handymenny si, ma il mio problema era anche che avevo messo 1.1.1.1 come dns a cui pingare per far verificare al firewall che la wan tim e la wan wind fossero online per gestire il load balance.
la conseguenza di questo era che continuavo ad avere disconnessioni della rete perchè appunto, essendo 1.1.1.1 non funzionante in modo corretto, il firewall dava come problema sulla wan
ora tolto il controllo dello stato online sul firewall il load balance funziona correttamente e per tamponare tengo i dns tim.