TIM SUPER Voucher

LoreBlack · 2020-11-06T15:00:19+00:00

A partire dal 9 novembre 2020, per tutti i clienti TIM, con ISEE inferiore a 20.000€ e una connessione inferiore a 30 mbps, è disponibile l'offerta. TIM SUP...

MatteoDEramo

Fittl Ad oggi sono riusciti a metterti la linea? solo per sapere perchè io sto aspettando dal 2 dicembre

Fittl

MatteoDEramo Niente. Dal 13 novembre mi stanno prendendo solo in giro. Scrivo qui il messaggio scritto in un'altra discussione. "Tre giorni fa ho chiamato il 187 e dopo mezz'ora di attesa l'operatore,parlando con l'area tecnica, ha fissato un appuntamento col tecnico il giorno 11 gennaio. Ho chiesto anche,per avere conferma,di mandarmi un sms con data e ora dell'appuntamento. Sms mai arrivato(immaginavo). Richiamo oggi per vedere perché non ho ricevuto il messaggio e un operatore dice che non è stato mai fissato un appuntamento con il tecnico. In conclusione dice che il mio ordine non è mai arrivato al tecnico. Situazione più scandalosa di questa mai vista"

frecciam

Ragazzi ma a voi quanto ci hanno messo a confermarvi L'isee quelli di infratel?

Fittl

frecciam Penso che tempo ci vuole però non tanto. A me i primi di dicembre, chiamando il 187, mi è stato detto che i controlli sono andati bene solo che l'ordinativo risulta bloccato( è ancora in fase di lavorazione)

frecciam

Fittl Ma se non chiamavi non ti avvisava nessuno? Quanti giorni sono passati di preciso?
Lo chiedo perchè qualcuno dice che si fa subito altri invece che aspettano da parecchio. Comunque appena
ti era stato fatto il riscontro positivo doveva arrivarti il messaggio Tim Per l'appuntamento con il tecnico.

Fittl

frecciam No esatto. Ho chiamato io più volte visto che passavano i giorni e ancora non sapevo come stesse procedendo la situazione. Se non ricordo male dopo circa 10 giorni dalla richiesta di attivazione chiamando il 187 mi è stato detto che i controlli erano andati a buon fine e che la pratica sarebbe passata al secondo step. Pratica al secondo step mai arrivata e di conseguenza neanche la chiamata del tecnico. Verso i primi di dicembre, ho chiamato ancora una volta il 187 e mi è stato detto per l'ennesima volta che i controlli sono andati a buon fine solo che la mia pratica risultava tra quelle in ritardo senza specificarne il motivo. Io ora dal 13 novembre continuo a chiamare il 187 per sbloccare la situazione ma vengono aperti solo solleciti. Promettono di essere richiamati da qualcuno di competenza dal punto di vista tecnico ma non è così. Quindi in conclusione non mi resta che aspettare ancora chiedendo l'indennizzo per il ritardo di attivazione o annullare la pratica e rifarne una nuova. Per annullare la pratica però ci vuole sempre tempo. Questa è la mia situazione😔

frecciam

Fittl Ma tu sei già cliente o stai facendo nuova attivazione?

Fittl

frecciam Sono già cliente Tim. Oggi richiamando hanno detto che molto probabilmente stiano dando precedenza a quelli che non hanno proprio una connessione internet ma non so se è effettivamente così. Se fosse questo il motivo,capirei tutto ma non due mesi per fare l'upgrade da Adsl tim a fttc

frecciam

Fittl Allora è come temevo! Visto che uno è già cliente lo fanno aspettare.
Tanto se uno è già in Tim deve per forza di cose pazientare, invece un nuovo cliente può cambiare idea
velocemente e guardarsi attorno essendo libero da contratto.

Fittl

frecciam Esatto. Immaginavo anche io questa cosa ma non fino a questo punto. Non ci resta che aspettare ancora

frecciam

Fittl A me da un mese la velocità di navigazione è scesa da 16 mega a 6. Ho chiamato ma il tecnico non mi ha risolto niente, quindi spero che mi attivino presto questa 100 mega.

Fittl

frecciam Immagino. Appena ci sono novità ti farò sapere,sperando presto

frecciam

Fittl A me oggi mi hanno risposto che l'ordine risulta essere correttamente in corso di gestione, ti invitiamo ad attendere i tempi di espletamento tecnici. Sul tracking ordine però non risulta nulla e non ho ricevuto neanche il messaggio Speriamo bene.

Fittl

frecciam Stessa situazione. Dicono sempre che è in lavorazione. Oggi parlando con un negozio Tim mi è stato detto che se volessi rifare tutta la pratica ci vuole almeno un mese per annullare quella corrente e rifarne una nuova. A questo punto conviene solo aspettare

frecciam

Fittl Ma a te è arrivato il tracking ordine e messaggio ?

Fittl

frecciam Il tracking ordine lo visualizzo sull'app MyTim. Sin dall'inizio dice "In fase di elaborazione". Sms o email mai ricevuti

frecciam

Fittl A me manco quello! Non so che dire!

Fittl

frecciam Strano. Io l'ho fatta tramite call center

frecciam

Fittl Non possiamo far altro che aspettare.

GiuseppeSantagata

Buonasera ragazzi, ho ricevuto il PC onda oliver plus martedì ma causa lavoro solo oggi l'ho messo in funzione e mi sono reso conto subito della fregatura! riguarda il processore che non rispetta il requisito minimo Infratel di 2.0 Ghz in quanto il celeron N3450 è solo 1.1 Ghz!!! L'ssd e gli 8 gb di ram non si notano proprio, il PC è lento anche solo per aprire una semplice cartella. Secondo voi posso fare un reclamo ad infratel che il PC fornito da TIM non rispetta i requisiti da loro imposti? Grazie e buona serata.

rieges

GiuseppeSantagata il celeron N3450 è solo 1.1 Ghz

No, quella è la frequenza di base.

In base all'utilizzo del processore la frequenza può essere minore o maggiore. Sul sito di Intel il tuo processore ha una frequenza massima di 2.2GHz
https://ark.intel.com/content/www/it/it/ark/products/95596/intel-celeron-processor-n3450-2m-cache-up-to-2-2-ghz.html

Giusto per darti un'esempio il mio processore viene riportato da Windows con una frequenza di 2.7GHz ma in realtà arriva fino a 3.3GHz.

Se vuoi vedere a che frequenza va il tuo processore premi CTRL + SHIFT (MAIUSC) + EXIT (ESC), premi su "Più dettagli", vai sulla pagina "Prestazioni" e ti compariranno le informazioni sul processore. Durante utilizzo intensivo dovresti vedere raggiungere 2+ GHz.

Ah, aggiorna Windows.

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