Fastweb ha sempre creato problemi con la migrazione a tecnologia superiore, basta vedere quante persone sono bloccate in FTTC e potrebbero passare in FTTH.

Se vuoi rimanere con Fastweb, ti conviene disdire tutto e rifare il contratto via sito Internet (attraverso operatore è sempre un terno al lotto).

Personalmente, passerei le SIM ad altro operatore, farei la disdetta dell'ADSL e valuterei di cambiare direttamente operatore sul fisso.

Gli unici punti a favore di Fastweb sono il modem completamente gratuito e l'assenza di vincoli o penali.
L'assistenza è mediocre (un gradino sotto la media delle grandi compagnie, hai visto da te l'impossibilità di upgrade tecnologico), il modem fornito in comodato d'uso gratuito funziona e basta (che sia un FASTGate o un NeXXt), il modem libero deve essere selezionato in fase di sottoscrizione contratto (in maniera poco chiara).

Non è un cattivo operatore, io ho fatto la migrazione da TIM a Fastweb quest'estate e mi trovo benissimo (probabilmente anche grazie ad una serie di eventi favorevoli come l'armadio FTTC vicino casa e la linea telefonica in buono stato); ma probabilmente oggi sceglierei qualche altro operatore.

Se non hai problemi con i vincoli (ad esempio delle rate di attivazione da pagare se cambi operatore prima dei 24 mesi), io guardarei le tariffe di TIM (LoreBlack), Tiscali (andreagdipaolo), Dimensione (giusgius) e PianetaFibra (matteo-rock, forse PF è l'unico a non avere rate o penali su FTTC).

Per tutti e quattro gli operatori ci sono dei venditori o rappresentanti presenti sul forum (ho scritto i loro nickname tra parentesi) che possono aiutarti prima, durante e dopo la sottoscrizione del contratto (eseguito attraverso di loro). Li puoi contattare attraverso i contatti sul loro profilo oppure taggando il loro nickname in questa discussione (scrivi "@" e poi il nickname).

leo108 Fibra a 150 metri, immagino sia Fibra mista Rame (Fiber-to-the-cabinet).

      leo108 su fibermap mi da sia vdsl 100 mb che Evdsl 200 mb. Invece da copertura sito fastweb mi da 138 mb

          MentalBreach si, da sito fastweb danno 200 mb, effettivi 138 mb

          • leo108 ha risposto a questo messaggio

              Andreaforlani è la FTTC 200Mbps che, per la distanza che hai dal cabinet arriva a 138Mbps

                Andreaforlani ma allora non sei cablato in FTTH,sei in FTTN (così indica Fastweb),ti stanno facendo storie per passarti da ADSL a vdsl quindi?

                    Timmy89 mi da lo stato di attivazione della mia linea mobile, num. Cellulare costo offerta mobile ecc.

                        Andreaforlani posso darti un consiglio spassionato? Visto che non vogliono farlo prova a vedere la tua copertura su DIMENSIONE che vendono anche su Fastweb,dovresti avere la stessa tipologia di connessione ma con un servizio migliore.

                            Andreaforlani a allora non ti passeranno mai a fttc ti lasceranno in adsl . Una persona che conosco ha lo stesso problema... Unica strada e' disdire. Possibilmente cambiando operatore perche' fastweb se le cose vanno bene ha una buona rete... ma se hai problemi.... l'assistenza e' un po diciamo ostica.....vai su uno degli operatori che ti hanno consigliato sopra che qui sul forum hanno rappresentanti competenti e che supportano (nei limiti del possibile) il cliente.

                              leo108 mi danno fibra misto rame come su fastweb 134 mb

                                  Andreaforlani esatto,la rete è Fastweb ma faresti capo a dimensione,ti serve anche il VoIP? Dovresti sentire @giusgius che è il referente su questo forum

                                      Andreaforlani Mi pare di capire che la linea è stata attivata di recente e che giustamente la pagina ti mostra lo stato di attivazione attuale, io personalmente sono riuscito a passare senza problemi da ADSL a FTTC dal link che ti ho mandato, ti consiglio di controllarlo ogni tanto nel caso tu non cambi prima operatore, e io ero un vecchio cliente Fastweb Joy solo internet

                                          Timmy89 infatti, l intento era quello di aspettare una decina di giorni per vedere se appare la possibilità di cambiare, in caso contrario prima dei 30 giorni disdico cosi evito i costi.

                                            La linea è attiva da martedì per essere precisi, il venditore del contratto dice di aspettare perché probabilmente si deve allineare la connessione, poi boo io non me ne intendo granché.

                                            • od1n0 ha risposto a questo messaggio

                                              MentalBreach passerei le SIM ad altro operatore

                                              Non è necessario per migrare il fisso.

                                                  matteoc penso lo abbia consigliato perché migrando il fisso dovrebbe aumentare l'offerta mobile da 7,95 a 10,95. Basterebbe portarla in ho.mobile che ha delle ottime offerte operator Attack arrivando da Fastweb,questo se si vuole tenere un prezzo basso per il mobile e il cap a 30 mega non è un problema

                                                      leo108 migrando il fisso dovrebbe aumentare l'offerta mobile da 7,95 a 10,95.

                                                      Sicuro?
                                                      Io ho una Mobile Voce a 5,95€/mese e mi è rimasta anche dopo aver migrato il fisso.

                                                      • leo108 ha risposto a questo messaggio

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