fraverna ste82 Ah dimenticavo..io abito in centro a Viareggio(LU) e non so nemmeno che tipo di area sia qui (bianca grigia nera...) Per scoprire l’area in cui sei vai sul sito di bul e verifica quanti operatori ti coprono, se viene fuori tutto 0 significa che sei in bianca, in caso contrario sei in grigia o nera
ste82 Grazie fraverna ho controllato e risultano 2 operatori FTTH privati attivi (sarei curioso di sapere chi sono). Quindi grigia o nera a quanto pare.... A maggior ragione mi sembra assurdo stare 3 mesi senza avere nessun contatto né da Fastweb né da Open Fiber. La cosa che mi fa imbestialire è che sull'angolo della strada (a circa 20 metri dalla mia porta di ingresso) vedo il cavo openfiber dal marciapiede che corre lungo i muri ed entra nelle case di altri. Quindi semplicemente la ditta incaricata se la prende molto comoda per portare un cavo dal tombino/marciapiede in casa mia correndo lungo le facciate. Dovessero fare scavi lo potrei capire...ma così proprio è assurdo!
MarcoZagolin fraverna vai sul sito di bul e verifica quanti operatori ti coprono ci sono andato, ma non trovo info sulla copertura, puoi darmi un aiutino ?
ste82 Aggiornamento di oggi: ho parlato di nuovo con Fastweb e mi hanno consigliato di attivare intanto la linea in tecnologia FTTC quindi rame in casa per ora...ho accettato visto che sono 3 mesi che aspetto. Mi ha garantito che poi potrò ripassare alla fibra quando saranno risolti i problemi tecnici di Open Fiber per l'installazione. Ho fatto bene ad accettare? 🤨
Jude ste82 Ho avuto un esperienza simile alla tua, puoi leggerla qua. Sinceramente se non avessi incontrato quei tecnici che erano venuti ad attivare la linea ad un altro cliente non so come avrei risolto, mi hanno pure detto che non avevano ricevuto segnalazioni nonostante abbia mandato per un mese solleciti tramite Wind.
ste82 Grazie Jude ho letto la tua esperienza. A differenza della mia situazione però almeno i tecnici Open Fiber da te erano venuti una volta...io non li ho mai visti e purtroppo nemmeno mai visti nel vicinato altrimenti sarei subito corso a dirgli qualcosa. Diego91 Credo solo Open Fiber ci sia qui da me...l'indirizzo preciso non mi piace scriverlo qui pubblicamente, ma lo scriverò in modo approssimativo: abito a Viareggio in Via Giacomo Matteotti (civico tra 20 e 40). Se hai modo di poter controllare altre coperture FTTH ben venga grazie😉 Proprio poco fa mi hanno confermato che mi chiamerà un tecnico Telecom per portarmi il cavo in rame per la FTTC intanto...visto che sono 3 mesi.. ma appena sarà attiva la linea credo che l'unico modo che ho è continuare a telefonare a Fastweb finché non sollecitano per bene Open Fiber a venire a mettere questa benedetta fibra. Entra nelle case a 20 metri da casa mia 🤬🤬🤬 E' una situazione assurda
Gea97 ste82 Io sinceramente avrei cambiato operatore, ora ti portano la FTTC, magari con qualche vincolo, e ciao ciao FTTH. Un altro operatore invece avrebbe avuto tutto l’interesse di farti arrivare l’FTTH
ste82 Gea97 Qualsiasi operatore si appoggia a Open Fiber... Tranne Tim che non ha fibra qui ma solo FTCC ed ho scartato ovviamente non solo per una questione di velocità ma anche per i costi e vincoli assurdi di Telecom che evito come la peste. Fastweb mi ha detto che non c'è nessuna differenza a fare la FTTC, posso passare poi a FTTH quando voglio senza modifiche al contratto (anche perché io il contratto l'ho fatto per la FTTH-GPON c'è scritto sulla documentzione). Puoi spiegarmi perché un altro operatore avrebbe più interesse di Fastweb per mandare da me un tecnico Open Fiber? il problema è Open Fiber a quanto ho capito non di Fastweb
Gea97 ste82 Per il semplice fatto che portarti la fibra all’ISP costa, ora ti han portato il rame e possono prendersela scialla quanto gli pare. Un operatore che ti offre solo l’FTTH invece avrebbe avuto più voglia a portartela diciamo, perché o quella o niente.
