Aiuto configurazione Fritz!Box 7490 con parametri Tiscali

Ho provato tutto il giorno a far unire in matrimonio FritzBox e FTTH Tiscali....per ora senza successo

Mi dice registrazione fallita e di controllare username e password che però dovrebbero essere le solite di prima
Domani chiamo il 130, sperando che mi rispondano dalla soleggiata Sardegna.
Scusami Andrea: se da come ho intuito (leggendo nei tuoi interessantissimi post) te lavori nel settore, non è che magari il problema è che non sono ancora “ufficialmente” Ultrafibra Tiscali?
Come ho scritto qualche messaggio più su, quando ho chiamato un numero a pagamento 892130, l’operatore mi ha detto che non solo non avevo la fibra attiva ma che la mia richiesta era stata cancellata! Io gli ho fatto notare che andavo a 300 mega ( un po’ troppi per una adsl...) il che significa che tecnicamente il servizio è attivo; nel My Tiscali invece figura ancora il vecchio abbonamento adsl, mentre nello stato c’ è scritto “ attivo ( cambio offerta in corso)”.
La ditta che mi ha fatto l’installazione Per OpenFiber è stata molto frettolosa ( addirittura sono ripassati a prendere i codici del modem e dell’ont che non avevano segnato) non mi meraviglierei se avessero fatto casino nel comunicare con Tiscali, che magari nemmeno lo sa che ho già la fibra in casa!
Non è che io mi sto rompendo la testa con questo fritz e poi il problema è solo amministrativo?
Sinceramente non credo perché come funziona sul technicolor la fibra dovrebbe funzionare sul fritz...però non si sa mai!
domani comunque vi aggiorno!

Mark2812 dovrebbero essere le solite di prima

Non sono le solite di prima! Su Open Fiber ne vengono generate di nuove.
A te non serve parlare col reparto tecnico, devi solo ottenere una risposta al modulo. Invialo domani verso le 10 di mattina e vedrai che troverai a breve una risposta.

Però se l'attivazione non risulta ancora conclusa, forse è per quello che non risulta nulla.

Mark2812 Ha fatto con i dati del modulo, perchè ognuno ha le sue credenziali speciali per la FTTH OFS, diverse da quelle della ADSL/FTTC/FTTH FW-TIM. E altrimenti se vuoi fare in fretta sblocchi in 789, leggi le credenziali e le usi. Ma non so se tu ne sia in grado

andreagdipaolo ecco svelato l’arcano!
Io inserivo le credenziali storiche....perdonami ma sono un bollito
Domani alle 10.00 mando la richiesta.
Farò anche una telefonatina al 130 commerciale per capire se è normale che un servizio sia attivo al livello pratico e non amministrativo.... quasi sempre succede il contrario.
Grazie Andrea, sei davvero prezioso!

V@andreagdipaolo#45612 no, la linea vecchia non funziona più; l’ho provata ma non c’è la portante.
Tra l’altro, me ne sono ricordato solo adesso, quando mi è arrivato sms di Tiscali in cui mi si diceva che la fibra sarebbe stata attivata il 17/5 c’era insieme questo messaggio: “ riceverai una mail con il contratto e i codici di accesso al My Tiscali. Ti anticipiamo il PIN: XXXXX e la PASSWORD:. Conservali con cura!”
Che roba è? Aldilà che la password è solo un punk “.” e che il pin è un numero, non ho ben capito dove inserirli.
Io sono già registrato al My Tiscali e continuo ad accedere con la vecchia registrazione..

A proposito: leggendo un po’ in giro mi è preso il dubbio di aver preso un modem, il FritzBox 7590, troppo esagerato per i miei fabbisogni.
L’ho preferito al 7530 esclusivamente per la parte wifi, visto che tutto ciò che ho a casa, computer fisso compreso, andrà in wireless.
Ho fatto bene?
Oppure, visto che potrei cambiarlo, il 7530 andrebbe benissimo?

Aggiornamento : i tanto sospirati parametri sono arrivati!,

Ma la gioia è durata poco.... riprovato a configurare il Frit, NON VA, NON VA, NON VA!!
Sbaglio qualcosa?
Collego il fritz,
Entro con la password
Clicco su assistenti
Connessione internet
Provider Tiscali
Tra VLAN e VAN , scelgo VAN
Inserimento manuale parametri
Inserisco username PPP internet
Inserisco password PPP internet
Salvo il tutto è......CONNESSIONE FALLITA!

andreagdipaolo
Si è probabile, stasera riprovo con più calma; magari prima faccio un ripristino del Fritz alle impostazioni di fabbrica, non sia mai che abbia preso qualche dato errato nei precedenti tentativi.
Forse più che sbagliare, ometto di impostare qualcosa?
Nei parametri che mi ha mandato tiscali per internet ( per il momento quelli voip non li guardo nemmeno, una cosa alla volta) oltre a user ID PPP e Password PPP c'è indicato il protocollo PPPoE che vedo il Fritz imposta da solo appena gli indichi che il provider è Tiscali; poi c'è USER-VLAN 8/35 in 802.1Q che non saprei dove inserire....oppure anche quel parametro lo imposta il Fritz in automatico ?

Stasera faccio delle foto alle schermate durante la procdura e le allego!

Eccomi!
Innanzitutto la buona notizia: sono riuscito a configurare Tiscali FTTH sul FRitz!

Adesso mettetevi tutti in fila........appena vi svelerò quale era il problema potete, a vostro piacimento, sputarmi in un occhio o prendermi a pedate nel sedere!
Pronti??!!??
Ebbene........all'ennesimo tentativo adato a vuoto mi son detto: "non sarà eh, ma mi fai provare a cambiare il cavo ethernet??
Ne ho preso uno dei tanti che ho in casa e...voilà, tutto è partito subito!
Era dunque il maledetto cavo ethetnet,a cui era stato fatale l'ultimo distacco dal modem Tiscali...ma vi rendere conto???
Ora dopo tre giorni di tribolazioni ho deciso che, per punizione, domani lesso il cavo e me lo mangio.....voi nel frattempo cominciate pure ad offendermi...

Bene, adesso però è giunto il momento di incavolarsi di nuovo: devo iniziare a configurare il voip.
Se tanto mi da tanto avrò nuovamente bisogno di voi....per adesso grazie per il supporto, tecnico e morale!

Ieri sera sono riuscito a configurare il VoIP, al primo tentativo, alla grande!
Ovviamente,fondamentale è stato il vostro aiuto.

Però le cose belle durano sempre poco: questa mattina, intorno alle 10.00 la fibra ha smesso di funzionare!!
Lampeggia rosso la spia “LOS” sull’ONT Open Fiber.
Insomma, la mia fibra è durata un giorno.
Non ho davvero parole...anche se a giudicare da come quelli di OF hanno disteso la fibra nella mia strada c’era da aspettarselo.
Cavi buttati lì , fermati alla meno peggio e alla portata di chiunque voglia fare un dispetto; la parte opposta della mia via è cablata da tim e la differenza della posa dei cavi è abissale.

Quelli di Open Fiber sono dei gran cialtroni, punto.

Ho aperto il guasto con Tiscali, vediamo come va a finire, ma la delusione è tanta.
Andrea, ti risulta per caso un guasto diffuso zona Firenze sud?