A distanza di 6 mesi dall'attivazione del servizio AIR 100 di Pianetafibra, ci tengo a lasciare il mio feedback aggiornato in relazione al servizio, avendolo adeguatamente testato, utilizzato e apprezzato, dopo anni di sofferenze con ADSL a 7mbps di Tim e FWA di Eolo 30mbps.
In primo luogo vorrei far i complimenti all'azienda ed in particolare a @[cancellato] , il quale mi ha seguito e salvato dalle disavventure avute in precedenza con l'FWA di OF, la quale oltre ad aver fatto uno scempio a livello di copertura per l'FTTH nel mio Comune, non è stata in grado di attivare nemmeno 1 utenza a partire dalla data di avvenuta vendita del servizio FWA (novembre 2020), lasciando di fatto scoperto più di 3/4 del comune.
Tornando a Pianetafibra ed alla AIR 100, posso tranquillamente dire che la qualità del servizio erogato, in termini di potenza della linea, stabilità, e servizio ricevuto in termini di assistenza clienti è qualcosa premium-price, senza mezzi termini. In quelle 2 occasioni per le quali ho chiesto soccorso tecnico ho ricevuto tempestivamente risposta (si parla di minuti di attesa, e non di giorni, settimane o mesi) e l'apporto reale di risoluzione è avvenuto nel più breve tempo possibile. Può sembrare scontato, ma avendo avuto a che fare con altri gestori, tutto questo non è affatto così. Ricordo ancora i calvari subiti e le mensilità buttate senza connessione...
Mai un "cap" sulla velocità per via della mole di dati adoperati, e ne adopero parecchi sfruttando -finalmente- il servizio Ultimate di Xbox con più di 100 giochi scaricabili/Steam su pc, o rallentamenti dovuti a ciò. Servizi di IPTV, di streaming internet e navigazione sempre al top, anche con più di due dispositivi collegati contemporaneamente. Anche lato gaming puro, finalmente ho un ping meraviglioso e niente più perdita dati, pur avendo altri dispositivi connessi alla linea.
Per chi ha avuto la fortuna di avere da subito una FTTC o FTTH potrà essere forse banale, ma per chi, come me, ha sempre "sofferto" per cattive connessioni, questo servizio è stata la salvezza e la svolta.
Con la speranza che possa rimanere sempre così o perchè no, ad maiora.