Buongiorno.
Ho una linea adsl EOLO, con router di mia proprietà (TP-LINK AC750).
Ce l'ho da anni, tutto funzionante. Il modem EOLO (un fritzbox), non l'ho mai usato perchè in casa non portava il segnale da tutte le parti.
Ho però da poco cambiato operatore Voip, e sono passato allo stesso EOLO.
EOLO mi ha inviato un nome utente, password e DNS ma non ho la più pallida idea di dove devo andare a inserire i dati inviati.
Ho accesso al mio Router, tramite IP, vedo tutte le impostazioni ma non capisco proprio cosa modificare perchè il telefono diventi operativo (il telefono è correttamente collegato, ha sempre funzionato con l'altro operatore e la sua centralina vede correttamente la linea, è un Gigaset).

Qualcuno ha idee?
grazie in anticipo

    ran Ho però da poco cambiato operatore Voip

    Quindi suppongo che anche l'operatore precedente fosse VoIP, ergo...

    ran non ho la più pallida idea di dove devo andare a inserire i dati inviati

    Nel Gigaset al posto dell'operatore precedente

        Anche il vecchio operatore ti ha sicuramente dato quei dati ai tempi, quindi vai a sostituirli. Ma poi Eolo mica vende ADSL che io sappia

        • LSan83 e ran hanno risposto a questo messaggio

          Pierre02 Ma poi Eolo mica vende ADSL che io sappia

          Molti anni fa le vendeva sotto il marchio NGI. Certo che se usa ancora una di quelle linee è un cliente "storico".

          • x_term ha risposto a questo messaggio

              LSan83 Certo che se usa ancora una di quelle linee è un cliente "storico".

              Che io sappia però Eolo le ha cessate nel corso degli ultimi 2-3 anni... rimangono solo come opzione backup per le business

                  • Rran

                    • Autore
                    • Messaggio #6
                    • Modificato

                    intanto grazie delle risposte.
                    Premesso che la primissima installazione non la feci io e che non sono un tecnico, io ho però tutti i dati relativi al router e al telefono voip.
                    Ora, la cosa che non riesco a fare è proprio modificare quei dati per far sì che il telefono VOIP si connetta al servizio EOLO con il suo nuovo numero di telefono (quello vecchio era di clouditalia e l'ho disdetto)

                    Pierre02 quindi non saprei dove andare a sostituire i dati, è proprio questo che vorrei sapere. Tu lo sai?
                    Questi famosi LOGIN, PASSWORD e DNS inviati ieri da EOlo a seguito dell'attivazione del servizio VOCE, devo inserirli nel telefono? nel router? dove?

                    Grazie

                    • LSan83 ha risposto a questo messaggio

                        ran devo inserirli nel telefono?

                        Devi metterli nel telefono. Il mio Gigaset ha una pagina web al suo indirizzo ip che è decisamente più comoda della configurazione dalla tastiera del telefono.
                        Guardati il manuale del cordless.

                        • ran ha risposto a questo messaggio

                            LSan83 vista, trovata, sono comunque bloccato, perchè mi vengono richiesti dei dati che non so dove andare a prendere. Ho inserito nome, password, username e provato a mettere il DNS inviato da eolo sotto, ma l'autenticazione fallisce.
                            allego foto(ovvio, ho mascherato nome utente e password)

                                x_term
                                Confermo.
                                Le hanno dismesse tutte le ADSL NGI nel 2017. Invitavano a fare il servizio Eolo.. o se non coperti, passavi ad un altro operatore.
                                Le adsl NGI non esistono più.

                                  ran Non so se ti possano essere utili ma, nella configurazione del mio Fritzbox EOLO, ci sono queste porte:

                                  dnsport = 7077;
                                  rtpport_start = 7078;
                                  sip_srcport = 5060;

                                  stunserverport = 3478;

                                  • ran ha risposto a questo messaggio

                                      callfan no, ti ringrazio ma non mi aiutano

                                          ran Che errore ti ritorna? Hai un codice?

                                          • ran ha risposto a questo messaggio

                                              rimango nella situazione indicata sopra su screenshot : posto che non è detto che quella sia la pagina corretta, anche se mi sembra quella giusta dove inserire i dati, non so dove inserire quelli inviati da Eolo e cosa altro dover modificare

                                              Nick1997 nessn errore, mi dice solo 'registrazione al provider fallita'

                                                  ran Il telefono ha un log? Magari da la riesci ad avere maggiori informazioni sul tipo di errore.

                                                  • ran ha risposto a questo messaggio

                                                      Nick1997 adesso mi chiedi troppo..non saprei come trovarlo

                                                          Nick1997 ok, intanto però ho fatto una cosa : ho preso i dati di configurazione vecchi e li ho inseriti al posto di quelli appena inviati da Eolo e una cosa in effetti è successa. Non mi da più errore 'registrazione al provider non riuscita' e, la stessa scritta è sparita dal telefono. Anche sul telefono è sparito l'errore, però nell'elenco connessioni mi dice 'non configurata'.

                                                            Nick1997 la schermata che ho io non presenta, in 'gestione', una voce che ricorda system log o altro

                                                              ran

                                                              Mi fa strano che non sia inserito da nessuna parte il numero di telefono, magari te l'ha chiesto al passo precedente comunque prova a mettere nel campo nome o numero di telefono il numero da configurare scrivendolo come 0039 e poi il numero

                                                              • callfan ha risposto a questo messaggio

                                                                  Informativa privacy - Informativa cookie - Termini e condizioni - Regolamento - Disclaimer - 🏳️‍🌈
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