ElFenixNon vuol dire nulla il marchio (a meno che non sia specificatamente telecom...ma anche li può voler dir tutto e niente, dato che esiste la bonifica dei roe), potresti benissimo essere su Flashfiber. In che città sei?
Sono di Genova, il ROE ha il simbolo e la scritta "TIM" impressi sopra nella plastica (non so se intendi questo con "specificatamente telecom"),
Per fugare dubbi ho provato il test di copertura di Flashfiber e per la mia via e il mio civico dice che sono coperto. Dato che sul sito dicono che fanno la rete per TIM e Fastweb, ho provato a fare verifica di copertura con Fastweb stessa, e dicono che sono raggiunto dalla 100mega Fibra-misto rame, che è la linea che già uso ora (in rete rigida), sembra quindi che solo TIM offra la 1000mega al mio indirizzo, almeno per ora.
ElFenix No, nessun armadio. Roe con etichetta gialla attaccata sopra che riporta delle sigle, Se ti capita potresti fare una foto
Ho controllato sul ROE, e da nessun lato vedo etichette gialle, ma forse le attaccano in fase di primo allacciamento a qualche appartamento? (il mio essendo montato su casa indipendente, per ora non è collegato a nessuno, sarei io il primo a fare richiesta di FTTH).
Ho visto invece un armadio grigio di nuova posa in strada che riporta queste etichette gialle che descrivi, su questo armadio c'è il logo Open Fiber.
ElFenix Anche qui, non è un assunto purtroppo. Dipende dal sistema di gestione, è probabile che lui sia un cliente relativamente nuovo e anziché finire sul crm... è finito su dbss che gestisce la casistica del passaggio diretto.
Ok capito. Chissà se c'è speranza che anche io sia nel nuovo database dato che ho attivato nuova linea da meno di 2 anni.
ElFenix Ovviamente a Twitter e ai vari siti di copertura
Bene, quindi se chiamo il 187 per fare il passaggio in FTTH e mi rispondono picche che non sono coperto, devo provare a chiedere direttamente da Twitter di attivare la pratica di passaggio? Possono farlo? Chiedo perchè fin'ora ho solo fatto domande generiche al supporto sui social e mai fatto partire pratiche esecutive.