ag23900 Gea97 tanto è Fastweb... al massimo disdice il contratto in FTTC e lo rifà per avere la FTTH, 30€ di disdetta e bona
ste82 Io personalmente non credo proprio che sia così come dici. A me hanno proposto di fare la FTTC solo dopo decine di chiamate e ora che sono passati 3 mesi di attesa, non così subito per prendere un cliente. Inoltre a dicembre mi aveva chiamato Open fiber per fissare l'appuntamento, quindi di certo da quel momento in poi Fastweb non ci fa un bel niente...tutto dipende solo da Open fiber. Inoltre il tuo ragionamento che un operatore non ha interesse a attivare FTTH se ha la possibilità di fare anche FTTC allora nessun operatore farebbe mai FTTH. Non credo ci siano operatori che fanno solo FTTH: tutti possono fare anche FTTC se vogliono appoggiandosi anche a Telecom ad esempio. Comunque ad ogni modo non credo sarà un problema poi avere la FTTH: se voglio posso anche richiedere ad esempio Vodafone che hanno fatto l'offerta senza vincoli (Open fiber) e aspetto ancora, ma almeno nell'attesa ho internet a 100Mb
mb334 ste82 Nessuno preferirebbe la FTTC alla FTTH perché i canoni di TIM sono più alti di quelli OF. Al massimo può accadere dove l'operatore ha propri ARL, ma non sembra questo il caso. Magari se FW non si fa più sentire per la FTTH prova ad iniziare una nuova pratica con @federicof
ste82 mb334 Giusto, quello che dici conferma il mio ragionamento: Fastweb non mi offre la FTTC per convenienza loro ma per venirmi incontro visto che dopo 3 mesi sono senza internet. Grazie per la dritta 😉 appena avrò la FTTC attiva lo contatterò per fare il passaggio a FTTH e vedere se sblocco Open fiber
andrea_petrucci_1975 ste82 tu giustamente definisci la tua Odissea, ma in fondo stai aspettando "solo" da neanche 3 mesi... ti racconto la mia: contratto richiesto 14/10/2020 contratto ricevuto 15/10/2020 (1 giorno) contratto restituito firmato 19/10/2020 (5 giorni) sopralluogo del tecnico 11/11/2020 (28 giorni) installazione "prevista" 06/02/2020 (non si sono presentati senza nemmeno avvisare) [115 giorni] installazione "effettuata" 12/02/2021, ma non configurano il modem dicendo che lo farà il fornitore dei servizi, il fornitore dice che lo devono fare loro, quindi sono ancora senza connessione (121 giorni) oggi è il 14/02/2021 (e siamo quindi a 123 giorni) quindi sei quasi fortunato
ag23900 andrea_petrucci_1975 apri un thread che ti aiutiamo noi a configurarlo. Che ISP e che router?
ste82 andrea_petrucci_1975 Si effettivamente la tua è più odissea della mia...però almeno te un tecnico Open Fiber l'hai visto. Io nemmeno quello. Ora mi attiveranno la FTTC tramite Telecom, appuntamento previsto il 4 marzo prossimo. Anche Telecom vedo sono velocissimi eh... Ora vedo che è già in spedizione il modem da quando ieri al telefono il tecnico mi ha inserito l'attivazione FTTC al posto della FTTH. Speriamo bene....
ste82 Salve a tutti, aggiorno la mia situazione: sono venuti i tecnici telecom a collegare il doppino ed ora ho la 100Mb FTTC. Almeno ora ho internet ma la fibra FTTH tanto sognata no.. 🤬 C'è quella scatola con la fibra lì fuori dalla porta di casa con il mio vicino collegato ed io niente. Proprio non capisco. Ora Fastweb dicono che la fibra non c'è per me....per mesi che mi hanno fatto aspettare invece dicevano c'era ma bisognava aspettare i tecnici che dovevano sistemare...fatto sta che mi sento solo preso in giro. Ho ribadito al call center che il mio vicino è collegato e la scatola con la fibra è lì fuori dalla mia porta ma niente. Per loro non è disponibile (e prima lo era). Mi viene da pensare che è una strategia Fastweb: fanno finta ci sia la fibra ma poi ti collegano con il rame perchè forse a loro costa troppo fare mettere la fibra da Openfiber. Poi quindi appena ti hanno come cliente attivo fine. Ti promettono l'upgrade in futuro e buonanotte. Ma se ad esempio adesso facessi richiesta ad altro gestore? Ad esempio leggo molti consigliano Tiscali in FTTH. Senza ovviamente disdire il rame con Fastweb nel frattempo per non rischiare di rimanere senza internet. Potrei finire in una nuova odissea? Oppure magari smuoverei le acque facendo arrivare i tecnici?
