ilredellapietra Ho un linea Tim in Fttc con contratto Tim Super. Da ieri è disponibile la 200 mega ( ho la vendibilità a 200 mega sia sul sito Tim, che su fibermap e sui siti degli altri gestori. Ho chiesto a Fabio su Twitter l'attivazione del profilo 35b ma mi rispondono da 2 giorni che non si può ancora fare l'upgrade. Cosa posso fare ? In più da stamattina forse complice un nuova attivazione di un vicino ho perso 20 mega esatti causa diafonia... Da 98 mega sono sceso a 78 mega... Sto rimpiangendo il vectoring che ho perso da quando hanno sostituito l'onu...
mark129 ilredellapietra Cosa posso fare ? Ammesso sia fattibile in provisioning, 187, tasto 2, e se non hai problemi di stabilità (disconnessioni) chiedere profilo i2016_1008, oppure i2017_1008 Se l'operatore non capisce, riattacchi e richiami. Tutto giusto, @Hadx ?
sorba ilredellapietra Sono nella tua identica situazione. Ho contattato sia 187 sia Fabio su twitter però dicono che per adesso l'armadio non è stato aggiornato a 200Mbit anche se sia su portale TIM e su Fibermap il servizio è indicato come attivo.. . Distanza dal cabinet è di 430 metri reali, con la 200Mbit sono convinto che farei un bel salto (adesso vado con 88/90Mbit in down e full in upload). C'è qualcuno che mi potrebbe può aiutare?
ilredellapietra mark129 la linea è stabilissima... ho avuto portante piena per 1 anno... il valore più basso che ho avuto è stato 98 mb... zero disconnessioni.
Hadx mark129 Così il profilo sul Bras rimane a 100M. La procedura giusta è passare dal commerciale e avviare a sistema il passaggio da 100 a 200.
mito94 ilredellapietra Puoi provare a contattare @LoreBlack e chiedere l'upgrade alla 200M, spiegandogli che su Twitter rispondono che non è disponibile. Vedi che ti dice Lorenzo 🙂
ilredellapietra Hadx ho provato a chiamare il 187, la signorina molto gentile, non mi ha fatto il passaggio perchè dice che il sistema la informa che ho già la velocità massima consentita... Fabio su twitter mi dice sostanzialmente la stessa cosa... @LoreBlack ha scritto in un altro topic che c'è un problema a livello nazionale per i passagi da 100 a 200 su tim super... gli ho mandato un messaggio privato con il mio numero su telegram ma poi non mi ha più risposto.. 🙁 certo che ogni volta che chiedo una variazione con Tim ci sono sempre problemi...
M-200 ilredellapietra Sono nella tua stessa situazione. Non mi vogliono passare alla 200 mega con la Tim super perche secondo loro ho gia la velocita massima consentita. Sono a 370 metri reali , con la 200 mega avrei un bel salto ma non c'è verso. A volte dicono al 187 che te lo fanno e poi niente, per levarti di torno.
Luchella Molto strano, forse c'è qualche impedimento visto che è semplicemente un profilo che caricano da remoto in due click. Quando il mio Cab è stato upgradato, il giorno dopo ho chiamato il 187, tasto 1 e in 3 minuti disconnessione del modem e connessione a 216.000 Mbps. 😉
richter89 Stesso problema dall’altro giorno, chiesto upgrade su Twitter e l’operatore non riesce a completare la richiesta perché c’è un’anomalia di sistema
M-200 richter89 c3sco keke a che distanza siete? Io ho notato che la velocita teorica su fibermap a 200 mega è calata , sono ad una distanza teorica di 402 metri, il civico prima di me è rimasto intatta la velocita, piu alta di 10 mega se non sbaglio. Credo sia questo il motivo che porta a rifiutare l upgrade.
keke Ma quello che mi incuriosisce di più è sapere se la causa del problema sta tutta (e solo) in TIM SUPER xxx?
c3sco keke In realtà io ho la Tim Connect ma sto avendo lo stesso problema, disponibile ovunque ma tim mi dice che non può fare l’upgrade
richter89 M-200 138 metri di distanza secondo Fibermap e 261 metri secondo il Fritz!Box, non penso sia questo il problema, tanto più che l’armadio è stato abilitato alla fibra 100M meno di un mese fa e siamo in pochissimi ad aver attivato.
c3sco M-200 Alla fine è venuto fuori che non mi fanno l'upgrade perchè per la distanza secondo le stime non avrei nessun guadagno sulla velocità (Anche se secondo la stima dovrei andare a 60 Mb/s e invece vado a 82, quindi passando alla 200 avrei sicuramente un guadagno sulla velocità). Non mi è chiaro perchè non lo facciano ugualmente, al massimo non cambierebbe niente.
ilredellapietra Grazie a @LoreBlack ho finalmente il profilo 35b per la 200 mega. Al momento però ho l'ordine di variazione ancora in corso e non supero i 100 mega in lan gigabit o con wifi 5 ghz. Spero che a chiusura dell'ordine verrà aggiornato il profilo anche sul Bras cosi da avere banda piena. 🙂 il 35b cmq è un portento.. sono passato da 78 mb di portante a 183 mb...
Filippo94 ilredellapietra bene il profilo tecnico è cambiato. Domani dovrebbe sparire il limite sul bras
M-200 ilredellapietra Ma adesso il problema è stato risolto in generale o @LoreBlack è riuscitoa bypassare il problema?
