Fino ad alcuni mesi fa non era così però.
Almeno per quanto riguardava la rapidità di risposta era davvero un ottimo servizio.
Nel corso di 2 anni ho fatto svariate segnalazioni e utilizzando il sito sono sempre stato richiamato in pochi secondi.
L’assistenza via whatsapp invece ha iniziato a degradare già da tempo… inizialmente era istantanea anche lì, e si parlava direttamente con persone più competenti del solito operatore.
Spero che domani si faccia vivo qualcuno dell’assistenza. Ma mi consola che non sia un problema isolato.
