FTTH WindTre va a 110 Mbps

MarcoCalandriello · 2021-06-05T14:20:34+00:00

Buongiorno a tutti, da circa 20 giorni la mia FTTH WindTre è passata da una velocità di circa 950 Mbps a circa 110 Mbps. Ho hià aperto 2 segnalazioni senza e...

[cancellato]

[cancellato] Google fa shaping pesante, di suo è praticamente impossibile superare i 2-300Mbps, dopo un tot di dati caricati stringe ancora di più (vedi LinusTechTips).

/OT

gandalf2016

[cancellato] Ma come quasi tutte le reti estremamente softwerizzate dei grandi. Hanno sistemi estremamente granulari di analisi controllo e shaping.

MarcoCalandriello

MiloZ Venaria Reale (TO)

MarcoCalandriello

Sapete se Fastweb va bene? Perché nelle condizioni di contratto art.13 si parla di limitazioni traffico anomalo su linea fissa. Altrimenti poste FTTH?

Alfoele

MarcoCalandriello fastweb del traffico generato al momento se ne frega e su rete proprietaria funziona molto bene

Su OF alcuni sul forum lamentavano velocità ridicole proprio in questi giorni, leggi i 3d e vedi se la cosa ti potrebbe riguardare

Fastweb è inoltre nota per l'assistenza non propriamente eccelsa, insomma se va tutto bene ok, altrimenti.... Se funziona non farti cambiare niente che poi non sai come finisce (random)...

Parlo essendo un loro cliente totalmente soddisfatto negli ultimi 8-9 anni (prima fttc, da 3 anni ftth)

luttma

MarcoCalandriello Io ho avuto lo stesso problema ; come ho scritto tempo fa , dopo 3 anni a 900 Mbps con Wind3 a ottobre 2020 la velocità è scesa a 100/110 mbps ; ho fatto circa una telefonata al mese per lamentarmi ma mi dicevano che sulla linea era tutto a posto
Ho resistito 6 mesi un po' per pigrizia un po' perchè speravo che mi avrebbero aumentato la velocità ; poi mi sono scocciato e li ho mandati a Fan Cool
Sono passato a Fastweb da 2 mesi a questa parte sia fisso che mobile e mi sto trovando bene , anche come call center
Qualche giorno fa W3 mi ha inviato una mail dove mi chiede 270 Euro per recesso dell'abbonamento ,noleggio modem e schifezzume vario
con il CACTUS che li vedranno ......

MarcoCalandriello

Alfoele grazie!

callfan

luttma con il CACTUS che li vedranno ......

Eh, però così passi dalla parte del torto e ti inseriscono in Simoitel. Non ti conviene, quei soldi a loro li devi. Non avresti dovuto pagarli solo uscendo con un Nemesys sotto soglia.

MarcoCalandriello sul sito Nemesys il mio profilo tecnico non c'è (hanno tutti velocità minima 100 Mbps...).

Hai provato a contattare l'assistenza per chiedere di inserirlo? Mostrando la documentazione contrattuale, ovviamente.

PauloMurineddu

luttma Sinceramente? Fai bene a non pagare.
Alcune volte mi son comportato cosi con aziende che avevano adottato comportamenti scorretti (TIM che addebita 2 modem in fattura quando ne 'e stato ricevuto solo uno o linkem che non ritira il modem e poi vuole 250 euro per il modem che non hanno ritirato).
Il risultato 'e che di solito mandano mail/recupero crediti, ma non 'e che possano fare molto, soprattutto per cifre "irrisorie".
Le trovo soluzioni piu rapide piuttosto che fare conciliazione e impelagarsi con call center e amministrazioni che non rispondono

luttma

callfan
Sono loro che sono in torto
per 6 mesi mi hanno dato una linea ad un decimo della velocità e mi hanno preso per i fondelli per altrettanti 6 mesi dicendomi che era tutto a posto
Sono disonesti e XXXXXXXXXXX (autocensura )

itreb

luttma sì ma dovevi passare per Conciliaweb… così facendo tutto da solo rischi

callfan

luttma per 6 mesi mi hanno dato una linea ad un decimo della velocità e mi hanno preso per i fondelli per altrettanti 6 mesi dicendomi

Sono d'accordo, ma era pur sempre sopra la banda minima garantita e, comunque, ci sono altri strumenti per rivalersi sulla loro scorrettezza. L'impegno economico che hai sottoscritto è slegato dallo stato della linea (salvo casi molto gravi che la portino ad essere inutilizzabile).
Pagarli devi pagarli, poi semmai apri un bel procedimento su Conciliaweb e li pretendi indietro (o, comunque, una compensazione per il disagio non indicato in alcun documento contrattuale).
Oltre, ovviamente, a segnalare ad AGCOM.

mark129

gandalf2016 È una bastardata ma legalmente fattibilissima.

