Cambio IP provoca disconnessione del router Mikrotik

ploser · 2022-05-04T06:41:50+00:00

Da qualche tempo a questa parte, il mio router LTE Mikrotik Chateau LTE resta disconnesso ad ogni cambio di IP della rete Windtre (cosa che, come già fatto n...

Technetium

Elciano_7
A tanti non funziona più. Sembra che Wind abbia ristretto l'accesso alle sole sim solo dati.
Che poi è come deve essere. Funzionava anche su sim dove non era previsto.

handymenny

Technetium ristretto l'accesso alle sole sim solo dati

sicuramente non è quella la discriminante visto che ci sono sim solo dati su cui ha smesso di funzionare.

Elciano_7 https://forum.fibra.click/d/42843-vi-funziona-lapn-denat

Mino

QUANDO ACCENDO MIKROTIK RISULTA NON CONNESSO ALLA RETE CON APN “INTERNET”; CAMBIO APN E INSERISCO “INTERNET.WIND”;

CONNESSO A INTERNET MA NON SI APRE L'INTERFACCIA DEL ROUTER, VEDI FOTO

mark129

Mino

Per favore:

1) NON FARE LE FOTO ALLO SCHERMO, FAI DEGLI SCREENSHOT

2) Non scrivere tutto in maiuscolo, si capisce di meno

3) Non usare Chrome, usa Winbox

4) In generale non si capisce molto di quello che dici, cosa dice la tab "Log" ?

Mino

mark129 sia da winbox sia da web l'interfaccia del mikrotik non si apre (192.168.188.1); resetto dal pulsante il mikrotik, si apre la pagina dell'interfaccia del router dove l'apn impostato è "internet" (sono sotto rete windtre) ma non navigo in internet; cambio l'apn in "internet.wind" e navigo ma non mi fa piu' entrare nell'interfaccia del router ne' da web ne' da remoto; ho controllato anche il gateway predefinito ed e' sempre quello ma non va, STO IMPAZZENDO!!! help!!!

ochoalmocho

mark129
aggiungerei:
5) non c'entra una mazza con l'argomento del thread

mark129

Mino help!!!

E' verosimilmente un problema del tuo setup (intendo il PC ed il sistema operativo).
Come sei connesso al Mikrotik e che Mikrotik è?

Anzi, come diceva

ochoalmocho 5) non c'entra una mazza con l'argomento del thread

Apri un thread tuo e rispondi lì alle mie domande

spatum

Elciano_7
Ciao, a distanza di tempo, hai risolto con questo errore lte1 mbim: modem's control interface have reset? Perchè a me persiste ancora, nonostante abbia effettuato l'aggiornamento all'ultimo firmware. La mia scheda sim è della wind-tre business.
Grazia

tommasov

spatum
Ciao, si sullo Chateau 5G ho risolto. Ho installato l'ultima versione di RouterOS stabile (7.12.1) ed aggiornato il firmware del modem (me l'ha segnalato direttamente il router) alla versione RG502QEAAAR13A03M4G
Ad oggi non ho più problemi.

Elciano_7

spatum
Ciao, si ho risolto aprendo un ticket al supporto, mi hanno installato un firmware che ha risolto il problema , ti consiglio di fare altrettanto, oltretutto sono stati veloci e cortesi 😉

Mi hanno installato questo firmware sull'interfaccia LTE

spatum

tommasov
Eh purtroppo a me il problema resta, nonostante abbia fatto tutti gli aggiornamenti previsti sulla mia antenna router Mikrotik Lte 18kit. Mah

tommasov

spatum Spesso e volentieri ho il dubbio che sia colpa di WindTre e che noi ci stiamo a fasciare la testa per nulla 😅 Hai provato a non usare l'aggregazione e stare su una banda sola?

spatum

tommasov

Lo penso anch'io sai, però l'architettura di queste routerboard dovrebbe essere capace di superare agevolmente questo tipo di problema, senza ingegnare il cliente a trovare improbabili espedienti. D'altronde i classici router commerciali riescono a superare la criticità che invece ancora oggi permane sul mio... Con una banda non ho provato e manco ci voglio provare, in quanto la zona di montagna dove vivo (con scarsa ricezione delle bande, se non aggregate) renderebbe inutilizzabile questa soluzione o tentativo. Staremo a vedere nei prossimi aggiornamenti.

handymenny

tommasov windtre non ha alcun interesse a mandare in tilt le CPE, il problema è delle CPE che non sono in grado di ripristinare la connessione quando muore. È come avere un modem fttc che non risale se cade la portante, dareste la colpa a TIM? (o chi per essa)

spatum

Elciano_7
Grazie, mi daresti cortesemente le indicazioni come fare per aprire un ticket di assistenza e cosa chiedono al riguardo? Grazie

spatum

Elciano_7
Grazie tante, ho inviato anch'io il ticket, allegando una parte del file log con le voci attenzionate.
Staremo a vedere. Buona serata e ancora grazie.

handymenny
anch'io penso che tutto dipenda dalla routerboard. Non si spiega il perchè con un B818 dell'Huawei il problema delle disconnessioni, che fanno andare in tilt tutta la rete wifi di casa, non si presenta.

Elciano_7

spatum
Di nulla, basta andare sul sito Mikrotik sezione supporto, per farla breve ti inserisco il link, devi effettuare la registrazione.
https://help.mikrotik.com/servicedesk/servicedesk/customer/user/login?destination=portals

spatum

Elciano_7
Grazie mi sono iscritto. Devo scrivergli in inglese, immagino🥶
P.S.: non è che ti ritrovi la copia della tua richiesta fatta a loro, visto che il problema che riscontro è esattamente quello che hai riscontrato anche tu, con la comparsa della stringa famosa che riecheggia sovente?

mark129

spatum Devo scrivergli in inglese, immagino🥶

Se proprio proprio, affidati a Google Translate.

Elciano_7

spatum
Io gli ho scritto questo in ogni caso Google Translate è piuttosto affidabile.
Hi, I've been experiencing continuous disconnections for a few months. After checking the logs, I noticed that the following entries appear immediately before the disconnections:

lte1 mbim: error: protocol error: not opened
lte1 mbim: modem's control interface have reset

I tried to change the apn without getting any improvements, only after a router restart the error occurs approximately after 24 hours. I've searched the net for solutions and haven't found anything relevant.

spatum

Elciano_7

Allora, il supporto mi ha risposto così:
Hello,

Thank you for contacting MikroTik Support.
Please send us the supout.rif file from your device.
Use these console commands to enable LTE logging:
/system logging action add name=support target=memory
/system logging add action=support topics=lte,!packet
This article explains how to make a supout.rif file:
https://help.mikrotik.com/docs/display/ROS/Supout.rif
Best regards,
Artis Bernāts

Ho copiato le stringhe in terminal e penso di aver generato i file che mi chiedono. Ma do stanno? :-)
Grazie

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