MiloZ Peccato che ci siano questi disservizi, devo dire che lato assistenza rispondono veramente a tutto.
Tramite quale canale, se posso chiedere?
Personalmente ho trovato l'assistenza molto carente (sia telefonica che tramite ticket), avevo inviato un ticket anche per informazioni commerciali e hanno risposto a una domanda su tre.
Dopo la mia recensione negativa su TrustPilot è cambiato tutto, o magari sono stato solo estremamente sfortunato nel parlare con un sacco di persone poco competenti/formate?
MiloZ penso che eventualmente tenterò una nuova attivazione invece che migrazione, magari le cose sono più rapide
Magari è dovuto al fatto che sono ancora alle prime armi con le migrazioni e non sono preparatissimi, nel mio caso hanno avuto dei problemi ad interfacciarsi con Fiber Telecom (e mi hanno confermato essere il primo cliente a provenire da tale ISP).