Marco_B inviato reclamo tramite conciliaweb...
TIM FWA Ricaricabile GB illimitati
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Comunque è un vero peccato... l'offerta è buona, il prezzo anche, la linea (con eventuali problemi del mobile) andrebbe anche bene ma tutto il resto è un disastro. L'assistenza TIM è completamente impreparata ed inadeguata, l'app non funziona e ti rimanda su un tim fisso dove la metà dei servizi è stata spostata verso luoghi sconosciuti o non funzionanti da mesi, la ricarica la fai solo quando ti staccano la linea con il rischio di tempi di attesa lunghi e disservizi. il modem è castrato.... un vero peccato. Per fortuna è un ricaricabile quindi uno può scegliere di non rinnovare senza grossi problemi.
non lo so a voi come mai non avete l'ip publico, io ce lho e manco avresti fatto la richiesta....
fantastico.. ci fai un screen delle porte che ti risultano aperte?
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ottimo, hai il B818? sei su FWA ricaricabile o Super fWA con abbonamento?
b818 superfwa ricaricabile
Marco_B Problema IP Pubblico con TIM FWA Ricaricabile
Comunque è strana questa cosa. A parte che qualcuno lo ha, inoltre con TIM il problema dell’IP pubblico non si è mai presentato neanche sui cellulari, in quanto è sempre bastato fare richiesta e nel giro di una settimana viene assegnato. Non capisco perché siano impuntati nel tuo caso
non solo nel mio... se leggi in giro è pieno di gente che ha avuto problemi di questo tipo
gdemis Ti hanno poi risposto tramite Conciliaweb? mi interessa..grazie.
rossomike1966 Mi hanno fissato l'udienza per metà Marzo, richiesta di conciliazione fatta ai primi di dicembre, se per la parte Tim non si presenterà nessuno in video call quel giorno la conciliazione verrà chiusa senza successo, speriamo.
ma cosa hai chiesto? io ho aperto via conciliaweb e dopo una settimana TIM mi ha proposto il rimborso totale.. a te cosa è successo?
15 giorni dopo
Ciao,
Oggi mi sono accorto che TIM cessato la mia linea FWA ricaricabile.
Da area personale vedo questo:
Ora ho messo la sim TIM personale nello ZTE e funziona.
Vediamo se dura o se domani me lo trovo nuovamente bloccato come l'altra volta...
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Levia posso chiederti come hai chiesto la cessazione e dopo quanti giorni dalla richiesta lo hanno fatto? esiste un modulo? hai inviato pec a quale indirizzo esattamente ? grazie mille e scusa le mille domande... purtroppo è un'odissea con Tim.. PS perché hai scritto che l'ultima volta le sim tim prima te le riconosceva e poi no ?!
AlT meglio il fw Elisa...
MarcoSantoro io ho il b818 che è un po' "limitato" sono curioso di sapere se cessando il contratto potrei aggiornarlo, in modo da avere ad esempio la porta rj11 funzionante
AlT la vedo dura...
AlT anche io ho b818 fwa Tim, oltre a zte
