Wind Absolute… perché no?

matte_car · 2021-02-05T11:07:01+00:00

Ciao a tutti! Ho notato l’offerta di Wind3 Absolute che a 23€ al mese permette di avere la FTTH (sono a Bologna città e sono coperto) + telefonate illimitat...

RobertPegu

callfan sì, semplicemente significa quello che ti ha scritto Andrea

callfan

handymenny

RobertPegu

Ho cambiato nel senso che sono passato oggi da Tiscali a questa Absolute, è un contratto appena attivato...

handymenny

callfan Ho cambiato nel senso che sono passato oggi da Tiscali a questa Absolute, è un contratto appena attivato...

Ah allora non ho idea

callfan

handymenny L'unica cosa che mi viene in mente è che la attivino "a priori", su tutti i contratti. Sulla Absolute poi non ha alcun effetto, in quanto non ci sono costi rateizzati. Altrimenti proprio non me la spiego 😅

matte_car

callfan Ce l'ho anch'io senza motivo apparente...

handymenny indica che tu continui a pagare il modem a rate anche dopo aver cambiato operatore (o fatto disdetta)

Non ho capito, nel senso che se te ne vai mentre stai ancora pagando il loro modem, paghi tutto il residuo nell'ultima bolletta?

handymenny

matte_car Non ho capito, nel senso che se te ne vai mentre stai ancora pagando il loro modem, paghi tutto il residuo nell'ultima bolletta?

No il contrario, che se te ne vai non paghi tutto nell'ultima bolletta. Almeno questo interpretando letteralmente cosa c'è scritto, poi cosa intende wind e cosa c'entri con la absolute non lo so

svalerio79

Quale dei modem home&Life che si trovano usati su eBay vanno bene per una FTTH Absolute? Grazie

matte_car

svalerio79 Qualunque

handymenny Continui a ricevere bollette da 4€ (o quello che è) al mese fino al termine dei 48 mesi?

handymenny

matte_car Continui a ricevere bollette da 4€ (o quello che è) al mese fino al termine dei 48 mesi?

Sì. Forse è attivo di default per tutti i nuovi clienti? Magari Agcom gli ha imposto di far così, boh..

glfiber

Prima di fare l'attivazione, mi sono rivisto i dettagli dell'offerta, per la WINDTRE ABSOLUTE 200 OFFERTA ON LINE TEMPORANEA si dice:

"Per i clienti che attivano anche una SIM mobile, l’offerta costerà 2 euro/mese in meno"

Quindi se attivo in parallelo una sim solo ricaricabile come la Wind Easy https://www.windtre.it/piani-tariffari/easy/
anche se la lascio inutilizzata il costo mensile scenderebbe da 22,99 euro a 20,99 euro ?

Perché non fare anche quella ? 😎

ilalo

glfiber Se trovi il modo faccelo sapere 😃...io non ci sono riuscito: nel form non puoi inserire un numero di telefono che già possiedi, se procedi non c'è il modo di spuntare una nuova sim...cose invece possibili con l'offerta TOP con modem...ah però l'unica SIM attivabile con la TOP era/e con la UNLIMITED 🙂

Anche via telefono non te la fanno, non hanno proprio l'opzione (almeno a febbraio era così)...dovrei provare a passare in negozio a chiedere se c'è possibilità...ma ho i miei dubbi...

Qualcuno è aggiornato?

Grazie
Buona giornata

ilalo

ilalo Mi sono dimenticato di scrivere: una volta la frase citava tipo: "quando farai una sim mobile, 2€ di scontro in bolletta" (non era per nulla così ma il senso era così)...ora la frase che c'è è ambigua e non si capisce se è solo contestuale alla richiesta o anche successivamente.

Ciao

glfiber

ilalo ...ah però l'unica SIM attivabile con la TOP era/e con la UNLIMITED 🙂
Anche via telefono non te la fanno ...

Ho finito proprio adesso di parlare con l'assistenza Wind3 e mi dicono che la nuova sim deve essere un piano Unlimited a 9,99 mese aggiuntivi, la Wind Easy non me la fanno attivare ...

glfiber

Per chi c'è già passato, mi converrà attivare l'offerta online o al telefono con l'operatore ?

