giusgius dato che non sei l’unico

Quanti casi "simili" contate, al momento, anche percentualmente?

    mark129 attualmente abbiamo casi aperti per circa il 15% delle linee attivate a 2.5Gbps per problemi di download. Per l’upload conosciamo la soluzione, mentre per il download stiamo ancora approfondendo

      MiloZ Non ho assolutamente idea. All'inizio sembrava essere un semplice e rapido cambio di ONT. Il mio unico contatto con un """""tecnico""""" OF è stato quello in cui mi ha portato un Nokia da 1G perché a detta sua e del suo capo i Nokia da 2.5G non esistono. Dopo ciò ho sentito più volte Dimensione e mi hanno spiegato che non sanno neanche loro cosa fare per risolvere, dato che la problematica è gestita da OF in prima persona e non hanno ricevuto ancora indicazione riguardo la sostituzione dell'ONT. Insomma, sembra non siano sicuri. Onestamente lo proverei volentieri, almeno per escludere l'ONT e capirci qualcosa.

        Rimanete in topic, la discussione non è generica sui limiti di velocità delle FTTH a 2.5G, topic per cui c'è già più di una discussione, ma in particolare sulla risoluzione del problema dell'OP e degli altri clienti Dimensione con questo problema.

        Per il resto aprite un'altra discussione o usate quelle già esistenti sulle FTTH a 2.5G.
        Dai prossimi messaggi inizierò a cancellare l'OT.

        Braccus_Rex Onestamente lo proverei volentieri, almeno per escludere l'ONT e capirci qualcosa.

        Stiamo aspettando l’esito di alcuni test per capire il da farsi ed evitare di usare i clienti per fare test infiniti 😅

        giusgius

        Per l'upload sarebbe il cambio ont? Grazie mille e scusate l ot

          Per fare un debugging ottimo ed omogeneo consiglio di usare i seguenti server e generare un file txt.

          24477
          10405
          54047
          27276
          11427
          54047
          3243
          3667
          10404
          1434
          4032
          24477
          50954
          50955
          7839
          8211

          • MiloZ ha risposto a questo messaggio

            chigos85 Al momento sembra essere una soluzione, ma aspettiamo di avere un quadro chiaro della situazione anche sul download per procedere con certezza in tutti i casi.

              7 giorni dopo

              Aggiorno perché la situazione sta diventando triste.

              Ora sembra che io abbia perso 200-300 Mbps in download, così a caso. Lo speedtest più veloce che sono riuscito a fare da ieri è arrivato a 800 Mbps. Addirittura non supero più i 600 Mbps su un altro PC. Ovviamente tutto via cavo da CLI. Cosa diavolo succede? Almeno la linea era stabile sul gigabit, nonostante dopo un mese non abbia intravisto i 2,5G neanche da lontano, ma ora neanche questo. Ho riavviato il modem ma non è cambiato nulla. L'ONT sembra sia a posto con 3 luci verdi.

              giusgius mi sai spiegare a cosa è dovuto questo calo improvviso?

                Braccus_Rex non so dirti, bisognerebbe verificare la situazione nello specifico. Ti consiglio di scrivere alla nostra assistenza così da prenderne nota e aggiungere alle considerazioni da fare con OF, perché la situazione è ancora in analisi e i motivi potrebbero essere anche diversi (cioè non collegato all’upgrade)

                  giusgius in giornata provvedo, non supero più i 700 Mbps ora. Fatto anche una prova con una ISO di Ubuntu usando Internet Download Manager e il massimo rilevato è 88 MB/s (704 Mbps), quando precedentemente arrivavo tranquillamente a 100-110 MB/s.

                  16 giorni dopo
                  12 giorni dopo

                  @giusgius Aggiorno riportando che il problema in down non è ancora stato risolto, ma dopo l'update dell'ONT la velocità in up è più stabile sui 400-430 Mbps.

                  Al momento non ho assolutamente idea se il problema verrà mai risolto, dato che nessuno sembra sapere nulla e intanto siamo arrivati a dicembre. Che pazienza.

                    Braccus_Rex domani mi informo per capire a che punto è la cosa e ti aggiorno, purtroppo coinvolge più cose e non è di facile analisi. Ti aggiorno!

                    Braccus_Rex Aggiorno riportando che il problema in down non è ancora stato risolto, ma dopo l'update dell'ONT la velocità in up è più stabile sui 400-430 Mbps.

                    Al momento non ho assolutamente idea se il problema verrà mai risolto, dato che nessuno sembra sapere nulla e intanto siamo arrivati a dicembre. Che pazienza.

                    Puoi provare un pò di test su questi server via CLI:

                    RETN - Frankfurt: 31120
                    Berlin - Deutsche Telekom: 30907
                    InterNetX GmbH - Munich: 27345
                    YISP B.V. - Haarlem: 24477
                    XS News B.V. - Amsterdam: 29076

                    E poi anche italiani per vedere la differenza:

                    Milan - Cwnet: 1434
                    Milan - Sky Wifi: 50954
                    Milan - I3d: 45809
                    Milan - Fiber Telecom: 25146
                    Milan - Telecom Italia: 3667

                      MiloZ

                      Ecco qui. Noto che dai server europei l'upload viene dimezzato. Per il resto, solito "blocco" sui 1150 Mbps in DL.

                      @giusgius

                        Braccus_Rex Manda tutto via email al supporto, così domani ci interfacciamo nuovamente con OF

                        Braccus_Rex
                        Ok, grazie dei test, direi che non è ancora molto convincente l’upload.

                        1) Come scheda di rete quale utilizzi? Ne hai provata un’altra per curiosità?
                        2) Per caso hai qualche antivirus/firewall di terze parti attivo che potrebbe influenzare la velocità?
                        3) Se fai partire un download ad 1gbit da due PC diversi riesci ad arrivare a banda piena stabilmente da entrambi (quindi totale di 1900mbit circa )?
                        4) Ovviamente QoS dell’Asus spento vero?

                          MiloZ

                          1) Una NICGIGA 2.5G Realtek RTL8125B in PCI. Sì, un'integrata 2.5G da scheda madre Gigabyte Z370.
                          2) No.
                          3) No, sono arrivato a 1600 Mbps. Uno dei 2 PC sembra fermarsi più o meno a 600-700 Mbps.
                          4) Sì.

                          • MiloZ ha risposto a questo messaggio

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