smufferino92 gattopollo a me hanno sistemato la distanza dopo un mese Ti hanno avvisato la riuscita della modifica-rettifica tramite un'altra mail da parte loro oppure?
smufferino92 Hadx matteocontrini io ho mandato una mail a infowholesale@telecomitalia.it , non so se esistono altri modi per velocizzare la cosa Vi terrò aggiornati
matteocontrini Ma non l'ha già fatto? Hanno risposto che hanno inoltrato la segnalazione, direi che è sufficiente
matteocontrini smufferino92 che io sappia è sempre stato usato quello. C'è anche la PEC della sede romana di TIM, a volte rispondono, a volte no, non si capisce se inoltrano o meno
smufferino92 matteocontrini che io sappia è sempre stato usato quello. C'è anche la PEC della sede romana di TIM, a volte rispondono, a volte no, non si capisce se inoltrano o meno Quindi dici che è meglio aspettare un pò prima di fare qualche altro passo avanti se sarà possibile, in tal caso potresti linkarmi la PEC ? La aggiungo alla lista
RobertPegu matteocontrini Io ho scritto a questi ben 5 volte con distanza tra una mail e l'altra di due settimane. Non mi hanno mai risposto a nessuna delle 5. Ho scritto anche io alla mail di wholesale e, dopo avermi risposto esattamente la stessa cosa che ha riportato @smufferino92, hanno sistemato il database dopo circa 15gg.
smufferino92 RobertPegu hanno sistemato il database dopo circa 15gg Ma quando hanno modificato i dati nei loro database ti hanno avvisato con una loro mail per la corretta conferma della modifica dei loro dati, oppure non ti hanno inviato niente e sei stato tu a controllare scrupolosamente ogni giorno sul sito della TIM ?
smufferino92 @Hadx @gattopollo @matteocontrini andreagdipaolo RobertPegu Ciao raga, sembra che ci siano novità, stamattina mi sono collegato per verificare il tutto e mi sa che realmente abbiamo modificato le distanze nei loro database 😃 Il tutto a distanza di 7-8 giorni, devo dire sono stati abbastanza veloci SuperFlash o.0' 😮
andreagdipaolo Io consiglio sempre di scrivere alla PEC telecomitalia at pec.telecomitalia.it Non ti rispondono mai, ma dopo tempi variabili tra 2 e 8 settimane hanno corretto la maggior parte delle segnalazioni che ho avanzato.