.

Hai provato con un altro cavo rj11? Che dice di preciso il diagnostico del modem? In quale fase dell'allineamento fallisce?

nonsonoalessio Sul modem ASUS avevo impostato ANNEX A prima (era default), poi ANNEX B

Annex B si usa solo quando si hanno ISDN + DSL insieme, cosa che in Italia non si è mai fatta.

nonsonoalessio Spiegato in soldoni ad uno che si sta appena affacciando a questo modo, che cosa sarebbe la “permuta”?

I collegamenti negli armadi di derivazione e nelle chiostrine condominiali, a volte i tecnici le sbagliano.
Niente comunque a cui tu possa mettere mano.

nonsonoalessio Che sia un “refuso” della vecchia attivazione su Fastweb?

Quella dovrebbe essere morta e sepolta da tempo. Dimenticatela.

Per gli esperti: è possibile che il DSLAM stia usando un protocollo incompatibile coi modem più vecchi?

Me ne è venuta in mente un'altra, piuttosto improbabile ma chissà: il connettore rj11 ha due coppie, ma per il telefono se ne adopera una sola. Non è che il tecnico abbia sbagliato a cablare e che il suo strumento funzionasse perché prende il segnale da dove lo trova e invece i modem normali funzionano solo usando la coppia centrale?

Io un'occhiata proverei a dargliela, al limite collegando tutto volante con una tripolare.

nonsonoalessio Ad ogni modo, qualsiasi selezione di Annex non va a cambiare la situazione.

Il problema non è in casa tua: puoi cambiare tutte le impostazioni possibili e immaginabili senza risolvere. Deve intervenire il tecnico.

Bast Deve intervenire il tecnico.

Ma il tecnico è uscito e il Golden modem rileva la portante senza alcun problema.

nonsonoalessio L'unica è provare a vedere se quel modem che stai tentando di utilizzare funziona su un'altra linea VDSL sotto ONU Tim.

Che presa ti ha installato il tecnico? Riesci a fare una foto?

Nick1997 Se il problema è in centrale, armadio, un qualche errore di configurazione, non è insolito che ci sia portante senza che il modem carichi la configurazione. Mi è già capitato di vedere situazioni come questa e solo il tecnico può risolvere.

Bast Ma almeno la portante il modem di @nonsonoalessio dovrebbe vederla, invece lui non vede nemmeno quella. Cosa diversa sarebbe se il modem rilevasse la portante ma non riesce ad ottenere l'ip per la navigazione, la potrebbe essere un problema di configurazione come hai detto tu.

nonsonoalessio Il tecnico si collegava alla porta a destra vero? Non vorrei che avesse magari invertito i due cavi e la linea VDSL è presente nella porta di sinistra.

nonsonoalessio Ok quindi sembrerebbe che rilevi qualche portante VDSL nella porta di destra? Ma sei sicuro che non rileva alcuna portante? Potrebbe essere che la portante venga rilevata correttamente ma non riesca ad effettuare la PPOE per la connessione.

nonsonoalessio E se invece c’è qualche errore nella permuta, come veniva detto più su?

In quel caso il modem vedrebbe la portante perché il cavo è effettivamente collegato, ma nel posto sbagliato (non dal tuo lato), quindi il modem non potrebbe ricevere i parametri corretti e non ti farebbe navigare.