Lo dico in caso si verifichino problemi come mancata portabilità del numero o altro.

Se faccio tutto online potrebbero imputare la colpa a me o al sistema informatico, se faccio al telefono registro la chiamata e poi vado di Corecom/Conciliaweb ...

glfiber

Ho fatto tutto telefonicamente, inserendo online il numero di telefonia fissa di casa non mi faceva procedere e mi veniva indicato di chiamare un numero verde.

Non so se l'ordine andrà a buon fine perché da Wind3 mi dicono che gli spazi disponibili potrebbero essere esauriti. In effetti i dati Tim danno un armadio saturo in paese. In ogni caso non mi dovrebbe riguardare perché io sono già collegato al Dslam dell'armadio stradale essendo già in Vdsl Fttc.

andrea2107

glfiber essendo una migrazione alla fine non dovrebbe essere un problema
comunque si, l'attivazione online dell'absolute é piuttosto buggata e spesso si é costretti a dover fare via call center (e sentire le loro castronerie)

Alen

Finora non sono venuto ancora a conoscenza di persone che siano riuscite ad attivare online la Absolute. Che io sappia l'unico modo è attraverso il telefono, e non si capisce nemmeno se il call center esterno sia autorizzato a finalizzare il contratto o se debba passare la pratica al 159

callfan

Alen Anche per nuovo allaccio? Di certo non va con migrazione della numerazione esistente ma, se non si inserisce un telefono già attivo, sembra far procedere.

Alen

callfan Non lo so, a me fu detto semplicemente che la Absolute era attivabile solo da telefono, senza particolari specificazioni. Era comunque inizio febbraio, magari nel frattempo le cose sono cambiate

callfan anche con me l'operatrice fu molto competente, peccato che poi nella pratica finì misteriosamente la dicitura "consegna modem". E così oltre ad arrivarmi via corriere l'SFP per conto suo (correttamente), mi arrivò il tecnico OF armato di modem W3 che dovette installarmi per forza per poter concludere la pratica. L'SFP montato però non è stato quello contenuto nella scatola del modem ma quello inviatomi via corriere (e meno male). Il risultato è che ora ho il modem W3 col suo SFP chiuso nella scatola ed è finito in un limbo amministrativo perché non è stato fatturato (e meno male) e W3 non mi ha ancora fatto sapere cosa devo farne

glfiber

Il giorno dopo l'ordine telefonico dell'offerta Wind3 Absolute, ieri ho ricevuto questo sms da DHLWINDTRE:

"Gentile Cliente, per prenotare la consegna del prodotto WindTre che stai aspettando clicca https://dhlwindtre.inxide.it/... entro 5 ore o chiama 0240702868".

Facendo qualche ricerca, il numero pare appartenere realmente alla società Wind3 e la procedura sembra legittima, vedi link

Visto che l'offerta non prevede modem, ho ignorato tutto.

Nessuno ha ricevuto qualcosa di simile dopo aver effettuato l'ordine ?

callfan

glfiber Mmh no... A me è solo arrivata la conferma dell'ordine, poi nel "Tracking linea" è comparsa la data di attivazione e, a mezzanotte e qualche minuto di quel giorno, ho perso la portante con il vecchio gestore...

Hai provato a sentire dal 159? Nel riepilogo offerta che ti hanno mandato per mail c'è scritto effettivamente Absolute?

glfiber

callfan nel "Tracking linea" è comparsa la data di attivazione e, a mezzanotte e qualche minuto di quel giorno, ho perso la portante con il vecchio gestore

Dopo quanto tempo dall'ordine hai ricevuto questa comunicazione ? Io non ho ancora ricevuto nulla relativamente alla data d'attivazione.

callfan Hai provato a sentire dal 159? Nel riepilogo offerta che ti hanno mandato per mail c'è scritto effettivamente Absolute?

Nel contratto inviato per email c'è scritto "Absolute Fibra 100" e nelle opzioni non c'è specificato il modem.

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