robbyfifi [cancellato] sono messo come te, la vendibilita di TIM sotto rete Fibercop nella mia zona di residenza è attiva da Agosto 2021, e sono cliente Tim Premium FTTH 1Gbps e non so a che santo rivolgermi per avere il profilo Executive da 2.5Gbps.... Tim non me lo fa attivare....la copertura della Executive da 2.5Gbps c'è già, altri civici di zona sono già attivi....
EnfyDj Aggiornamento riguardo il profilo executive 2.5 Gbps, me l'hanno attivato, mi hanno cambiato il router portato dal tecnico della TIM. Il problema è che da App Tim risulta ancora in fase di attivazione e l'upload è sceso drasticamente a 200 mega...
carlox97 Io ho un'offerta TIM business 1000/100 mbps. voi sapete se è possibile fare l'upgrade al business executive 2500/1000 senza aprire una nuova linea? se 1. non è possibile sapete è invece possibile richiedere almeno i 300 mbps in upload? mi avevano detto di scrivere una pec a tim per chiedere l'upgrade gratuito dai 100, ma l'ho fatto e non è cambiato nulla. Grazie
EnfyDj IlariaBressi l'upload oggi è ritornato ad un giga, ma il profilo risulta ancora in aggiornamento.
Mite76 Buonasera, ma qualcuno è riuscito a farsi dare questo benedetto appuntamento dal tecnico per il passaggio ad Executive ? Ho fatto richiesta il 4 febbraio ed il tecnico doveva venire il 7 (preso appuntamento tramite link inviato da Tim). Il tecnico mi chiama la mattina verso le 8 dicendo che arrivava in ritardo perché doveva prendere gli apparati. Non ho visto nessuno ed il tracking è ancora lì fermo dal 4. Se chiamo il 187 mi dicono che faranno un sollecito e che a breve mi contatteranno. E' quasi un mese che va avanti questa storia.
FeliceMonteleone EnfyDj l'upload oggi è ritornato ad un giga, ma il profilo risulta ancora in aggiornamento. Anche io ho rifatto richiesta per l'upgrade, ed il profilo dovrebbe già essere attivo, infatti ho il Gbit in upload
FeliceMonteleone EnfyDj ti devono però anche fornire il router Tim hub+ executive si si questo è chiaro! Dovrebbe arrivare un link via SMS per poter prendere l'appuntamento con il tecnico, giusto ?
EnfyDj sursumcorda no continuo a pagare le rate di 5 Euro come da contratto come se fosse una specie di leasing
sursumcorda EnfyDj no continuo a pagare le rate di 5 Euro come da contratto come se fosse una specie di leasing Ecco ma è stato prolungato?
FeliceMonteleone sursumcorda Ecco ma è stato prolungato? continui a pagare esattamente i 5€/mese come se non ti avessero cambiato il modem
sursumcorda FeliceMonteleone continui a pagare esattamente i 5€/mese come se non ti avessero cambiato il modem Quindi rimane il vincolo dei 48 mesi originari, non vengono rinnovati. Questo mi premeva sapere.
PinetaFiera sono stato un po assente e non recupero 200 messaggi ma alla fine li stanno attivando sti clienti col profilo nuovo?