Fastweb problema configurazione con modem libero
Aggiornamento: dopo 4 giorni di blackout totale ho chiesto di ripristinare il MAC del Fastgate.
Almeno con quello ho fonia e parzialmente navigazione.
Il codice di migrazione ce l'ho, la segnalazione all'AGCOM è stata fatta.
Ringrazio tutti per la disponibilità e le informazioni date ma quando un operatore ti prende palesemente per il c..o è meglio cambiare aria..
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Alagino nella richiesta dhcp fatta dal cpe (il tuo modem) deve essere inserita nell'opzione 60 ( vendor class identifier)
deve essere presente la stringa " Technicolor_DGA4131FWB/dslforum.org ".qui trovi un post che riguarda il 7490 e c''e' la stringa dell'askey che dovrebbe andare bene .Credo sia uguale il procedimento sul 7590 usando l'fbeditor.
https://www.fritzbox-forum.com/t9230-fritz-7490-con-ftth-gpon-di-fastweb
Dragonlance Mi dispiace per questa situazione. Sono con Fastweb pure io e ho visto il peggio con l'assistenza loro. Mentre facendo il passaggio al modem libero, stranamente è andato tutto bene. Io sono in FTTH e ho seguito le istruzioni guida pubblicate sul sito Fritzbox.
Aggiornamento della pratica....
Sono stato ricontattato da un Tecnico (scritto volutamente con la T maiuscola) che, dopo aver sentito l'intera storia, credo sia passato al lato oscuro...
Scherzi a parte (...) mi ha mandato l'email con i dati di connessione e ha sistemato le c....e fatte in precedenza dai vari operatori. Morale: uso il modem MIO e anche il voip è configurato come si deve.
Se anche solo il 10% di tutti quelli che ho sentito fossero stati al livello di questo tecnico (che non finirò di ringraziare per un bel mesetto ancora) tutto si sarebbe risolto alla seconda chiamata.
Mi auguro che FastWeb curi il proprio capitale umano...
modem libero fastweb si puo' usare o non si puo' usare?
Il mio si connette ma non viene assegnato nessun IP.. bho!
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SandroRossi se vuoi usarlo devi passare per il callcenter e dire che vuoi usare il modem di tua proprietà o spoffare macaddress e configurare l'opzione dhcp 60 con la stringa del modem fastweb (askey_HW_ES1_SW_0.00.47/dslforum.org o Technicolor_DGA4131FWB/dslforum.org) .Nel secondo caso pero' non potrai usare la parte voip perche' non hai le credenziali.Attenzione che pero' se hai fatto il contratto dopo il 14 dicembre 2020 (se non vado errato) se non hai spuntato la casella modem libero probabilmente si rifiuteranno di fare la configurazione per il modem libero.
od1n0
spoffare macaddress e configurare l'opzione dhcp 60 con la stringa del modem fastweb (askey_HW_ES1_SW_0.00.47/dslforum.org o Technicolor_DGA4131FWB/dslforum.org)
dove le devo mettere tale stringhe?
Ho già provato a clonare il MAC ma non si naviga lo stesso..
SandroRossi intanto direi di chiarire se sei nuovo cliente o no, perché come ti ha detto sopra, se è un nuovo contratto e non hai selezionato modem libero dovrai smanettare, altrimenti non ha senso, basta che li chiami.
Se devi smanettare, dipende dal tuo modem/router. Senza la stringa della option 60 non riceverai mai un IP.
ho fastweb da luglio 2021.
non ricordo cosa ho spuntato.
Il modem è questo:
https://www.tp-link.com/it/support/faq/2367/
ho una linea FTTC.
SandroRossi il link è la guida generica, ma non so se il tuo TP-Link abbia il campo per inserire la option 60… dalle schermate non sembra così, quindi considerato che sei cliente da luglio, direi che Fastweb non andrà con questo modem/router e l’operatore non ti aiuterà.
e quindi come si potrebbe fare?