Secondo me bisognerebbe cominciare a cambiare strada, ed intendo a scrivere (da parte soprattutto degli esperti) che è pure legalmente contestabilissima.

framanzari95 esiste lo sgambettoVULA

Esiste dove?

callfan L'impegno economico che hai sottoscritto è slegato dallo stato della linea

Non è vero, è un contratto a prestazioni corrispettive: verò è che lo deve dire un "giudice" (giudice o arbitro che sia).

[cancellato] Poi si lamentano che sono perennemente in perdita....

Con un margine operativo lordo di oltre 2 MLD di euro?

luttma

Si certo
Avete ragione
Allora glieli pagherò con calma nei prossimi mesi .....con molta calma

[cancellato]

luttma Apri intanto una conciliazione, non sul fatto della velocità bassa, ma sul fatto che hanno fatto shaping e contrattualmente non eri stato informato, se la apri subito, magari ti bexchi pure lo storno al volo...

[cancellato]

Anche perché con una controversia in corso si può impedire l'inserimento in Simotel, fino alla risoluzione.

Io indicherei appunto che la modalità di shaping non è indicata chiaramente nel contratto, viene attivata senza avvisi, ed è "sine die" non avendo un termine temporale noto e/o comunicato.

[cancellato]

MarcoCalandriello li hai mandati a quel paese? No cioè scusate, voi vi fidate e avete ancora il coraggio di restare con un operatore che vi limita a 110Mbps "per test (?)" modificando la condizioni contrattuali senza darvi nemmeno una preventiva comunicazione?
Mah! Tutto studiato a tavolino...velocità sopra il minimo contrattuale per cui nemmeno il recesso gratuito è garantito.
WindTre sempre sul pezzo. Poi si lamentano che sono perennemente in perdita....

[cancellato]

[cancellato] ma uno non può fare 1TB su una rete fissa in un mese ? Ma dove si è vista sta cosa?😅 Manco avesse un datacenter in casa...

callfan

[cancellato] In questo caso, allora, un plauso a EOLO che a febbraio ha sopportato i miei 4TB e oltre in neanche tre settimane ahah

[cancellato]

[cancellato] ma uno non può fare 1TB su una rete fissa in un mese ?

È semplicemente un tentativo di capire cosa combina W3 - e quali parametri fanno scattare lo sgambetto. "Non sono pochi" nel senso che sono già sopra la media ed evidentemente pongono l'utente in quella categoria di utenti che è "attenzionata" da W3.

Può anche servire per dimostrare in una contestazione la malafede di W3 che finisce per bloccare traffico perfettamente lecito. Sarebbe difatti utile sapere se differenziano il traffico in qualche modo, oppure quello che conta è solo la quantità totale in un dato periodo. Anche perché non si capisce perché non facciano più intelligentemente shaping dinamico o a tempo.

Poi un operatore può anche porre dei paletti - purché siano ben visibili e applicati coerentemente. Poi l'utente decide se è meglio 19 euro con i paletti o 25 o 35 senza.

eutampieri

handymenny 4-5 macbook o iMac in casa

Dovresti abilitare la condivisione aggiornamenti li così vai anche più veloce.
Preferenze > condivisione

[cancellato]

[cancellato] i prezzi da fame fanno anche questo .... Il problema è che non c'è niente di scritto nero su bianco ...
18,99 per una ftth che poi deve andare a 110Mbps anche no

[cancellato]

[cancellato] "Non sono pochi" nel senso che sono già sopra la media

Beh, stando a qualche altro operatore la media è 142GB/mese per le FWA, 260GB su una settimana per una FTTH residenziale non mi paiono fuori dal mondo... ho fatto fuori 40GB io con un'ADSL in un fine settimana lungo a causa di due reinstallazioni di Windows.

[cancellato] non si capisce perché non facciano più intelligentemente shaping dinamico o a tempo.

[cancellato] Poi un operatore può anche porre dei paletti - purché siano ben visibili e applicati coerentemente. Poi l'utente decide se è meglio 19 euro con i paletti o 25 o 35 senza.

Qui son d'accordo in pieno con il tuo ragionamento (ma d'altronde lo avevo già scritto mesi fa).

Technetium

[cancellato] i prezzi da fame fanno anche questo .... Il problema è che non c'è niente di scritto nero su bianco ...
18,99 per una ftth che poi deve andare a 110Mbps anche no

Messa così.. sai quanti farebbero una ftth che va a 110 a 18,90 al mese ? Infatti gli operatori non lo fanno proprio perchè non conviene a loro.

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