Ciao a tutti, ho una FTTC di TIM (contratto con Fastweb).
A inizio luglio la linea si è guastata e non ho potuto usufruire dei servizi telefonia/internet per una settimana.
A seguito del ripristino ho notato che aggancio 28 Mbit/s in down e 2.6 Mbit/s in up.
Fino a prima del guasto raggiungevo i 37 Mbit/s in down e i 21 in up.
Ho già contattato l’assistenza ma dicono che il rispetta i parametri di contratto e che quindi va bene così.
Esiste un modo per sollecitare il ripristino dei valori precedenti?
nota: Con Tim (contratto precedente a Fastweb) ho sempre avuto 37-21; mentre nei primissimi giorni dopo il cambio operatore avvenuto un anno e mezzo fa, agganciavo esattamente 28-2.6. Solo dopo qualche settimana i valori erano tornati normali a 37-21
