- Operation Manager - FiberCop
[cancellato] è una roba commerciale più che altro. Vediamo se si riuscirà a superarla, non prometto nulla.
Upgrade 200M Negato con Distanza Regolare
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LoreBlack
Il mio ordine creato da te è bloccato a causa di queste due anomalie ?
[cancellato]
- Modificato
LoreBlack Certo...e ribadisco...in 20 e passa anni non mai hai letta una normativa in cui sia esplicitamente indicato che "sopra tot distanza si inibisce tal profilo xDSL"... amen ... 
- Operation Manager - FiberCop
ilredellapietra non so, in questi giorni è un delirio.
Quando tornerà a funzionare tutto decentemente mi occuperò di tutti i casi pending
Se potete aggiornateci quando questa cosa sarà risolta
Qualcuno ha notizie? Si è sbloccato qualcosa o è ancora tutto fermo?
6 giorni dopo
UP!
quindi?!?
è ancora tutto boccato?
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sorba tutto bloccato e non cambierà mai... ovvero il nuovo limite per le attivazioni è circa > 400mt e una velocità stimata sicuramente superiore ai 65mb perchè a me a queste condizioni è stato NEGATO. TIM non ha più interesse nell'attivare la 200 voleva solo coprire per dire di averlo fatto, ora si punta tutto su FTTH
550m era ragionevole... 400 metri è decisamentre troppo poco, considerando anche che molti sono su secondaria da 0.6mm per cui potrebbero tranquillamente andare a più di 100M pure a 500 metri "di distanza"
Mi sa che se volete la 200M dovete cambiare operatore... io certe decisioni non le capisco.
Se fate verifica copertura dal sito cosa esce?
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edofullo Se fate verifica copertura dal sito cosa esce?
"La sua abitazione è raggiunta in EVDSL", anche oltre i 550mt.
edofullo Mi sa che se volete la 200M dovete cambiare operatore
Io alla fine ho fatto cosi, unico modo.
Magari se l'FTTH è in arrivo, trovarne qualcuno che permetta l'upgrade o che non abbia vincoli.
[cancellato]
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FiberAddicted l nuovo limite per le attivazioni è circa > 400mt e una velocità stimata sicuramente superiore ai 65mb perchè a me a queste condizioni è stato NEGATO
Con le euristiche cognitive non andiamo molto in là, però...
Ti è stato negato per motivi - non meglio identificati - che esulano da quei parametri.
Esempio che confuta in pieno la tua deduzione:
copertura tecnica
vendibilità commerciale
Comunque mi viene da ipotizzare che l'inghippo possa emergere negli upgrade...ma non ho idea del motivo...
[cancellato] il dubbio sorge quando viene negato con copertura tecnica, commerciale e distanza di 400mt...
io credo che invece abbiamo seri problemi a livello tecnico sui sistemi... io dal 29 marzo sono ancora bloccato con profilo 35b, ordine di upgrade in corso, portante a 183 mega e bloccato sul bras a 100 mega.. a niente sono servite le segnalazioni a Lorenzo e all'assistenza Twitter e a tutti i santi...
FiberAddicted Anche a me l’avevano negato a Febbraio 2020 con una distanza a db di circa 350 metri, ho aperto un reclamo e dopo circa 3 settimane mi hanno passato alla 200 mega, quindi boh non capisco perché delle volte devono negare il passaggio.
ilredellapietra non ricordo la tua situazione... avevi i requisiti per attivare il 35b? È partito l'ordine ma ti è stato solo cambiato il profilo senza bras?
Nick1997 per aprire la segnalazione hai fatto tramite 187 o twitter e cosa hai detto di preciso?
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FiberAddicted per aprire la segnalazione hai fatto tramite 187 o twitter e cosa hai detto di preciso?
Avevo attivato la linea e dopo circa una settimana mi sono trovato con una portante di 195 mbps in 35b a 108 mbps in 17a. Ho subito chiamato il 187 e dopo penso almeno una decina di chiamate in cui trovano una marea di scuse una gentile operatrice ha aperto una segnalazione, non ci speravo molto ma alla fine ha funzionato. Però nel mio caso la linea mi era stata attivata a 200 mega e durante la notte era magicamente passata a 100 mega, non ho fatto alcun tipo di disconnessione e errori non erano presenti.
Nick1997 a quindi a te era stato messo il 35b ma uscivi ancora con 100, in automatico o lo avevi richiesto?
FiberAddicted Ho attivato direttamente la 200 perché era già disponibile quando ho fatto richiesta. Ma una notte dopo circa una settimana mi è stato fatto il downgrade alla 100 mega.
Nick1997 ok, potrebbe essere sistema mezzo impazzito. Mah. Se avete aggiornamenti sentitevi liberi di scrivere qui, anche se nutro poche speranze.
[cancellato]
Se - come i vostri casi indicano - esistono anomalie più o meno diffuse, è un conto...ma l'affermazione che i sistemi scartano a priori la 200 Mb in base a parametri di un certo tipo come quelli da te incriminati, è falsa e l'ho dimostrato oltre ogni ragionevole dubbio.
