Hadx smufferino92 C'era una mail a cui la gente normalmente mandava l'email, ma sinceramente ora non la ricordo. Almeno due mesi ce li mettono di solito. Ma ultimamente so di tante persone che li hanno contattati senza ottenere la rettifica. Tienici aggiornati
smufferino92 gattopollo a me hanno sistemato la distanza dopo un mese Ti hanno avvisato la riuscita della modifica-rettifica tramite un'altra mail da parte loro oppure?
smufferino92 Hadx matteocontrini io ho mandato una mail a infowholesale@telecomitalia.it , non so se esistono altri modi per velocizzare la cosa Vi terrò aggiornati
matteocontrini Ma non l'ha già fatto? Hanno risposto che hanno inoltrato la segnalazione, direi che è sufficiente
matteocontrini smufferino92 che io sappia è sempre stato usato quello. C'è anche la PEC della sede romana di TIM, a volte rispondono, a volte no, non si capisce se inoltrano o meno
smufferino92 matteocontrini che io sappia è sempre stato usato quello. C'è anche la PEC della sede romana di TIM, a volte rispondono, a volte no, non si capisce se inoltrano o meno Quindi dici che è meglio aspettare un pò prima di fare qualche altro passo avanti se sarà possibile, in tal caso potresti linkarmi la PEC ? La aggiungo alla lista
RobertPegu matteocontrini Io ho scritto a questi ben 5 volte con distanza tra una mail e l'altra di due settimane. Non mi hanno mai risposto a nessuna delle 5. Ho scritto anche io alla mail di wholesale e, dopo avermi risposto esattamente la stessa cosa che ha riportato @smufferino92, hanno sistemato il database dopo circa 15gg.
smufferino92 RobertPegu hanno sistemato il database dopo circa 15gg Ma quando hanno modificato i dati nei loro database ti hanno avvisato con una loro mail per la corretta conferma della modifica dei loro dati, oppure non ti hanno inviato niente e sei stato tu a controllare scrupolosamente ogni giorno sul sito della TIM ?
smufferino92 @Hadx @gattopollo @matteocontrini andreagdipaolo RobertPegu Ciao raga, sembra che ci siano novità, stamattina mi sono collegato per verificare il tutto e mi sa che realmente abbiamo modificato le distanze nei loro database 😃 Il tutto a distanza di 7-8 giorni, devo dire sono stati abbastanza veloci SuperFlash o.0' 😮
andreagdipaolo Io consiglio sempre di scrivere alla PEC telecomitalia at pec.telecomitalia.it Non ti rispondono mai, ma dopo tempi variabili tra 2 e 8 settimane hanno corretto la maggior parte delle segnalazioni che ho avanzato.