Dopo svariati giorni sono riuscito (ahimè) a capire quale sia il problema.
Mi hanno detto che a gennaio è stato dichiarato da un tecnico che non ero più idoneo all'opzione "Ultrafibra", quindi in seguito al guasto che ho avuto ad inizio luglio Fastweb ha ripristinato alla massima velocità senza quell'opzione (30/3).
Ho provato a chiedere se fosse possibile riattivare l'opzione ultrafibra ma mi è stata negata in quanto viaggerei a 40 Mb/s che è inferiore alla loro soglia per l'attivazione posta a 50Mb/s.
